2014 年は、工学の学士号を取得した年でした。私の大学の仲間のほとんどは、高等研究のために海外に行くか、国で非常に有利な仕事に就いていましたが、私はこれらのオプションのいずれかに加入する準備ができていませんでした. 振り返ってみると、これは間違いだったかもしれないという事実に同意しました。ただし、独自の一連の利点がありました。

エンジニアリングの後、製品会社を設立する際のさまざまな失敗を経て (当時はこれが何を意味するのかわかりませんでした)、最終的にサービス ビジネスを運営することに落ち着きました。この記事にはいくつかの経験と学習が含まれており、起業家としての道のりを歩んでいる初めての創業者を慰めるのに役立つことを願っています. 当時、今知っていることを知っていれば、きっと安心できただろうと思います—

この旅の他の人たちは皆、私が経験していることとほぼ同じことを経験していること

…だから、そんなに自分を打ち負かすことはなかったでしょう。これらのことは主に、ほぼすべての初めての創業者が経験する考えの形をとっています。私は何か悪いことをしていますか？… 等々。どうやらこれを表す言葉があり、それは「Sonder」と呼ばれています。ウィキペディアで定義されている方法は次のとおりです—

Sonder:通りを通り過ぎる見知らぬ人を含め、誰もが自分自身と同じくらい複雑な生活をしており、個人的な意識の欠如にもかかわらず、常に生活していることを実感する深い感覚.

注:ここで言及されている内容のいくつかは、あなた (読者) にとって非常に些細なことのように思えるかもしれません。その場合、私が見当違いの自虐的なユーモアの感覚を加えたことを嬉しく思います.

何かをうまく構築できるからといって、それを販売するためにビジネスを立ち上げるべきだという意味ではありません

これはおそらく、私がビジネスを運営する中で得た最も重要な学習の 1 つです。TAM、GTM 戦略、価格設定、マーケティング、および販売を完全に無視しながら、ビルド プロセスのテクノロジー、アーキテクチャ、スケーラビリティ、およびセキュリティの側面に非常に集中していました。

この間違いに早い段階で気がつかなかったわけではありません。いつか問題が解決することを願って、ある程度は問題を無視し続けていたと思います。そのように考えるのは非常にばかげているように聞こえますが、残念ながら当時の私はそうでした。そして驚き!!! 問題が消えることはありませんでした。実際、私の注意を引くために、問題はどんどん大きくなり続けました。私は、それが私のビジネスを完全に取り囲むまで、別の見方をし続けました。

セールスとマーケティングは、あらゆるビジネス (サービスと製品) の中核であるべきです。頭の中は「技術」でいっぱいで、他のことを書くスペースはほとんどありませんでした。

製品を構築するプロセスについてあまりにもロマンチックな場合 (多くの実践的な技術者のように)、会社のビジネス面を処理できるパートナー (共同創設者) を探す必要があります。

「文化」と呼ばれるものがあり、あなたはそれを担当しています！

私は「企業文化」が何を意味するのか見当もつきませんでした。少なくとも、注意を引くほど重要だとは思いませんでした。したがって、それが私のビジネスと何の関係があるのか​​ わからなかったので、意図的にそれを構築または育成することに疑問の余地はありませんでした.

長い間、「企業文化」という 2 つの単語に対する私の理解は、「フライデー ビール」という 2 つの単語だけと密接な関係がありました (ちなみに、私の会社では「思いやりのある価格設定」のおかげで、これを買う余裕はありませんでした)。 .

当然のことながら、私のビジネスで発展したのは偶発的な文化でした。振り返ってみると、健全な文化を持つ企業で働いてきた私は、私の会社で私たちが持っていたものは境界線上に有毒であったと言えます（そして、私はこれを少しも誇りに思っていません.

さらに重要なことに、私はそれに対して責任があり、説明責任を負っていました。そして、私は…このCワードが私のビジネスと何の関係があるのか​​ わかりませんでした.

しかし、終わりよければすべてよしです (まだ終わっていませんが…終わりのないこのブログのように!)。その後、長い道のりを歩んできました。私は本当に力を与えられていると感じさせてくれる組織で働くことができて幸運でした。彼らは実際に、ビジネスのすべての人に彼らの文化を説明する印刷された「文化マニフェスト」を持っています. また、それに関連する素晴らしい本もいくつか読みました。「No Rules Rules」、「How Google Works」、「What you do is who you are 」などの本は、私のようなダミーでさえ、このsh** が重要であることを納得させることができました。正しくなる。誰かがポッドキャストで言及しているのを聞いたとき、有名なピーター・ドラッカーの引用を聞いたので、これを確認できます—

文化は朝食に戦略と実行を食べます。

私は実際にそれを手に入れたと思います！

創業者でさえ報酬を得る必要があります！

私はこの決まり文句の同様のバリエーションを「最初に自分自身に支払う」と読んだことがありますが、「従業員に対して自分自身に支払う選択肢がある場合…自分自身に支払うことを選択した」と誤解される可能性があると感じています。もちろん、それが意味するもので はありません。

私は非常に多くの契約交渉を行ってきましたが、私の会社が提供するプロジェクトにかかる費用に基づいて、私の会社のサービスに対して料金を請求しました…少し待ってください。それは最悪の部分でさえありません…と自分に言い聞かせました—「とにかく利益は私のものなので、プロジェクトのコストに自分の給料を考慮する必要はありません」—これはとてつもなくばかげたことのように聞こえることを知っていますが、それは脳卒中のように思えましたそれから私に天才の！

驚いたことに恐ろしいことに、プロジェクトが完了したときには、給料を支払うための利益が残っていませんでした (私の会社の最大の敵である「Scope Creep」を歓迎します)。そして、すぐに私の (どうやら) 頭の良い自分が助けに来てくれました。

このレッスンから 2 つの教訓をすでに推測していると思います (しかし、見逃していると思われる 3 番目の教訓があります … 私のように)

1. 作るのにかかる費用に基づいて何かを請求することは決してありません。
   プロジェクトのコストは、それを実現するための財政的な実現可能性を確認するためだけに計算する必要があります。しかし、その指標の話は終わりです。プロジェクトは、(少なくとも) 2 つの要因の組み合わせに基づいて課金する必要があります —
   * 顧客にどのような価値を提供しますか(リスクの低い顧客のために 1,000 万ドルを節約できる場合、顧客は喜んで 1 ドルを支払います) 100 万ドル）
   * 競合他社がそれに対していくら請求するか（ここで、競合他社のブランド価値にも注意することが重要です。ほとんどの企業は、より安価に提供できると考えて小規模なサービス企業にアプローチします。あなたのビジネスの最大のブランド名が請求する価格よりも高い価格設定で済むと思う場合は、—あなたは夢の中で生きている）
2. あなたが創業者であっても、あなたの時間は請求可能です
   。
3. 契約で時間が請求されている場合は、ビジネスではなく、ビジネスで働いている可能性が非常に高くなります。
   これは興味深いものであり、誰かがそれについてあなたに話したときに意味を成すもののようなものですが、自分で理解するにはあまりにも明白ではありません. 少なくとも私にとってはそうでした。
   これからの教訓は、それらについてのセクション全体に値するほど重要です。これについては、次のセクションで詳しく説明します。

私はこの概念をEntrepreneurial Mythという本から学んだので、あらゆる種類の中小企業を経営しているすべての人に強くお勧めします.

起業家としてのあなたの役割はビジネスを創造することであり、ビジネスが日常業務で行うべき仕事を必ずしも行う必要はありません。この本で与えられている例は、パン屋に関するもので、次のようなものです。あなたの仕事は —

1. 製品の再現可能なレシピを作成します (または、誰かを雇って、人々が好むかもしれないレシピを作成します)。
2. レシピに従って製品を焼くことができるパン屋を雇う
3. あなたの製品の需要が十分に高くなる戦略的に配置された店舗を借りる（または購入する）
4. 製品の原材料を最良の価格で確実に供給できるベンダーと交渉してください。(できれば、雨の日の場合に備えて、各ベンダーのフォールバックを特定してください)
5. 消費に基づいて製品の提供を継続的に評価し、進化させます。
6. 他の場所でアウトレットを複製することにより、ビジネスを拡大し (必要に応じて) 成長させます。
7. … 等々。あなたは要点を理解します。

インポスター症候群は日に日に強くなっています。そして、それは役割の一部です。そして最も重要なことは、ほぼすべての創業者が基本的に同じことを感じていることです

インポスター症候群は次のように定義されています—

人々が自分のスキル、才能、または成果を疑っており、詐欺として暴露されるのではないかという内面的な恐怖を持続的に持つ心理的な出来事。

基本的には、セルフトークが言い始めたときに得られる感覚です。あなたは十分ではありません！

振り返ってみると、当時同じような旅をしていた人たちともっと話をしたかったのにと思います（私はずっと後になりました）。私たちが話を交わしたとき、私が驚いたことは次のようなものでした— 「本当ですか？あなたもそれを感じましたか？私だけだと思っていました。」

持続可能なビジネスを構築することは、基本的に非常に難しいことです。ベン・ホロウィッツの著書「難しいことについての難しいこと」は、これを非常にうまくまとめています—

簡単な答えやレシピがないので、難しいことは難しいです。あなたの感情があなたの論理と対立するので、それらは難しいです. 答えがわからず、弱みを見せずに助けを求めることができないため、難しいのです。

起業家が良い動きがないときに最善の動きをしなければならない場合は非常に多くあります。それは本当に難しいことです。この本は非常に正直に書かれているため、彼が会社を設立していた日々に経験したことすべてを読むのは苦痛です. 起業家精神に飛び込みたい人には、この本を十分にお勧めできません。すぐそこです、一番上です。

本の中で、ベンはなぜこれが起こるのかを非常にうまく説明しています。本の中で、彼はCEOがインポスター症候群を感じる理由を実際に説明していますが、ゼロから何かを始めようと戦う起業家にも同じことが当てはまると思います. それは次のようになります—

多くの CEO は、学歴を通じてストレート A を取得することに慣れており、誰かのために働き始めると、それと同等になります。彼らは基本的にハイパフォーマーです。
しかし、CEO になると、下さなければならない意思決定の種類は本質的に非常に多様であるため、誰もあなたの前にやってくるすべてのことに対して真に準備を整えることはできません。
これは、最高の CEO でさえ、1 から 100 のスケールで評価された場合、20 の奇数の数字を獲得することを意味します。この種のパフォーマンスは、時間の経過とともに自尊心を打ち砕き、「私はこれに向いていないのかもしれない」（またはそのようなバージョン）と考え始めます。

私にとっては、同じ船に乗っている他の人たちがそのように感じたという事実だけで、自分自身について少し気分が良くなるのに十分でした. これを読んだ後、私と同じように感じていただければ幸いです。

まだ広くなりすぎないでください。基本的に、あなたの前にやってくるすべてに対して「はい」と言う衝動をコントロールするようにしてください.

これは、見つけて修正するのが最も簡単なものの1つでした。

私が始めたとき、私の思考プロセスは基本的に次のようなものでした — 「私は大学で学位とプロジェクトのおかげでエレクトロニクス製品を構築する資格があります...そして、クラウドベースのアプリケーション用にかなりの品質のコードを書くことができます...このスキルを世界 ！" — それが私の事業計画でした。そして、私は冗談でさえありません。

最初の数件の契約を獲得したときの喜びと興奮が薄れてからすぐに、これらのプロジェクトを予定どおりに完了させるには、人を雇う必要があることに気付きました。さまざまな仕事に「はい」と答えただけで、すべてのプロジェクトには非常に特殊なスキルセットを持つ人が必要であることがわかりました。そして、私は別の過ちを犯しました。これはまさに私の脳裏をよぎった考えでした。忘れてください、私はこれのほとんどを自分で行います。

私にとって幸いなことに、私は当時結婚していませんでしたが、本当に疲れた数日と数人の良い男性（および女性）でこれをやってのけることができました…そしてもちろんタイムラインの遅れはありました. しかし、それは誰にとっても楽しい経験ではありませんでした。支払いをしようとして最初の6か月間は、基本的にカオスでした。

その後すぐに、私は電子部門をやめました (基本的に、夜は私で、ある夜はマルチメータを操作し、次の夜ははんだガンを操作しました)。そして、私たちが追求していた他のいくつかの契約についても同じことを続けました。この決定は多くの指標に基づいていましたが、すべての決定の中心にあったのは特に 2 つあります。「再現性」と「提供コスト」です。

複数の顧客に繰り返し利益をもたらす方法でサービスを提供する機会を与えてくれなかったものはすべて 排除されました。そして時には、これは非常に価値の高い契約に「ノー」と言うことを意味していました。振り返ってみると、それは正しいことだったと今でも思っています。

共同創業者を探し始めなければなりません

過去にこれをやった人なら誰でも、ビジネスを始めることの難しさをきっと知っているでしょう。しかし、（補完的なスキルセットを備えた）共同創業者があなたのそばにいると、打撃を少しだけ耐えられるようになります。

テクノロジー ビジネスの場合、ビジネス センス (マーケティング、価格設定、販売について) と技術的な専門知識を備えたパートナーが最適な組み合わせになると思います。操作に精通している第三者はケーキの上にチェリーになるでしょう! 膨大な数のアクティビティと必要なスキルの幅が非常に広いため、これは理にかなっています。

これはほとんどの人にとってかなり直感的だと思います (しかし当時の私にはそうではありませんでした)。

結論は

私の旅からのこれらのさまざまな教訓のすべてに対する結論を本当に思いつくことはできません（そして、もっとたくさんあります）. 「はい、もう終わりに近づいています」と言うのは、「結論として」と言うのが理にかなっています。

とはいえ、今回のレッスンを通じて「難しいこと」に挑戦する機会を与えていただいたことに、非常に感謝しています。この間、私は人として大きく成長したと感じています。

あなたが同じような旅をしていて、これらのトピックのいくつかに関連している場合は、喜んで連絡を取ります. 私は、この旅が時としてどれだけ孤独になるかを知っています。

現在スタートアップで働いていて、自分で何かを始める予定がない場合は、これが雇用主にもう少し共感するのに役立つことを願っています (特に最近の市場の低迷後)。あなたの経済的（およびキャリア）の成長を故意に妨げたいと思う雇用主はいません。彼らは本当に難しいことをやっています。いくつかの思いやりは本当に長い道のりです。