手放す

これは、私が学んだリーダーシップに関する 3 つの最も重要な教訓のうちの 1 つについての物語です。

1996 年頃、私が Macromedia で IT 部門で働いていたとき、上司は私をCenter for Creative Leadership の Leadership Development Program (LDP)に派遣しました。自民党は5日間のプログラムだった。私はそれをサンディエゴでやっていましたが、家はサンフランシスコでした（ところで、これは素晴らしいプログラムです。2番目の重要なリーダーシップのレッスンも、私が今週学んだものです）。

私の部下には比較的若手のエンジニア、マイクがいました。マイクは特に思慮深くないために時々トラブルに巻き込まれる傾向がありました。こういったことが起こります。

火曜日に、先輩エンジニアから連絡がありました。私は授業を辞めて彼女に電話をかけ直した。「私たちには問題があります」と彼女は言いました。「私たちはエンジニアリング部門と電話会議をしましたが、マイクは本当にひどいことをしました。そして今、エンジニアリング部門はマイクの首を絞めています。」私は彼女に知らせてくれたことに感謝し、私が対処すると言った。私はマイクに電話をかけ直して何が起こったのか尋ね、「分かった、今はそのすべてに完全に対処することはできないが、心配しないでください、大丈夫です。月曜日に戻ってきたら対応します。その間、私はこの状況に一呼吸する余地とリラックスするスペースを与えたいので、残りの週は仕事に行かずに休んでください。有給休暇の残高については心配しないでください。私がカバーします。仕事に行かないでください。チームに知らせます。月曜日に直接会いましょう。」彼は同意し、私たちは電話を切りました、そして私は先輩エンジニアに、マイクが今週残りの期間不在になることを伝えました。それから私は状況が解決したことを知り、クラスに戻りました。

状況は処理されたと考えています。

その翌日の正午に、再び先輩エンジニアから連絡が入りました。私は彼女に折り返し電話します。「マイクは今週の残りの休みを取るつもりだと言いませんでしたか?」彼女が尋ねたので、私は重い心で彼女に、そうしましたと言いました。「そうですね」と彼女は答えました、「エンジニアリング部門とまた電話があって、マイクがそれに応じてくれたんですが、事態はさらに悪化しました。」私はびっくりしました。それで私はマイクに電話して、今週の残りを休むつもりだったので、そこで何が起こったのか尋ねました。「そうですね」と彼は答えました、「あなたは私に仕事に行くなと言いました。私はそうせず、家にいて、その電話に出ました。」

その夜、夕食前にホテルのバーでクラスメートの一人が酒を飲んでいるのを見つけ、合流しました。私は動揺し、激怒し、混乱し、その他にもたくさんの感情を抱き、職場で何が起こっているのかを彼に話しました。どう対処したらよいか途方に暮れていたからです。

彼は痰を絡めたように肩をすくめて、「私がこれまでの人生で学んだ最も重要なリーダーシップの教義をお話ししましょう。」と言いました。

人に良い仕事をさせることはできません。彼らの悪い行いを止めることはできません。あなたにできることは、コンテキストを共有し、結果を強制することだけです。

それでおしまい。

もちろん当時、彼は直属の部下への対処方法について話していましたが、私はこのアプローチが部下、上司、同僚など、職場で関わるすべての人たちと協力する上で重要であることがわかりました。情報をお伝えできます。私次第であれば、結果を強制することができます。それ以外のすべてはあなた次第です。

昨日、同じ同僚の一人の行動に当惑し、変化が起こらないという非常に明白な兆候を無視しながら、共通の同僚に進路を変えさせようと全力で取り組んでいた同僚と話しているときにそのことを思い出しました。起こる。人に何かをさせることはできません。コンテキストを共有します。結果を強制します。それでおしまい。残り？残りは彼ら次第です。