Singkatnya, nilai-nilai tim

Nilai-nilai tim memberikan panduan kepada tim Anda tentang cara bekerja sama. Aspek dapat mencakup bagaimana menghadapi kegagalan, bagaimana mendekati tantangan atau — sebagai contoh sederhana — ketepatan waktu. Nilai-nilai tim juga sangat membantu untuk merekrut anggota tim baru karena memberi Anda dan perekrut pemahaman yang baik tentang kualitas apa yang harus diperhatikan dalam diri kandidat.

Oleh karena itu, nilai-nilai tim merupakan langkah maju yang besar untuk tujuan Anda membangun tim berkinerja tinggi. Setelah ditentukan, penting untuk benar-benar menjalankan nilai dan mengulanginya jika perlu.

Anda akan mendapatkan contoh nyata dari nilai-nilai yang saya dan tim saya gunakan dalam 6 tahun terakhir dan mempelajari pendekatan mendetail cara mendefinisikannya.

Tim berkinerja tinggi dibangun di atas kepercayaan

Membangun tim berkinerja tinggi adalah tujuan utama dan sangat bermanfaat dari setiap manajer. Menentukan nilai-nilai tim adalah alat yang mudah namun ampuh untuk memastikan tim selaras. Mereka juga membantu Anda dalam proses perekrutan dan memastikan keamanan psikologis dalam tim.

Harap diperhatikan: Nilai tim terkadang disebut "aturan tim". Namun dalam pengalaman saya, istilah "aturan tim" terdengar terlalu ketat dan memiliki konotasi negatif, jadi saya menyebutnya nilai-nilai tim.

Tentukan nilai-nilai tim bersama dengan tim Anda

Nilai-nilai tim menentukan bagaimana tim bekerja sama dan apa yang penting bagi tim.

Namun daripada hanya membuat daftar nilai yang menurut Anda penting sebagai manajer dan memberi tahu tim untuk mengikutinya, saya yakin penting untuk mendefinisikan nilai ini bersama dengan tim.

Dengan cara ini, Anda akan mendapatkan dukungan dari seluruh tim dan Anda serta tim akan mendapatkan lebih banyak konteks tentang mengapa nilai tertentu itu penting.

Pendekatan 6 langkah untuk menentukan nilai-nilai tim

Ini adalah pendekatan saya untuk menghasilkan nilai-nilai tim dengan tim saya

• Pengaturan waktu: Tetapkan sesi 80 menit dengan tim (saya biasanya menetapkan 25, 55 atau 80 menit pertemuan untuk memberi setiap orang waktu untuk bernapas, ambil segelas air dan fokus pada pertemuan berikutnya. Ini sangat membantu ketika Anda memiliki banyak waktu pertemuan kembali).
• Brainstorming: Setiap anggota mendapat waktu 5–10 menit untuk menuliskan nilai-nilai apa yang dia inginkan dalam tim. Gunakan papan tulis / papan miro untuk itu. Jika sulit bagi tim untuk menghasilkan nilai, kadang-kadang membantu mereka untuk membuat aturan.
• Presentasi: Setiap orang kemudian mempresentasikan nilai mereka sendiri dari dewan. Jika semua orang setuju: Selamat! Anda baru saja menentukan nilai tim pertama Anda. Penting: Ini bukan suara mayoritas. Setiap orang harus menyetujui aturan tersebut. Bahkan jika 6 anggota tim mendukung aturan dan satu orang tidak, aturan ini belum ditentukan. Aturan yang tidak ditentukan ditempatkan di area terpisah di papan tulis (saya menyebutnya "tempat parkir") untuk membicarakan aturan itu nanti.
• Modifikasi: Kemungkinan besar anggota tim akan menghasilkan nilai-nilai baru selama proses berlangsung. Ini benar-benar baik-baik saja. Cukup tambahkan mereka ke papan tulis dan bicarakan tentang mereka.
• Hasil: Pada akhirnya Anda harus memiliki daftar yang tidak lebih dari 10 aturan . Jika Anda memiliki lebih banyak aturan (yang kemungkinan besar), cobalah untuk mengelompokkannya bersama atau tentukan nilai tambah apa yang akan dihasilkan oleh aturan tambahan ini. Mengapa 10? Nah, ini bukan angka ajaib. Tetapi kemungkinan nilai Anda benar-benar akan digunakan (dan tidak hanya ditulis di suatu tempat) jauh lebih tinggi, semakin rendah jumlah total nilainya.
• Penyetelan halus: Tentukan seseorang dari tim yang menyempurnakan kata-kata dari nilai-nilai dan membagikan hasilnya. Setiap orang kemudian harus secara asinkron memeriksa aturan dan memeriksa apakah mereka setuju dengan semua yang tertulis. Gunakan rapat tim Anda berikutnya untuk meninjau daftar dengan cepat, mengklarifikasi setiap pertanyaan terbuka, dan mendapatkan dukungan dari semua orang untuk nilai-nilai ini.

Selamat! Anda sekarang memiliki nilai-nilai tim.

Sekarang penting untuk setuju dengan tim tentang cara menggunakan aturan tim. Apakah semua orang merasa nyaman membagikan aturan ini secara terbuka?
Jika ya…

• tempatkan mereka dalam pertemuan/gagasan di ruang tim Anda agar selalu terlihat. Cetak dan letakkan di ruang kantor Anda.
• beri tahu tim lain tentang mereka, umumkan mereka di kendur .
• Dan gunakan aturan saat memperkenalkan tim Anda di dalam perusahaan . Aturan akan memberi orang lain ide bagus tentang bagaimana tim Anda berdetak.

Saya juga menggunakan nilai tim untuk perekrutan. Jika Anda misalnya bekerja dengan perekrut, pastikan untuk berbagi nilai dengan perekrut dan membicarakannya. Nilai-nilai ini akan memberi perekrut beberapa ide tambahan yang bagus tentang tipe orang seperti apa yang Anda cari dalam tim Anda dan karenanya akan meningkatkan kemungkinan menemukan bakat hebat untuk tim Anda.

Nilai tim: Contoh

Saya ingin berbagi dengan Anda beberapa contoh untuk nilai-nilai tim. Seperti inilah nilai-nilai tim. Ini adalah contoh nyata yang telah saya gunakan di masa lalu:

• Kami memiliki kepercayaan untuk berbicara
• Kami mengarahkan topik kami
• Kami bertindak & membantu secara proaktif
• Kami saling mendukung
• Kami menghargai umpan balik sebagai cara untuk tumbuh
• Kami ramah terhadap kegagalan

Jika Anda mendapatkan nilai yang berbeda: Tidak masalah. Bagian terpenting adalah Anda dan tim Anda memiliki nilai-nilai yang penting bagi Anda semua, dan nilai-nilai ini tidak diterapkan dari atas ke bawah. Dan bahwa Anda benar-benar menjalaninya.

Menyesuaikan nilai tim

Anda mungkin secara teratur merefleksikan kinerja tim, pencapaian, dll bersama dengan tim Anda. Saya juga akan menambahkan refleksi pada nilai-nilai tim setelah 3–6 bulan. Apakah nilainya masih valid? Apakah semua orang masih merasa nyaman dengan mereka? Apakah ada yang perlu ditambahkan atau dihapus? Jalankan melalui nilai-nilai, kumpulkan umpan balik dari tim dan ubah nilai yang sesuai.

Kilian Hughes adalah manajer dan pelatih kepemimpinan di bidang UX, membangun dan memimpin tim sejak 2016.

Artikel terkait tentang kepemimpinan:

• Bagaimana menulis rencana 30/60/90 hari untuk membangun kepercayaan dengan manajer Anda
• Pemangku kepentingan Anda tidak tahu apa-apa tentang penelitian UX. Dan mereka tidak perlu melakukannya.
• Bagaimana menginjili UXR di perusahaan Anda. Jalankan Roadshow UXR.