Récupération

Chaque frappe me rapproche du prochain coup de circuit. —Bébé Ruth

Décembre 1995, Philadelphie

Je me suis assis à la longue table de style cafétéria dans la salle de pause à l'extérieur de la salle d'opération de l'hôpital de l'Université de Pennsylvanie. L'équipe était réunie autour de la table — moi-même en tant que stagiaire « résident en chef » du service de chirurgie vasculaire, ainsi que plusieurs autres stagiaires juniors et étudiants en médecine.

Une fois tous les cas opératoires terminés, nous rassemblions et examinions toutes les données des patients recueillies au cours de la journée de travail. C'était des "tours de cartes" - une mise à jour approfondie pour décider si quelqu'un avait besoin d'une attention particulière avant que certains membres de l'équipe ne rentrent chez eux, et d'autres restent à l'hôpital "sur appel".

J'ai demandé si des événements majeurs s'étaient produits pendant la journée, et l'un des stagiaires a immédiatement lâché :

"M. Jones a eu un gros problème… et n'a pas survécu ».

Je levai les yeux vers lui avec incrédulité à partir de la liste des patients que j'avais étudiée, retirant mon bonnet chirurgical sur ma tête et le grattant… « Je suis désolé, qu'avez-vous dit ?

"M. Jones… le mauvais diabétique en 1238… il avait des sucres croissants… et… j'ai essayé de m'en occuper mais j'ai dû le transférer aux soins intensifs… et… il n'a pas survécu. L'un des étudiants en médecine a déclaré: "Oui, sa glycémie est passée de 200 à 800 - probablement une acidocétose."

La table est devenue silencieuse pendant plusieurs secondes, puis l'interne a repris la parole : « Je savais pour les sucres, mais j'étais tellement occupé… J'ai oublié… Je n'ai rien fait pendant trop longtemps… Je ne vous ai rien dit… Je ne l'ai pas fait. pas…”

La règle stricte pour les internes en chirurgie et les résidents juniors était - et est toujours - d'appeler les stagiaires plus expérimentés à l'aide lorsqu'ils étaient débordés ou avaient fait une erreur. Alors que la culture de la formation chirurgicale à l'époque était peut-être moins indulgente qu'elle aurait dû l'être, l'objectif était le bon et ce à quoi tout individu raisonnable s'attendrait : donner aux patients les meilleurs soins possibles.

"Tu sais que c'était une erreur, n'est-ce pas ?" J'ai dit, en secouant la tête, "ne pas demander d'aide."

Le stagiaire sauta de la table et sortit en courant de la pièce. Je me suis levé et je l'ai suivi et je l'ai trouvé appuyé contre un mur du couloir, en train de pleurer.

"Je suis désolé... je suis désolé... j'ai échoué... j'ai échoué," sanglota-t-il.

« C'est bon… J'ai répondu : « C'est bon… respire profondément… essaie de te calmer… la médecine est difficile – vraiment difficile. Parfois, quand nous faisons tout correctement, nous perdons encore des gens… parfois la maladie est plus grande que nous. Même les cliniciens les meilleurs et les plus expérimentés perdent des gens et nous commettons tous des erreurs. Nous sommes ici pour minimiser ces erreurs ; cependant, — nous le devons à ces gens qui nous confient leur vie ».

"Je sais... je sais..." répondit-il en s'essuyant les yeux avec la manche de sa blouse blanche, "je n'ai vraiment jamais fait d'erreurs... je n'ai jamais vraiment... jamais vraiment échoué."

« Nous échouons tous, ai-je dit, ça fait partie de l'être humain ». J'ai hésité pendant quelques secondes, puis j'ai demandé : "Avez-vous fait du sport en grandissant ?"

"Non"

"Jeu d'échecs?"

« Non, mec, j'ai juste étudié… j'ai juste étudié… j'ai étudié très dur. Je suis allé à Harvard et à l'école de médecine. J'ai toujours bien fait… Je n'ai jamais échoué comme ça auparavant.

« Avez-vous déjà eu une mauvaise note à un examen ? » J'ai demandé.

"Non non!"

« Rentrez chez vous et reposez-vous, dis-je, demain est un autre jour. Accordez-vous une pause. C'est bon, nous parlerons demain.

Il a démissionné quelques jours plus tard.

C'est au mieux un euphémisme de dire que les dernières années ont été difficiles pour de nombreuses personnes dans le monde, car nous avons collectivement continué à tenter de nous remettre des effets directs ou indirects de la pandémie de COVID-19. Et comme nous le savons tous, 2022 a apporté ses propres nouveaux défis.

Les agressions géopolitiques et les manquements aux droits de l'homme au cours de l'année écoulée ont entraîné - et continuent d'entraîner - d'incroyables souffrances humaines et des déplacements, en particulier dans des endroits comme l'Europe de l'Est et l'Amérique latine.

L'inflation mondiale et les pertes de marché ont stressé les individus et les familles jusqu'au point de rupture et menacent à la fois les économies nationales et un grand nombre d'entreprises commerciales qu'ils ont créées et soutenues de s'effondrer.

Pour la plupart d'entre nous, bien que nous soyons très reconnaissants d'être réellement vivants et présents pour écrire ou lire ceci, les trois dernières années ont été caractérisées par des échecs et des pertes beaucoup plus concentrés que nous ne l'aurions prévu.

Le fait est; cependant, cette vie est - et a toujours été en fait - une série de victoires et de défaites. Bien sûr, nous continuons parfois à gagner des séries, mais la maison collectionne inévitablement.

Nous perdons tout le temps en tant qu'êtres humains - parfois de grandes manières, et inévitablement de plus petites. Dans nos vies personnelles… nous perdons une dispute… nous perdons une relation ou inévitablement – ​​au cours de notre vie – nous perdons un être cher. En affaires, nous perdons un compte… perdons une affaire… perdons un client. Nous perdons des collègues qui partent vers d'autres entreprises.

Comme l'illustre la citation de Babe, les athlètes le savent succinctement, car les pertes sont absolument inévitables dans le sport. Il est difficile d'être invaincu, et même si vous l'êtes, il y a encore plein de petits échecs. Au tennis, vous faites une faute ou perdez un service, au football, vous manquez un coup de pied ou un arrêt, au baseball, vous frappez ou faites un mauvais lancer, au football, vous laissez tomber une passe ou manquez un tacle ou un blocage…

À l'université, j'ai fait une fois cette chose exacte lors d'un match de football télévisé, ratant un bloc qui a non seulement conduit au limogeage de notre quart-arrière, mais aussi à l'équipe de commentateurs d'ABC montrant la rediffusion de ma folie quatre fois . Certes, c'était en fait pire que simplement "manquer un bloc". J'ai trébuché maladroitement et je suis tombé sur mon masque facial lorsque le ballon a été cassé – sans même toucher le joueur défensif devant moi.

Même si l'événement remonte à plus de 30 ans, je me souviens très bien de la sensation que j'avais eue allongé sur la surface de gazon artificiel, en regardant mon quart-arrière effondré sous le joueur de ligne défensive. Pendant un moment, j'ai envisagé de simuler une blessure et de demander aux entraîneurs de m'emmener hors du terrain. Cependant, après quelques secondes, je me suis levé, j'ai redressé mon casque tordu, j'ai refermé ma mentonnière et j'ai couru dans le groupe. Je l'ai fait parce que le chronomètre tournait et qu'un autre jeu aurait lieu dans environ 35 secondes, que j'y sois ou non, et je pensais que mes coéquipiers avaient besoin et méritaient mes meilleurs efforts.

En tant que chirurgien oncologue à la faculté, j'ai inévitablement vécu des échecs et des pertes. J'ai essayé très fort de minimiser les erreurs - mais j'en ai faites - et même lorsque je n'ai pas fait d'erreurs, comme je l'ai dit au stagiaire dans la vignette précédente, la maladie et son impératif étaient souvent plus importants que l'effort du patient et de mon équipe. et j'ai postulé à la tâche.

Au cours de ma deuxième année de pratique, tout en retirant une grosse tumeur de la poitrine d'un patient, je me suis baissé pour écarter doucement son cœur battant afin d'obtenir une meilleure exposition et j'ai senti une plaque de calcium dans l'une de ses artères coronaires se fissurer sous mes doigts gantés. Cinq secondes plus tard, son cœur a cessé de battre en raison d'une crise cardiaque massive. Malgré des mesures héroïques, nous n'avons pas pu le faire fonctionner à nouveau… et il a expiré.

En formation dans un centre de soins tertiaires où les traumatismes et les interventions chirurgicales très complexes et parfois risquées étaient monnaie courante, j'avais vu des patients « mourir sur la table » en tant que stagiaire. Cependant, je n'avais jamais été le chirurgien du personnel « responsable » lors d'un de ces événements. En quittant la salle d'opération, j'ai ressenti non seulement des remords et une tristesse incroyables, mais aussi une très forte envie de franchir la porte d'entrée de l'hôpital. Cependant, je ne l'ai pas fait. Je suis allé dans la salle d'attente familiale, j'ai parlé et essayé de réconforter les proches du patient, j'ai terminé un autre cas opératoire, je suis rentré chez moi, puis je suis revenu le lendemain matin à la clinique externe. Je l'ai fait parce que je savais qu'il y avait des patients qui attendaient d'être vus le lendemain avec de vrais problèmes, et je croyais qu'ils avaient besoin et méritaient mes meilleurs efforts.

En tant qu'entrepreneur et chef d'entreprise, j'ai continué à vivre parfois des échecs et des pertes. Comme c'était le cas en tant que clinicien, mes collègues et moi travaillons dur pour minimiser cela car nous avons une obligation fiduciaire envers nos actionnaires et nous nous sommes mutuellement promis que nous croyons que l'humanité peut bénéficier de ce que nous avons à offrir. Cependant, nous commettons parfois des erreurs, et comme l'année dernière l'a illustré, même lorsque nous ne le faisons pas, les forces du marché et macroéconomiques dans lesquelles nous travaillons sont parfois plus grandes que nous. Alors… on se regroupe, on redouble d'efforts et on réessaye.

La vie telle que nous la vivons est une série de victoires et de défaites, mais la nature de la vie elle-même l'est aussi. L'évolution exige que la vie essaie et échoue à plusieurs reprises, mais ne renonce jamais à essayer. Dans le même ordre d'idées, on dit souvent que la qualité la plus enviable des êtres humains est notre capacité d'adaptation, mais je crois qu'il existe une considération plus immédiate - et c'est la capacité de se remettre d'une perte ou d'un échec. Notre capacité à prospérer au fil des millénaires en tant qu'êtres humains a exigé - par définition - que nous réussissions dans des environnements et des contextes où nous avons échoué à plusieurs reprises. Cela a exigé que nous refusions d'être définis comme une espèce par nos pertes et nos échecs, mais que nous nous en remettions et essayions à nouveau - encore et encore.

Les dernières années ont été incroyablement difficiles et l'envie d'abandonner a parfois été naturellement et prévisiblement forte, et pour beaucoup. Cependant, aucun de nous n'a besoin d'être défini par les pertes et les échecs que nous avons connus pendant cette période.

La maison a peut-être eu raison de nous récemment, mais nous pouvons changer notre chance. En 2023, nos pays, nos organisations, nos familles et la société en général ont besoin et méritent nos meilleurs efforts. Nous pouvons collectivement continuer à nous relever, redresser nos casques torsadés, refermer nos jugulaires et retourner au caucus. Nous pouvons et allons nous rétablir.