Bagaimana kita bisa menciptakan produk luar biasa dengan orang biasa. Tim yang Diberdayakan

Bacaan terakhir saya adalah buku berjudul "Memberdayakan Orang Biasa, Produk Luar Biasa" oleh Marty Cagan & Chris Jones. Buku itu sangat berguna dan memberi saya perspektif berbeda tentang manajemen produk.
Buku ini dimulai dengan pelajaran dari perusahaan teknologi terkemuka dan pentingnya tim produk yang diberdayakan. Penulis membujuk pembaca untuk membuat tim yang diberdayakan, bukan tim fitur. Saya ingin menyebutkan perbedaan antara tim yang diberdayakan dan tim fitur dan bagaimana kami dapat membuat tim seperti itu. Saya menyiapkan artikel ini dengan mengumpulkan kalimat, kutipan, dan ucapan ini dari buku dan video penulis.
Manajemen produk sangat penting karena jika Anda membuat tim produk yang baik, Anda dapat mencapai target dan sukses. Terkadang Anda bisa menjadi pelari pertama dalam sebuah permainan, tetapi pesaing yang tahu cara membuat tim yang lebih baik dapat melewati Anda tepat waktu. Oleh karena itu, sangat penting untuk memiliki tim produk yang baik, tetapi tidak ada cara sederhana untuk membuat tim produk yang baik. Pertanyaan ini seharusnya sudah sangat lama dalam Sejarah tetapi masih ada pertanyaan tentang bagaimana Anda harus membuat tim produk yang hebat.
Semua C-level dan pemimpin tim produk dan teknologi memutuskan untuk membaca buku ini untuk membawa kita ke level yang sama sehingga saya merasa sangat beruntung menjadi anggota tim teknologi dan produk di perusahaan kami ( TurkNet ). Alasan mengapa kami semua membaca buku ini adalah untuk mengetahui pendekatan terbaik untuk menciptakan tim produk yang hebat. Penulis buku ini benar-benar berpengalaman dalam pekerjaan mereka. Mereka memiliki pengetahuan yang luas tentang perusahaan teknologi hebat dan mereka memiliki kesempatan untuk melihat banyak kasus untuk menciptakan tim produk yang hebat.
Hari ini di TurkNet itu seperti bintang utara ketika kami memiliki perselisihan atau diskusi, kami biasanya memeriksa bintang utara ini.
Apa itu tim produk yang diberdayakan? Apa bedanya dengan tim fitur tersebut?
Menurut Marty, mereka memang terlihat sangat mirip. Mereka berdua regu, dalam bahasa Spotify. Mereka berdua memiliki seseorang dengan gelar seperti manajer produk. Mereka memiliki seseorang yang melakukan semacam desain dan mereka memiliki beberapa set antara dua dan sepuluh insinyur.
Jadi dari luar, mereka terlihat mirip. Tapi dari dalam, mereka sangat berbeda, sangat mudah untuk melihat perbedaannya. Tim fitur pada dasarnya diberikan serangkaian fitur untuk dibangun. Mereka sudah diberi solusi, apa yang dianggap seseorang sebagai solusi, mereka bahkan sering tidak diberi tahu, apa masalah yang mendasarinya.
Seseorang mengatakan kami membutuhkan fitur ini. Ini seperti yang dipikirkan oleh seorang penjual atau pemasaran atau semacam pemangku kepentingan, tetapi apa pun itu. Jadi bagi mereka, membangun fitur berarti melakukan sedikit desain untuk menyelesaikannya dan kemudian meletakkannya di backlog, melakukan perencanaan sprint, melanjutkan dan membangun sesuatu, QA mengujinya, menerapkannya. Ini semua tentang keluaran. Jadi, mereka tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas hasil dan pada dasarnya mereka membangun apa yang menurut orang lain adalah solusi yang tepat.
Sebaliknya, pada tim produk yang diberdayakan, alih-alih diberi daftar fitur untuk dibangun, tim justru diberi masalah untuk dipecahkan. Ini mungkin masalah pelanggan. Mungkin masalah bisnis. Terkadang keduanya. Berdaya adalah, mereka diberi kemampuan untuk mencari solusi terbaik untuk masalah itu.
Mereka juga akan membangun fitur. Tetapi jika fitur itu tidak berfungsi, mereka tidak suka membicarakan, “ya, kami mengirimkan fitur tersebut. Itu bukan salah kami.” Mereka mencoba pendekatan lain, fitur lain atau mendesain ulangnya atau mereka mencoba menghilangkan fitur untuk menemukan apa pun yang berfungsi.
Perbedaannya adalah mereka dapat dimintai pertanggungjawaban atas hasilnya. Jadi pada dasarnya itu adalah tujuan yang berbeda. Pekerjaan mereka datang dengan solusi yang berharga, dapat digunakan, layak, layak.
Manajer produk adalah pekerjaan yang sangat berbeda. Karena pada tim fitur, secara harfiah, ini adalah manajemen proyek. Dalam tim produk yang diberdayakan, manajer produk adalah orang yang bertanggung jawab apakah itu berharga dan layak. Perancang bertanggung jawab untuk dapat digunakan dan para insinyur bertanggung jawab untuk layak.
Manajer produk nyata sangat diminati. Karena itu sulit. Itu juga mengapa ini menjadi tempat pembuktian bagi CEO startup masa depan, karena ini bukan kebetulan. Jika Anda memulai perusahaan Anda, sebagai pendiri yang merupakan kepala produk, Anda bertanggung jawab atas nilai dan kelangsungan hidup dan karena itu merupakan praktik untuk memulai sebuah perusahaan, Anda akan fokus untuk mendapatkan kedua hal tersebut.

Kita bisa melihat pendekatan yang sama pada kutipan Steve Jobs. Rekrut orang pintar dan siapkan mereka sehingga mereka dapat menunjukkan kepada Anda apa yang mungkin. Itulah kuncinya.

Banyak perusahaan mencoba membuat tim fitur bukan tim yang diberdayakan tetapi yang paling sukses membuat tim yang diberdayakan. Kesuksesan di balik penciptaan tim yang berdaya. Mari kita bahas secara mendalam tentang yang diberdayakan.
Peran Kepemimpinan
Kepemimpinan berfungsi untuk menginspirasi orang untuk pencapaian yang lebih besar, dan manajemen ada untuk memotivasi mereka untuk mencapai tujuan.
Mike Fisher dan Marty Abbott
Singkatnya, kepemimpinan adalah tentang menginspirasi organisasi, sebaliknya manajemen adalah tentang membimbing mereka.
Kepemimpinan adalah topik yang sangat besar dan buku ini memuat banyak informasi penting tentangnya tetapi dalam satu ceramahnya, dia berbagi lima tanggung jawab besar pemimpin dan khususnya pemimpin produk, pemimpin desain, desain pengalaman pengguna dan pemimpin teknik dan pimpinan perusahaan. Karena itu, saya akan melewati mereka.
1. Visi Produk
Segera setelah perusahaan berkembang ke titik di mana ada banyak tim produk - mendukung pelanggan dengan kebutuhan konstan mereka - sangat mudah bagi setiap tim produk untuk terjebak dalam masalah mereka sendiri dan pekerjaan mereka sendiri, kehilangan pandangan terhadap keseluruhan. sasaran.
Visi adalah Bintang Utara kita. Jika Anda memiliki 20 tim produk di perusahaan Anda, ini adalah tujuan bersama. Banyak orang membuat kesalahan dengan melakukan visi produk per tim produk yang melewatkan intinya: Visi produk adalah keseluruhan kontribusi kita semua.
2. Strategi Produk
Strategi adalah bagaimana kita mendapatkan dari sini, di mana pun kita hari ini, menuju visi yang ingin kita wujudkan sekarang. Ada banyak cara valid yang berbeda untuk menghasilkan strategi. Biasanya ternyata menjadi urutan pasar produk yang cocok.
3. Prinsip Produk
Prinsip-prinsip produk menggambarkan sifat dari jenis produk yang kami coba ciptakan adalah hal-hal yang kami yakini benar. Ini bukan persyaratan, mereka tidak muncul, mereka tidak memberi tahu kami secara spesifik apa yang harus dilakukan tetapi mereka menginformasikan keputusan yang akan kami buat ketika konflik muncul.
4. Prioritas Produk
Membuat tim untuk fokus pada hasil daripada hasil seperti yang akan Anda lihat itu adalah tujuan mendasar. Teknik paling populer saat ini adalah OKR. Sistem OKR yang sebagian besar dari Anda mengetahui tujuan dan hasil utama.
Pada dasarnya jika Anda meminta setiap tim untuk mengajukan tujuan mereka, tentu saja Anda memiliki 20 tim yang pergi ke 20 arah yang berbeda. Ini tidak masuk akal sehingga kepemimpinan produk harus menentukan tujuan organisasi yang biasanya dilakukan setiap tahun.
5. Penginjilan Produk
Semakin besar perusahaan, semakin kritis hal ini. Para pemimpin perlu menginjili mereka perlu menjual organisasi pada visi. Kami membutuhkan tim misionaris bukan tim tentara bayaran. Itu adalah tim produk yang diberdayakan versus tim tentara bayaran gaya lama. Jika kita membutuhkan misionaris, para pemimpin perlu berkhotbah, mereka perlu membagikan visi itu dan mempertobatkan orang menjadi orang percaya sejati untuk menjadi misionaris sehingga penginjilan adalah tanggung jawab besar di perusahaan besar.
Peran Manajemen
Topik masif lainnya adalah manajemen. Untuk mendapatkan detail lebih lanjut, Anda harus membaca bukunya. Namun saya akan melanjutkan pembicaraannya. Dia berbagi tiga tanggung jawab manajer ini dalam ceramahnya.
1. Kepegawaian
Temui orang yang tepat untuk direkrut, yakinkan mereka tentang visi dan mengapa mereka harus bekerja di sini. Begitu mendapatkan mereka, manajer perlu mendukung mereka, perlu mengelola kinerja mereka dan itu mungkin termasuk jika mereka tidak dapat melakukan pekerjaan pada akhirnya, memindahkan mereka ke tempat di mana mereka dapat berhasil.
2. Pembinaan
Perusahaan Anda bergantung pada produk yang sukses. Dan produk yang sukses berasal dari tim produk yang kuat. Pembinaan inilah yang mengubah orang biasa menjadi tim produk yang luar biasa.
Jika tim produk tidak efektif, kita perlu memperhatikan orang-orang di tim tersebut dan melihat di mana kita dapat membantu mereka berkembang sebagai individu, dan terutama sebagai tim.
3. Tujuan
Ada tujuan di tingkat organisasi tetapi ada juga tujuan di tingkat tim. Manajer perlu memastikan setiap tim memiliki serangkaian tujuan yang relevan. Setelah tim produk memiliki tujuan tim mereka untuk kuartal dan mengejarnya, manajemen aktif masih diperlukan.

Marty berbagi bahwa kami mencari insinyur kami, hanya orang biasa yang ketika Anda menempatkan mereka di lingkungan yang tepat, mereka melakukan hal-hal luar biasa. Google melakukan penelitian tentang ini. Mungkin lebih lama dari perusahaan lain mana pun dan mereka baru-baru ini menerbitkan beberapa temuan mereka yang paling menarik. Anda dapat google proyek topik Aristotelesdan mereka berbagi bahwa: Mereka pikir jika Anda memiliki hal yang sangat penting, Anda mengambil bintang rock ini dari berbagai bagian perusahaan, Anda menyatukan mereka dan sebuah tim, itu akan luar biasa. Tidak, tidak luar biasa sama sekali. Ternyata tim yang konsisten menghasilkan adalah tim dengan orang-orang biasa yang saling percaya yang memiliki hubungan ini di mana mereka tidak memiliki seseorang dalam tim, meracuni lingkungan dan membuat orang tidak merasa aman atau tidak nyaman untuk melakukannya. Tim ini tampil lebih baik.
Singkatnya, menciptakan tim produk yang hebat tidak memiliki rumus numerik melainkan sebuah pendekatan. Namun, ada tanda-tanda untuk menciptakan tim produk yang efisien. Bahkan jika Anda mencoba mengikuti semua pelatihan dalam buku ini, memiliki tim produk yang efisien adalah proses yang panjang dan rumit. Ini tidak berarti memberdayakan tim Anda dan membiarkan mereka sendiri, manajer tetap memiliki tanggung jawab untuk melatih dan mengikuti anggota tim untuk diberdayakan oleh karena itu tidak berarti manajemen yang lebih sedikit melainkan manajemen yang lebih baik. Manajer masih memiliki tanggung jawab untuk melatih, menyusun staf, mengikuti kinerja tim dan menjadi bagian dari visi produk.
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membaca artikel saya.
Dogan Aydin
Jangan ragu untuk meninggalkan komentar, dm saya di Twitter atau LinkedIn . Saya menulis tentang teknologi di twitter .