Bagaimana Menghadapi Bos yang Tidak Adil

Kemarin, seorang karyawan -- sebut saja di sini Charlotte -- mengirim email kepada bosnya, Greg, mengenai ide untuk memasarkan layanan perusahaan di media sosial. Untuk pertama kalinya dalam beberapa minggu, Charlotte merasa sangat bersemangat dengan pekerjaannya. Dia punya sejuta ide, dan dia tidak sabar untuk memulai. Sore itu, Greg muncul di pintu masuk bilik Charlotte. "Faktur itu tidak akan masuk sendiri," katanya setengah bercanda. "Mungkin jika Anda menghabiskan lebih sedikit waktu di Facebook dan lebih banyak waktu melakukan pekerjaan Anda, kita bisa membicarakan 'inisiatif' Anda." Dia mengedipkan mata padanya dan berjalan pergi.

Memang benar: Charlotte memiliki setumpuk faktur untuk dimasukkan. Sebelum pertemuan itu, dia membuat kemajuan yang baik. Setelah itu, dia tidak bisa berkonsentrasi. Perutnya bergejolak. "Aku sangat bodoh," dia memarahi dirinya sendiri, "Mungkin jika aku adalah robot seperti Nancy dalam penggajian, atau rapi seperti Nick dalam penjualan, atau mungkin jika aku tidak terlambat lima menit untuk bekerja separuh waktu, bosku akan menganggapku serius."

Berurusan dengan bos yang tidak adil memang membuat stres . Penelitian telah menunjukkan akibat wajar antara stres di tempat kerja dan sejumlah gangguan psikologis dan penyakit, termasuk depresi, penyakit kardiovaskular, gangguan muskuloskeletal, bunuh diri, kanker dan gangguan fungsi kekebalan [sumber: Institut Nasional untuk Keselamatan dan Kesehatan Kerja ]. Pada bulan Agustus 2010, Omar Thornton, seorang sopir pengiriman bir di Hartford, Conn., menembak dan membunuh sembilan rekan kerjanya setelah diminta untuk mengundurkan diri. Meskipun Thornton tidak pernah mengajukan keluhan resmi, keluarganya melaporkan bahwa hal terakhir yang dia katakan kepada mereka sebelum dia mengarahkan senjatanya pada dirinya sendiri adalah bahwa prasangka dari atasannya telah mendorongnya ke jurang [sumber: Singer]. Apakah diskriminasi itu nyata atau dirasakan, hasilnya tidak dapat disangkal tragis.

Tanggapan Charlotte terhadap bosnya yang tidak adil adalah menyalahkan dirinya sendiri dan bertanya-tanya apakah bosnya mungkin menganggapnya serius jika saja dia "sempurna". Thornton, di sisi lain, melampiaskan amarahnya dan merenggut nyawa sembilan orang. Sementara respons Thornton sangat ekstrem, respons Charlotte juga tidak membantu. Di bagian berikutnya, kita akan berbicara tentang bagaimana menanggapi bos yang tidak adil.

Bos yang tidak adil sering kali kasar secara psikologis. Ketika Greg menolak saran Charlotte, dia mengedipkan mata dan menggunakan nada bercanda untuk mengingatkan Charlotte bahwa dia memegang kekuasaan. Dengan menggunakan sarkasme, Greg memperjelas bahwa dia memandang inisiatif Charlotte sebagai hal yang menggelikan. Jenis hal lain yang mungkin dilakukan bos yang tidak adil meliputi:

Bahkan bos hebat pun terkadang bertingkah seperti orang brengsek. Namun, jika Anda berulang kali merasa kehilangan semangat setelah berinteraksi dengan atasan Anda, kemungkinan Anda berurusan dengan bos yang tidak adil.

Ketika pekerja merasa direndahkan, diserang atau diabaikan, mereka sering mencoba untuk mendapatkan kembali kendali dengan mengeluh kepada rekan kerja lain, melancarkan serangan kecil atau memberi atasan sikap dingin. Sementara strategi "Saya tidak berbicara kepada Anda" mungkin terasa baik dalam jangka pendek, jenis respons ini pada akhirnya merugikan diri sendiri.

Strategi yang lebih baik adalah:

Menurut definisi, bos memiliki kekuasaan atas karyawan mereka. Karyawan bergantung pada bos untuk mendapatkan informasi dan akses, serta ulasan dan promosi yang baik. Jika keamanan pekerjaan dan/atau kebebasan sipil Anda terancam oleh perlakuan tidak adil dari atasan Anda, mungkin sudah saatnya untuk mengambil langkah berikutnya. Kami membahas cara melaporkan bos yang tidak adil di bagian selanjutnya.

Sebelum Anda melaporkan bos yang tidak adil, persiapkan diri Anda:

Sebelum membahas kepala atasan Anda, coba bicarakan masalah Anda dengannya secara langsung. Diskusikan kekhawatiran Anda dan beri atasan Anda kesempatan untuk merespons. Bersama-sama, kembangkan rencana untuk memperbaiki situasi. Kemudian, tetapkan waktu, mungkin 30 hari ke depan, untuk bertemu lagi dan mengevaluasi perbaikan.

Jika atasan Anda mengabaikan kekhawatiran Anda, atau jika situasinya tidak membaik, inilah saatnya untuk naik ke rantai komando. Perusahaan besar dan serikat pekerja umumnya memiliki proses untuk mengajukan pengaduan resmi. Hubungi departemen sumber daya manusia atau perwakilan serikat pekerja Anda untuk langkah selanjutnya. Untuk perusahaan yang lebih kecil, mintalah pertemuan dan bagikan kekhawatiran Anda dengan direktur sumber daya manusia atau atasan langsung atasan Anda.

Dalam kasus Charlotte, pertemuan tatap muka dengan Greg mengungkapkan bahwa dia frustrasi karena dia mempekerjakannya untuk melakukan akuntansi, tetapi dia jelas lebih suka pemasaran. Dia meminta maaf atas sarkasme pasif-agresifnya. Mereka setuju bahwa jika dia dapat menunjukkan kecepatan dan ketepatan dalam tugas akuntansinya, maka dia dapat mengembangkan strategi pemasaran media sosial untuk perusahaan di waktu luangnya. Mereka bertemu secara teratur untuk meninjau kemajuannya dan segera mengembangkan hubungan kerja yang hangat.

Tidak semua hubungan kerja begitu mudah untuk disembuhkan. Diskriminasi tempat kerja sistemik atau bos yang merupakan pengganggu yang tidak menyesal dapat membuat tempat kerja tidak menyenangkan dan paling buruk berbahaya. Namun, dengan tetap tenang, mendokumentasikan kekhawatiran Anda, dan menyampaikan kepada supervisor Anda dengan cara yang jelas dan tidak agresif, Anda akan memberi diri Anda kesempatan terbaik untuk memperbaiki situasi yang sulit dan penuh tekanan.

Lihat halaman berikutnya untuk artikel terkait dan banyak informasi lainnya.

Artikel Terkait

Lebih Banyak Tautan Hebat