บริษัทโฆษณาเป้าหมายเจาะกลุ่มผู้มีอิทธิพลสูงสุด: Jesus

ที่ไหนสักแห่งที่มีบางคนในเมืองใหญ่ของสหรัฐฯ มีแนวโน้มว่าจะได้รับโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย บน Instagram หรือ Facebook ประเภทที่มีสุนทรียศาสตร์แบบเรียบง่ายกึ่งประชดประชันแต่ไม่ เกียจคร้าน ที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมยุคมิลเลนเนียล ทั้งหมดถูก ฉาบไว้รอบๆ สายตาหลายเส้น ข้อความ. แต่คราวนี้ ข้อความไม่ใช่โฆษณาสำหรับยาสมาธิสั้นหรือแปรงสีฟันไฟฟ้า ไม่ นั่นสำหรับพระเยซูและบุคคลที่ดูถูกเลือกอย่างระมัดระวังโดยอัลกอริทึมโดยพิจารณาจากความอ่อนไหวต่อข้อความทางศาสนา

กล่าวโดยย่อคือ ผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอโดย Gloo ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอัพในโคโลราโด ซึ่งเป็นหัวข้อของ รายงาน Wall Street Journal ฉบับใหม่ เป้าหมายของบริษัทคือการใช้เทคโนโลยีเพื่อค้นหาผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในเวลาที่ต้องการ จากนั้นทำหน้าที่เป็นคนกลางทางศาสนาที่เชื่อมโยงพวกเขากับคริสตจักรที่ต้องการเพิ่มฝูงแกะ

ต่างจากโฆษณาหาเสียงทางการเมืองที่อาจพยายามเน้นไป ที่บุคคลที่มี ประวัติเกี่ยวข้องกับบทความการเมือง มีม หรือหน้ากีฬา Gloo ทำงานส่วนหนึ่งโดยใช้เทคโนโลยีเพื่อค้นหาผู้ใช้ที่ถือว่าอยู่ในช่วงเวลาแห่งความทุกข์ยากประเภทเดียวกัน ของผู้คนที่ คริสตจักรแสวงหามานานก่อนการมาถึงของอินเทอร์เน็ต เมื่อพิจารณาจากตัวชี้วัด เช่น ข้อมูลประชากร ประวัติการค้นหา และพฤติกรรมการซื้อ Gloo อ้างว่าสามารถทำนายลักษณะของผู้คนในการแต่งงานที่ดิ้นรน ผู้ที่ต่อสู้กับความวิตกกังวล หรือแม้แต่ผู้ที่อาจพยายามเลิกยาเสพติด

บริษัทกล่าวว่าแคมเปญออนไลน์ของบริษัทได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ “โดยทั่วไปไม่ไปโบสถ์—แต่ต้องการการอธิษฐาน” หรือกำลังตั้งคำถามในแง่มุมต่างๆ เกี่ยวกับความเชื่อของพวกเขา Gloo อ้างถึงทะเลแห่ง doomscrollers ทางอินเทอร์เน็ตทุกวันว่าเป็น " นักสำรวจ ออนไลน์ "

ในแง่หนึ่ง โฆษณาของ Gloo นั้นคล้ายคลึงกับโฆษณาดิจิทัลและเป็นปัจเจกบุคคลที่เกินความคาดหมายของโฆษณาป้ายโฆษณาที่น่าจดจำซึ่งเกลื่อนไปตามทางหลวงระหว่างรัฐ: คลาสสิกเหนือกาลเวลา เช่น “ SHACKLED BY LUST ” เขียนด้วยข้อความลุกโชน หรือสิ่งที่ผู้เขียนชื่นชอบคือ “ After you die แล้วคุณจะได้พบกับพระเจ้า ” รับประกัน (ตัวนั้นมีสัญญาณชีพล้มอยู่ข้างๆ)

โชคดีที่ Gloo แสดงโฆษณาด้วยการสัมผัสที่นุ่มนวลกว่า แต่วิธีการที่ตรงเป้าหมายหมายความว่ามีโอกาสมากที่จะลงจอดต่อหน้าต่อตาของบุคคลที่ตกอยู่ในความสิ้นหวังมากกว่าพี่น้องป้ายโฆษณา หรือดังนั้น สนามของ บริษัท ก็ดำเนินไป

ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ Gloo นำเสนอตัวอย่างโฆษณาที่แสดงรูปภาพพร้อมข้อความที่รับรองว่าผู้อ่านว่า “พระเยซูทรงทนทุกข์” และ “พระเยซูประสูติจากมารดาวัยรุ่น” ท่ามกลาง วลี ที่บ่งบอกถึงความเชื่อมโยงอื่นๆ ในท้ายที่สุด Gloo กล่าวว่าเป้าหมายคือช่วยให้คริสตจักรประหยัดเวลาในขณะเดียวกันก็อาจให้บริการ (หรืออย่างน้อยก็เข้าถึง) ผู้ฟังในวงกว้างขึ้น

"ลองนึกภาพกับฉันสักครู่" ผู้บรรยาย Gloo กล่าวในวิดีโอโปรโมตสำหรับแคมเปญ "He Gets Us" "จะเกิดอะไรขึ้นถ้าพระเยซูเป็นแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในเมืองของคุณในวันหยุดนี้ แทนที่จะเป็นโฆษณาทั้งหมดเหล่านี้" บริษัทได้นำเสนอบทกลอนที่สามารถลงอินสตาแกรมได้ทั้งหมดเพื่อให้นักสำรวจได้สัมผัสกับสิ่งที่พวกเขาเรียกว่า พระเยซูที่ แท้จริงและเขยิบไปทางเว็บไซต์ของพวกเขา หรือยิ่งไปกว่านั้น อาจจะก้าวไปอีกขั้นและเชื่อมต่อกับคริสตจักรท้องถิ่น อีกด้านหนึ่งของเหรียญ เว็บไซต์ของ Gloo มีคำแนะนำโดยละเอียด ตัวอย่าง และเทมเพลตสำหรับอาสาสมัครของศาสนจักรที่เสนอแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อดึงดูดนักสำรวจเหล่านี้ทันทีที่พวกเขาแสดงความสนใจ

“เราเชื่อว่านี่เป็นสิ่งที่ถูกต้องที่จะทำ” โฆษกของ Gloo กล่าวกับ The Journal “และ Gloo มุ่งมั่นที่จะทำมันอย่างถูกวิธี”

นอกจากโฆษณาแล้ว Gloo ยังสร้างเว็บไซต์ที่พยายามเชื่อมโยงบุคคลที่มีปัญหากับคริสตจักรเพื่อการดูแล หน้าเว็บเหล่านั้นเชื่อมโยงกับข้อความค้นหาที่เฉพาะเจาะจง เช่น "ความเหงา" หรือคำอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการแต่งงานที่ล้มเหลว บริษัทอ้างว่าโบสถ์อย่างน้อย 30,000 แห่งได้ร่วมมือกับ Gloo เพื่อใช้บริการและกล่าวว่ามีโปรไฟล์ดิจิทัลที่ไม่เปิดเผยตัวตนของผู้คนประมาณ 245 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา แม้ว่าจะมีบริการฟรีและพรีเมียมหลากหลายบนแพลตฟอร์ม แต่ลูกค้าพรีเมียมโดยเฉลี่ยถูกกล่าวหาว่าจ่ายเงิน Gloo $ 1,500 ต่อปีบันทึกประจำวัน

บริการไม่ได้หยุดอยู่ที่ระดับการสรรหาเช่นกัน Gloo ยังให้พันธมิตร (ในกรณีนี้คือ Churches) ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลที่แสดงปัญหาชุมชนที่เกี่ยวข้อง ในทางทฤษฎีแล้ว คริสตจักรสามารถนำข้อมูลนั้นไปใช้เพื่อช่วยประดิษฐ์บริการหรือคำเทศนาที่สอดคล้องกับชุมชนของตนเองมากที่สุด คิดว่าMoneyballแต่ด้วยบาปดั้งเดิมและการเปลี่ยนแปลง แคมเปญโฆษณาเหล่านี้ไม่ฟรีแน่นอน และ Gloo กล่าวว่าสามารถจ่ายค่าฝึกผ่าน กองทุนที่มาจากผู้บริจาคและผู้บริจาค คริสตจักรใหม่ที่กระตือรือร้นในการเกณฑ์ศาสนาเสนอศักยภาพที่จะขยายแหล่งเงินทุนของ Gloo ให้มากขึ้น

โดยไม่คำนึงถึงความจริงใจของภารกิจที่ Gloo ระบุไว้ บริษัทใช้เทคนิคการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายประเภทเดียวกับที่ส่งสัญญาณเตือนสำหรับนักเคลื่อนไหวและฝ่ายนิติบัญญัติในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจาก เรื่องอื้อฉาว Cambridge Analytica ของ Facebook ในปี 2018 ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทุกวันมักไม่สบายใจกับโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย ผู้ใหญ่ชาวอเมริกันส่วนใหญ่ (51%) ที่สำรวจโดย YouGov ในปี 2019 กล่าวว่าพวกเขาคิดว่าโฆษณาที่ตรงเป้าหมายแสดงถึงการใช้ความคิดเห็นส่วนตัวอย่างไม่เหมาะสม มุมมองดังกล่าวยังคงค่อนข้างสม่ำเสมอแม้เมื่อพิจารณาถึงเพศ อายุ รายได้ ภูมิภาค และการเข้าร่วมทางการเมือง

ความกังวลเหล่านี้ได้ช่วยจุดประกายกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลใหม่ในแคลิฟอร์เนีย และอีกหลายรัฐในสหรัฐฯ ที่จำกัดความแพร่หลายของโฆษณาที่กำหนดเป้าหมาย แม้ว่าจะไม่ได้รวบรวมการสนับสนุนที่มีความหมายใดๆ สำหรับมาตรฐานความเป็นส่วนตัวของรัฐบาลกลางที่จะบังคับใช้ในระดับสากลทั่วประเทศ ถึงจุดนี้ Gloo บอกกับ Journal ว่าเป็นไปตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐแคลิฟอร์เนียและรัฐอื่น ๆ ทั้งหมด ในขณะเดียวกัน Google ซึ่งเป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลสำคัญหลายๆ แห่งของ Gloo ได้ประกาศ ความตั้งใจที่จะห้ามเว็บไซต์จากการใช้คุกกี้ของบุคคลที่สาม ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงที่น่าจะยังไม่กำหนดผลกระทบต่อโฆษณาเป้าหมายโดยรวม