'วิธีแก้ปัญหา' ของ Spotify สำหรับข้อมูลที่ผิดของ Joe Rogan จริง ๆ แล้วแย่
Spotify ประกาศเมื่อวันจันทร์ว่าจะออก"คำแนะนำด้านเนื้อหา"เพื่อติดตามตอนของ "The Joe Rogan Experience" ที่พูดถึงเรื่องโควิดหลังได้รับการโจมตีจากสาธารณชน Rogan ซึ่งผลักดันแนวคิดต่อต้าน Vax ที่ถกเถียงกันอยู่เป็นประจำและได้สนับสนุน ivermectin ในการรักษา covid ในพอดคาสต์ของเขาได้ตอบสนองต่อการวิพากษ์วิจารณ์โดยกล่าวว่าเขาจะพยายามสร้างสมดุลให้กับรายการของเขามากขึ้น แน่นอน เมื่อพิจารณาถึงสภาวะการรู้เท่าทันสื่อและประชาธิปไตยของอเมริกาในตอนนี้ ฉันมั่นใจว่าสิ่งนี้จะได้ผล!
การเล่น "การให้คำแนะนำด้านเนื้อหา" ของบริการสตรีมนั้นมาจากทั้งผู้ใช้และศิลปินที่ประท้วงสตรีมเมอร์เรื่องข้อมูลเท็จเกี่ยวกับโควิดของ Rogan ศิลปินที่ประท้วงรวมถึงตำนานอย่าง Neil Young และ Joni Mitchell ผู้ซึ่งบอก Spotify ให้ลบพอดแคสต์ของ Rogan หรือเพลงของพวกเขาออกจากแพลตฟอร์ม ในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา เบรเน่ บราวน์ นักเขียนหนังสือขายดีและพอดคาสต์ Spotify สุดพิเศษประกาศว่าเธอจะไม่เผยแพร่ตอนใหม่อีกต่อไป “จนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม” เช่นกัน ผลกระทบนี้เกิดขึ้นเพียงไม่กี่สัปดาห์หลังจากที่กลุ่มพันธมิตรทางการแพทย์เกือบ 300 รายลงนามในจดหมาย(ที่ระดับสูงสุดของคลื่นโอไมครอน) กระตุ้นให้ Spotify ดำเนินการกับเนื้อหาเกี่ยวกับโควิดที่ "เท็จและเป็นอันตรายต่อสังคม" บนแพลตฟอร์มของตน ซึ่งส่วนใหญ่มาจากพอดแคสต์ของ Rogan ซึ่งมีผู้ฟังเกือบ 11 ล้านคนต่อตอน
Spotify ได้เป็นเจ้าภาพเฉพาะ “The Joe Rogan Experience” ตั้งแต่เซ็นสัญญา100 ล้านดอลลาร์กับ Rogan ในปี 2020 ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มเดียวสำหรับพอดคาสต์ต่อต้านวัคซีนที่ได้รับความนิยมและได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก Spotify's—ฉันใช้คำนี้อย่างหลวมๆ—” วิธีแก้ปัญหา” สำหรับการจัดการข้อมูลที่ผิดนั้นไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาเลย ตัวอย่างเช่น ข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับ Anti-vax ที่หลั่งไหลเข้ามาอย่างไม่สิ้นสุดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมอย่าง Facebook และ Instagram เชิงอรรถเล็กๆ ที่แพลตฟอร์มเหล่านี้เพิ่มในโพสต์เกี่ยวกับโควิด ไม่ได้หยุดพวกเขาจากการถูกแชร์ หรือจากพฤติกรรมเสี่ยงภัยในชีวิตจริงที่สร้างแรงบันดาลใจ
คำแนะนำด้านเนื้อหาไม่ทำงาน แต่การปรับลดแพลตฟอร์มทำได้ ปัญหาใหญ่คือความโลภขององค์กร เนื่องจาก Spotify เป็นผู้จัดพิมพ์และผู้จัดจำหน่ายคำโกหกที่ร่ำรวยของ Rogan แต่เพียงผู้เดียว จึงไม่น่าแปลกใจที่พวกเขาจะเดินตามผู้นำของบริษัทอื่นและไปหาสิ่งที่น่าจะทำเงินได้ (ทำให้ Rogan อยู่บนแพลตฟอร์ม) เมื่อเทียบกับเส้นทางที่ "ชอบธรรม" มากกว่า (ลบเขาออกให้หมด) ใช้ Facebook และ Meta บริษัทแม่ซึ่งทำเงินได้มากมาย
ที่ น่าตลก คือ Spotify สูญเสียเงินไปประมาณ 2 พันล้านดอลลาร์ในสัปดาห์นี้ เนื่องจากสต็อกของบริษัทดิ่งลงนับตั้งแต่การนำเพลงของ Young ออก มีรายงานว่า เจ้าชายแฮร์รีและเมแกน มาร์เคิล ซึ่งเป็นหุ้นส่วนของ Spotify มีรายงานว่า "กังวล" กับการจัดการข้อมูลเท็จเกี่ยวกับโควิดของสตรีมเมอร์เช่นกัน ในขณะที่ศิลปินรายใหญ่ที่สุดของ Spotify อย่างเทย์เลอร์ สวิฟต์ กำลังเผชิญกับแรงกดดันจากแฟนๆ ให้เข้าร่วมยัง Young ในการประท้วงสตรีมเมอร์
การจัดการอย่างผิดพลาดอย่างร้ายแรงของ Spotify ในสถานการณ์เช่นนี้เป็นการตบหน้าศิลปินที่มีขนาดเล็กกว่าหลายคนซึ่งไม่ใช่ Swift, Young หรือ Mitchell ในขณะที่บริการสตรีมมิ่งขนาดใหญ่รักษาข้อตกลง 100 ล้านดอลลาร์กับ Rogan และดูเหมือนจะเต็มใจที่จะสูญเสียพันล้านที่ยืนเคียงข้างเขา Spotify จ่ายเงินให้ศิลปินส่วนใหญ่ 0.003 ถึง 0.005 ดอลลาร์ต่อการสตรีมโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ไม่เป็นอันตรายถึงตาย
ในท้ายที่สุด ข้อมูลที่ผิดกำลังดึงดูดผู้คน—โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มีภูมิคุ้มกันบกพร่องหรือคนชายขอบในระบบสุขภาพ—ป่วยหรือแย่กว่านั้นถูกฆ่าและนั่นเป็นราคาเล็กน้อยสำหรับ Spotify ที่จะจ่ายสำหรับ "The Joe Rogan Experience"
