ピボット！家具会社は、配送に失敗した後、階段に押し込まれたソファを放棄したとされています

住宅所有者は、家具会社が新しいソファを配達しようとして失敗したため、階段の吹き抜けに押し込まれたまま放置したとして非難した.

ルーク・アンセル (27 歳) は、12 月にイギリスのボーンマスにある新しい家に引っ越したばかりで、2,000 ポンド (約 2,481 ドル) のソファを購入しました。しかし、作品が1月19日に配達されたとき、事態はうまくいかなかった、と彼はSWNSに語った.

Ansell 氏は、配達員が「いつも」タイトな配達をしていると保証したにもかかわらず、designerofas4u.co.uk の労働者は彼の新しいソファを階段の上に運ぶことができず、代わりに狭い階段の途中で立ち往生したまま放置したと言います。

「彼らはここに来て、私は2階のどこに置きたいかを彼らに示しました。私はそれがかなりタイトに見えると言ったが、彼らはいつもタイトな配達をすることを保証した」と彼はSWNSに語る. 「私は、『まあ、あなたは専門家だ』と言っただけです。結局のところ、彼らは配達会社です. だから私は彼らに任せました. 彼らはそれを持ってきました, 彼らは手すりを乗り越えるのに苦労しました. ."

衝撃的な配達未遂の写真は、この試みが階段のしっくいに大きな穴を残し、木工品に損傷を与えたことを示しています。

この状況は、ロス ゲラー (デビッド シュワイマー) が階段を上って新しいソファを運ぼうとして、動けなくなって「ピボット! ピボット!」と叫ぶシットコムフレンズの有名なエピソードと比較されました。（彼も失敗します。）

Ansell は、配達員が彼の手すりを切り離すことを勧めた後、配達用紙への署名を拒否し、英国バーミンガムの会社のオフィスに時間通りに戻ることができるように立ち去らなければならないと主張した.

彼は後に、会社が彼の不平を言ったときに彼の出来事の説明を拒否したと言い、アンセルが「彼らが私の家に配達した後のドアベルの実際の映像」を持っていたにもかかわらず、配達労働者は階段を上ろうとしたことを否定したと言われています.と言う。「被害が発生した後、階段の下にいる彼らの写真も持っています。」

ルークと彼の妻エルイーズは、このサービスは「衝撃的」だったと語った。「正直信じられませんでした。ソファは 2,000 ポンドを超えていたのに、配送中にそれだけの損害を与えてしまったのです」と彼は回想します。

「50 万ドルで購入したばかりの真新しい家を修理する必要があります」と Luke 氏は言います。「彼らは石膏ボードを破壊し、階段の木製の幅木をすべて損傷しました。また、ソファも損傷しました。会社による衝撃的な対応だったので、私は彼らの基準について意識を高めようとしています.サービスの。」

同社はBBCに対し、この事件の「間隔調査」を行っていると語った。

BBC は、会社がルークに、ソファが「着陸の安全な場所に置かれた」と主張して、何が起こったのかについての彼のバージョンに異議を唱える電子メールを送ったと報告した.

designerofas4u.co.ukのイベントのバージョンのスポークスパーソンは、施設に到着すると、労働者はルークにソファが収まらないと警告し、安全な場所に置いておくことを提案した. 彼らはまた、ソファが移動したい部屋に収まるかどうかを確認するのは顧客の責任であり、ルークは利用規約を知っていたが、配達ドライバーと一緒に3階まで移動しようとしたと主張した. .

広報担当者の声明は、「配達チームとあなたの間で損害が発生したことを客観的に認めています」と締めくくっています.