Ne renoncez pas à votre droit de poursuivre Google

Aucune entreprise ne veut être poursuivie. Étant donné que les poursuites judiciaires peuvent être courantes pour les grandes entreprises, en particulier les grandes entreprises technologiques, il est logique que ces organisations créent des stratégies pour réduire leurs risques d'être poursuivies en premier lieu. Mais lorsque ces tactiques sont subtiles, scummy et anti-consommateur, comme c'est apparemment le cas avec Google, vous devez l'appeler.

Comme l'a noté AldenB, utilisateur de Reddit , Google vous oblige essentiellement à accepter un accord d'arbitrage lors de la configuration d'un nouvel appareil Pixel aux États-Unis. Dans cet accord, vous renoncez à votre droit de vous joindre à un recours collectif contre Google concernant l'appareil, s'il en existe un à l'avenir. En échange, Google accepte de renoncer à son droit de se joindre à un recours collectif contre vous. Vous savez, parce que Google dépose constamment des recours collectifs contre ses utilisateurs.

Cet « accord » a une portée limitée : il ne couvre que votre droit de participer à un recours collectif sur le Pixel que vous enregistrez, et non tous les futurs recours collectifs contre l'entreprise. Même encore : cette tactique est une connerie.

Google ne va pas intenter de recours collectif contre vous. Il y a beaucoup plus de chances que vous ressentiez le besoin de déposer ou d'en rejoindre une contre l'entreprise. Imaginez si la société vous vendait cet appareil Pixel, sachant qu'il y avait une faille fatale dans la technologie. Un recours collectif est déposé, car de nombreux utilisateurs ont été touchés par cette pratique commerciale trompeuse. Mais attendez! Vous avez tous accepté de ne pas vous joindre à un tel procès lorsque vous configurez votre téléphone, vous ne pouvez donc pas sauter dessus. Dommage! Hé, au moins Google ne peut pas non plus vous poursuivre en justice.

Si vous n'avez jamais eu à vous joindre à un recours collectif contre une entreprise auparavant, cela pourrait ne pas sembler être un problème urgent. Mais ces choses arrivent. Prenez le désastre du clavier papillon d'Apple ; l'entreprise savait que ces claviers étaient voués à l'échec et les a pourtant vendus à des clients pendant des années. Cette affaire est en cours , mais c'est une situation à laquelle vous voudriez être disponible si vous avez acheté un MacBook avec un clavier papillon.

Je n'ai pas configuré de nouvel appareil Pixel depuis quelques années, je ne peux donc pas commenter personnellement à quoi ressemble cette partie du processus de configuration. Mais il existe un moyen de se retirer de cette clause ombragée, mais avec quelques limitations importantes.

Il y a de bonnes et de mauvaises nouvelles ici. La bonne nouvelle est que vous pouvez vous retirer de la convention d'arbitrage via ce lien ; Assurez-vous simplement que vous êtes connecté au même compte Google que votre appareil, choisissez votre appareil spécifique dans la liste, entrez son numéro de série, puis appuyez sur Soumettre .

La mauvaise nouvelle, malheureusement, est que vous perdez la possibilité de vous retirer de cet accord 30 jours après la configuration de votre téléphone. Si vous avez récemment acheté un nouvel appareil Pixel ou tout autre appareil couvert par cet accord, c'est le moment idéal pour vérifier si vous pouvez vous retirer de l'accord.

Cet accord ne concerne que des produits individuels, et non l'intégralité de votre compte Google. Si vous manquez la fenêtre de 30 jours, vous ne perdez pas votre droit de vous joindre à un recours collectif contre Google pour une autre raison. Google Home, Pixel Buds et d'autres appareils ont leurs propres accords que vous pouvez désactiver dans les 30 jours.

Et à noter : cet accord ne concerne que les utilisateurs de Google aux États-Unis. Si vous êtes en dehors des États-Unis, vous n'avez pas à vous en soucier.