pengantar

Magang bisa menyenangkan dan menegangkan - terutama jika ini pertama kalinya Anda bekerja penuh waktu atau jika Anda baru dalam pekerjaan tersebut!

Awal semester ini, siswa MS-HCI tahun kedua kami merefleksikan pengalaman mereka magang sebagai Desainer UX, Peneliti, PM, dan Insinyur. Kami ingin berbagi pengalaman kami dengan Anda, dan mudah-mudahan, mereka dapat memberi Anda beberapa wawasan saat Anda mempersiapkan diri untuk magang di masa mendatang.

Di Bagian 1 dari seri ini, kami akan mendengar dari magang UX/Desain Produk kami. Meskipun setiap orang memiliki proyek dan pengalaman yang unik, kami mengidentifikasi beberapa tema berulang terkait tantangan dan kesimpulan utama.

Pada artikel ini kami akan membagikan:

1. Tantangan yang kami hadapi
2. ‍ Belajar sebagai desainer
3. ‍ Pembelajaran sebagai magang
4. ☀️ Kenangan favorit dari magang

Manajemen waktu, multitasking

Kami menemukan bahwa menyulap beberapa proyek dan acara sosial magang yang berbeda selama durasi terbatas 10–13 minggu dapat menjadi tantangan.

Saya memimpin beberapa proyek selama magang saya dan awalnya tidak mengerti bagaimana mengatur waktu saya secara efisien untuk melakukan keadilan pada kedua proyek dalam durasi magang saya yang terbatas… Ini mudah diperbaiki dengan menjangkau rekan kerja yang lebih berpengalaman yang memberikan wawasan tentang bagaimana mereka mengatur waktu pada proyek mereka. —Srijan

Saya merasa terbantu untuk menulis garis waktu proyek secara kasar, membahas rencana dengan mentor saya sebelum saya memulai proyek, dan memeriksa setiap minggu untuk melihat apakah harus ada penyesuaian. —Vanessa

Bekerja tanpa rubrik

Diserahkan proyek nyata dengan pengguna nyata yang menjadi tanggung jawab Anda sepenuhnya bisa jadi menakutkan. Kurangnya template juga menambah ketidakpastian saat Anda pertama kali memulai. Pengalaman magang mendorong kami untuk memimpin dan mencari sumber daya yang akan membantu pengambilan keputusan kami — apakah itu mengatur pertemuan dengan mitra lintas fungsi untuk mengumpulkan masukan untuk desain kami, atau menghubungi rekan kerja untuk mempelajari caranya mereka mendekati tugas-tugas tertentu. Pada akhirnya, ini tentang mengambil kepemilikan dan memanfaatkan metode desain terbaik untuk bekerja secara efisien.

Di sekolah, kami selalu diberi rubrik dengan ekspektasi dan persyaratan yang jelas, tetapi saya belajar bahwa hal itu tidak selalu berjalan seperti itu di dunia korporat. Itu sangat tergantung pada PM yang Anda tangani, dan terserah Anda untuk mengidentifikasi persyaratan dan membangun alur kerja yang membantu Anda memenuhi tujuan proyek. —Irene

Saya agak tersesat setelah menerima proyek pertama saya. Saya memiliki beberapa ide dalam pikiran setelah menghabiskan beberapa waktu untuk memahami ruang masalah, tetapi saya tidak yakin apakah ada cara yang 'benar' untuk memulai sebuah proyek. Saya juga takut terlihat bodoh karena tidak tahu bagaimana memulainya. Meskipun mungkin berbeda di perusahaan yang berbeda, saya segera mengetahui bahwa kami memiliki kepemilikan penuh atas bagaimana kami ingin mendekati ruang masalah, dan bahwa "tidak ada satu ukuran yang cocok untuk semua proses". Yang mengatakan, saya masih merasa sangat membantu untuk bertemu dengan desainer lain dan belajar tentang alur kerja mereka! —Vanessa

Lingkungan baru

Selain menangani proyek desain kami, beradaptasi dengan lingkungan profesional dan pekerjaan jarak jauh juga merupakan tantangan baru bagi kami.

Karena ini adalah pengalaman magang pertama saya, saya banyak berjuang untuk memahami pembicaraan perusahaan dan memahami apa yang diharapkan dari saya setelah pertemuan stand-up dan pod. —Irene

Sesuatu yang saya sadari selama magang adalah bahwa saya bukan penggemar pekerjaan jarak jauh. Itu benar-benar menantang memisahkan garis pekerjaan dan kehidupan. Sangat mudah untuk terus bekerja melewati jam normal 9–5. Itu juga terasa sangat sepi. — Elisa

‍ Belajar sebagai desainer

Komunikasi dan Kolaborasi

Kami belajar bahwa komunikasi yang efektif sangat penting untuk kolaborasi tim yang sukses. Ini membantu memastikan semua orang memiliki pemahaman yang sama dan selaras dengan langkah selanjutnya. Pastikan Anda memahami tujuan setiap rapat saat dimulai. Jika Anda memimpin, ringkaslah tentang tujuan rapat. Jangan takut untuk meminta klarifikasi.

Efek samping dari bekerja dari jarak jauh adalah saya sering sendirian, jadi saya harus memastikan bahwa saya berkomunikasi secara efektif dengan manajer/tim saya, tetap pada tugas, dan menjangkau ke mana pun langkah selanjutnya perlu diambil atau ketika saya membutuhkan bantuan. — Elisa

Saya belajar dari mentor saya bahwa saya selalu dapat mengulangi apa yang saya dengar untuk memastikan bahwa semua orang berada di halaman yang sama. Misalnya, ini mungkin terlihat seperti bertanya: "Jadi yang saya dengar adalah XYZ, dan saya harus mulai mengerjakan XYZ?" Ini memberi saya kesempatan untuk meringkas apa yang saya pahami, dan membiarkan orang mengoreksi saya jika saya salah. Ini juga membantu mengidentifikasi tugas atau tujuan saya selanjutnya yang dapat ditindaklanjuti. —Irene

Mencari umpan balik

Bagikan pekerjaan lebih awal dan sering. Anda dapat menjalani pekerjaan Anda dengan rekan kerja dan manajer desain saat Anda merasa mandek. Perlu diingat bahwa kualitas umpan balik yang Anda dapatkan sangat bergantung pada seberapa baik Anda mengartikulasikan jenis masukan yang Anda cari.

Ini sangat membantu memiliki banyak mata pada desain saya untuk membantu memperbaikinya untuk memastikan mereka konsisten dengan sistem desain dan produk lain dengan fitur serupa atau sama. —Aayana

Ada saat-saat ketika pekerjaan saya mendapat apresiasi — tetapi saya tidak mengenali area yang dapat ditingkatkan lebih lanjut. Saya mengatasinya dengan secara aktif mencari umpan balik dan memberi tahu manajer desain saya bahwa umpan balik konstruktif yang kritis membantu saya mengidentifikasi bagian-bagian yang perlu saya kerjakan lebih lanjut. Umpan balik adalah bagian penting dari pembelajaran dan pertumbuhan menurut saya, dan magang adalah waktu yang tepat untuk membangun keterampilan ini. —Srijan

Kemampuan presentasi

Mempresentasikan pekerjaan kami datang dalam berbagai skenario. Anda mungkin berbagi pekerjaan yang sedang berjalan selama sesi kritik desain (kritik desain) untuk umpan balik, atau mengusulkan desain akhir Anda untuk disetujui. Apa pun itu, merupakan praktik yang baik untuk menyusun presentasi Anda berdasarkan tujuan rapat Anda. Kritikus desain adalah peluang bagus untuk berlatih mempresentasikan karya Anda dan mengumpulkan umpan balik. Cobalah untuk mengikuti presentasi sebanyak mungkin meskipun Anda belum memiliki apa pun untuk dibagikan — Anda akan melihat bagaimana orang lain membagikan karya mereka!

Saya selalu mendengar bahwa, sebagai seorang desainer, penting untuk mengetahui bagaimana mempresentasikan karya Anda dengan baik, tetapi saya tidak benar-benar menyadari bagaimana melakukannya, sampai saya menerima panduan yang tepat. Manajer saya adalah sumber dukungan konstan pada keterampilan presentasi dan komunikasi yang saya percaya sangat membantu. — Mudra

Selalu bersiaplah untuk menjelaskan alasan di balik pilihan desain Anda dengan bukti kuat baik itu umpan balik pengguna atau data pengujian. —Irene

Saya juga belajar bagaimana memastikan pekerjaan dan desain saya didokumentasikan dengan baik dan diserahkan untuk dikembangkan oleh para insinyur. — Elisa

Beradaptasi dengan perubahan

Kami mengalami beberapa masalah selama pengujian kegunaan yang mengharuskan saya untuk dapat beradaptasi dan terbuka & siap untuk mengubah desain saya dengan cepat untuk melanjutkan pengujian pengguna. —Aayana

Ada saatnya saya harus mengulang desain saya berdasarkan keputusan tim. Produk yang saya kerjakan akan segera diluncurkan. Karena keterbatasan waktu dan sumber daya teknik, saya perlu merancang halaman beranda informasional untuk makan siang produk. — Xiaoyun

‍ Pembelajaran sebagai magang

Komunikasikan tujuan Anda

Komunikasi yang efektif tidak hanya berharga untuk kelancaran kerja sama tim, tetapi juga untuk pertumbuhan karier Anda. Luangkan waktu untuk merenungkan apa tujuan Anda untuk magang. Bagikan tujuan Anda dengan mentor dan manajer Anda sehingga mereka tahu cara terbaik untuk mendukung Anda, dan mengarahkan Anda ke sumber daya yang tepat.

Saya menghadapi tantangan kecil dengan menetapkan ekspektasi tentang apa yang ingin saya dapatkan dari proyek saya. Dalam pengalaman saya, komunikasi yang transparan dan jelas dengan manajer dan mentor Anda sangat membantu, dan membantu mereka memahami perspektif Anda dengan lebih baik. —Srijan

Gunakan 1:1 detik

Magang menawarkan banyak peluang besar untuk bertemu dan belajar dari orang-orang hebat, apakah mereka desainer di tim lain atau mitra lintas fungsi Anda. Jika ada orang yang ingin Anda kenal, jangan ragu untuk mengirimkan pesan ke jadwal 1:1. Anda dapat mempelajari tentang latar belakang mereka, proyek yang mereka kerjakan, alur kerja mereka… Orang-orang sibuk dengan pekerjaan mereka dan tidak apa-apa jika rapat tidak berhasil, tetapi kami 10/10 menyarankan Anda untuk mencobanya.

Berjejaring dengan tim Anda dan bertanya kepada mereka tentang latar belakang dan tip mereka untuk kesuksesan pribadi Anda adalah BESAR. Dalam magang saya, saya berada dalam peran yang sangat tidak saya kenal, tetapi saya meluangkan waktu untuk bertemu semua orang dalam obrolan Tim pribadi atau obrolan kopi langsung. Saya membangun jaringan saya lebih awal dan setiap kali saya mengalami komplikasi, saya selalu memiliki seseorang yang dapat saya ajak mengobrol. — Kyle

Magang adalah apa yang Anda lakukan. Ingin jaringan? Secara aktif menjangkau orang-orang selama waktu Anda di sana. Siapkan 1:1 dengan mitra lintas fungsi, ambil makan siang dengan rekan kerja di tim yang berbeda. Ingin meningkatkan keterampilan presentasi? Duduklah untuk banyak presentasi. Bicaralah dengan orang-orang tentang praktik umum mereka saat melakukan presentasi. Keistimewaan magang adalah semua orang bersedia membantu Anda, memberikan saran dan rekomendasi mereka. Saya menggunakannya untuk keuntungan saya dan membangun jaringan saya. —Srijan

Pertumbuhan > kesalahan

Anda mungkin merasa tidak aman dan cemas kadang-kadang selama magang, dan itu tidak masalah. Kemungkinan besar itu berarti Anda peduli dengan kualitas pekerjaan Anda! Namun, cobalah untuk berhati-hati dan jangan biarkan kecemasan mengambil alih kemampuan Anda untuk membuat kemajuan. Jika Anda pernah merasa lumpuh karena takut membuat kesalahan, ada gunanya mengingatkan diri sendiri bahwa sebagai pekerja magang, prioritas utama Anda adalah belajar . Akan ada saat-saat rapat tidak berjalan lancar dan kiriman Anda tidak sesuai dengan harapan Anda. Yang paling penting adalah Anda mendekati tantangan ini dengan mindset berkembang dan mencatat apa yang dapat Anda tingkatkan.

Sindrom penipu itu nyata, normal dan tidak hilang. Itu terjadi pada semua orang. Dari sesama magang hingga orang-orang dengan peran yang lebih senior, semua orang yang saya ajak bicara mengaku pernah mengalaminya dalam beberapa bentuk. Tidak ada obat untuk ini, tetapi saya menemukan bahwa berfokus pada menghasilkan pekerjaan yang baik dan menyisihkan waktu untuk 'obrolan karier' dengan manajer saya membantu saya mendapatkan pemahaman yang akurat tentang gaya kerja saya. — Mudra

Jangan terlalu keras pada diri sendiri. Nikmati pengalamannya!

☀️ Kenangan favorit dari magang

Seluruh tim pengalaman produk (PX) melakukan hal yang disebut Kafe Tanda Tangan setiap minggu atau lebih di mana 1–4 orang dalam tim akan membuat ruang virtual bertema untuk membicarakan berbagai hal sebagai jeda dari pekerjaan. Beberapa dari kami magang membuat ruang virtual bertema toko rekaman dan berbicara tentang musik dengan sekelompok anggota tim PX lainnya. Itu sangat menyenangkan karena kami mendapatkan partisipasi terbesar untuk acara tersebut dan bertemu dengan begitu banyak orang PX yang luar biasa di luar tim kerja langsung kami. —Aayana

Ada beberapa yang menonjol: hari presentasi terakhir ketika saya mempresentasikan pekerjaan saya kepada tim saya, manajer saya dan saya tersesat di kantor pada hari pertama saya ketika dia mengajak saya berkeliling, menjadi bagian dari dua orang yang sangat intens. -day Design Sprint dengan tim saya & mengorganisir acara 'UXD 101' untuk sesama magang. — Mudra

Tim saya mengadakan pesta perpisahan untuk saya di hari terakhir saya. Akibat Covid kebanyakan orang bekerja dari jarak jauh, jadi ini bukan hanya pertama kalinya saya melihat sebagian besar rekan kerja saya, tetapi juga pertama kali mereka bertemu secara langsung. Kami memiliki es krim dan minuman. — Kyle

Padahal tim saya berlokasi di Sunnyvale, California. Saya beruntung memiliki saudara perempuan tim desain dan penelitian di New York. Beberapa kenangan favorit saya adalah di luar situs dengan tim-tim ini. Saya juga menikmati duduk untuk 'kritik desain' di mana banyak tim di LinkedIn mempresentasikan karya mereka untuk umpan balik dan saran. Sesi ini sangat menyenangkan dan merupakan cara yang baik untuk mengenal orang-orang di luar tim produk Anda. Kenangan hebat lainnya adalah minggu magang yang diselenggarakan oleh LinkedIn di mana saya mengunjungi kantor Bay Area dan bertemu dengan magang lain, tim saya, dan kepemimpinan di perusahaan. —Srijan

Meraih makanan dan minuman dengan tim uxr/intern lain, mengenal orang-orang keren, melihat pekerjaan keren selama kritik dan desain mingguan, perlahan merasa akrab dengan ruang kantor, *lega setelah saya menyelesaikan semua presentasi*… Saya juga senang bahwa saya bergabung dengan tim kami di luar kantor pada hari terakhir magang. Itu bungkus yang sangat sehat. —Vanessa

Semua peserta magang mempresentasikan karya mereka menjelang akhir musim panas di “Pameran Magang” virtual. Sangat menyenangkan memamerkan apa yang telah saya kerjakan selama musim panas, serta berbicara dengan pekerja magang lain tentang proyek mereka. Banyak hal yang sangat keren terjadi. — Elisa

Tetap disini

Selanjutnya dalam rangkaian pengalaman magang, kami akan membagikan refleksi dari para siswa yang mengambil peran Peneliti UX.

Untuk saat ini, saat musim lamaran semakin dekat, kami akan meninggalkan Anda semua dengan kutipan dari artikel yang akan datang tentang lamaran kerja:

Saya ingin mengatakan, “Hei, Anda akan menemukan magang! Jangan terlalu stres!” Tetapi kenyataannya adalah, Anda akan stres, dan Anda memiliki banyak persaingan. Saya tidak mendapatkan magang saya sampai akhir Juni - lebih lambat dari orang lain. Saya merasa tidak enak dan saya benar-benar percaya bahwa saya adalah siswa MS-HCI pertama di GT yang tidak magang, tetapi semuanya berjalan lancar dan saya menyukai perusahaan dan tim tempat saya bekerja. Saya tidak dapat mengatakan hasil Anda akan seperti saya, tetapi saya dapat mengatakan bahwa tidak ada gunanya menyalahkan diri sendiri, dan Anda harus baik kepada diri sendiri selama proses itu. Mulailah mempersiapkan sejak dini (sekitar akhir semester Musim Gugur), dan jangan lupa untuk menjaga diri sendiri. (Ini berarti mengingat untuk tidur, makan, dan minum air!) — Irene

Terima kasih kepada Akash Talyan untuk penulisan bersama, yugvir parhar untuk pengeditan, dan semua siswa yang meluangkan waktu untuk membagikan refleksi mereka :)

Aayahna Herbert, https://www.aayahnaherbert.com/
Mudra Nagda, https://www.mudranagda.com/
Kyle Leinart, https://www.kylelein.art/
Irene Ong, https://www.ireneong.com/
Srijan Jhanwar, https://www.srijan.work
Elisa Zhang, https://www.elisagzhang.com/
Xiaoyun (Annie) Chen, https://www.xiaoyunchen.com/
Vanessa Lin, https://www.vanesssalin.com/