Berenice (“Bere”) Giannini tipik bir girişim destekli kurucu değil: teknoloji ekosistemi dışında 20 yıllık bir kariyerin ardından ilk girişim sermayeli şirketi eTailPet'i kuran Latin asıllı bir solo girişimci.

Bere Giannini, eTailPet'i tamamen teknolojinin dışında 20 yıldan fazla bir süre sonra kurdu.

Vizyoner Bir Kurucuyla Tanışmak

eTailPet, bağımsız evcil hayvan mağazalarını büyük çevrimiçi perakendeciler ve büyük evcil hayvan mağazalarıyla rekabet etmeye teşvik eden, kullanımı kolay, özelleştirilebilir bir e-ticaret platformudur - bu, müşterileri için önemli bir sorunu çözmektedir.

Bu nedenle, 2018'in başlarında kendine güvenen ve zeki bir kadın bana evcil hayvan tedarik endüstrisinin inceliklerini anlatmak için ofisime geldiğinde pek çok sorum vardı. Ancak çoğu zaman olduğu gibi, vizyon sahibi girişimciler, diğerlerinin görmediği büyük fırsatların farkına varırlar.

eTailPet ve Bere'nin başarı için gereken "içeriklere" sahip olduğunu hemen fark ettim: geniş, büyüyen bir pazar; binlerce müşteri için kritik bir sıkıntı noktasına hitap eden bir çözüm; veteriner klinikleri, köpek gezdiriciler ve kuaförler gibi ilgili pazarlara uygulanabilirliği olan ölçeklenebilir teknoloji.

En önemlisi, Bere'nin kendisi olağanüstü bir liderdi. Müşterilerini ve ekibini önemsiyordu, stratejik olarak planlıyordu ancak ayrıntılı taktik bilgisine sahipti ve kendini kusursuz uygulamaya adamıştı. İşini ikna ve tutkuyla sundu - ve toplantıdan önce kitabımı okumuş olması da incitmedi.

eTailPet'e yatırım yapmak

Etkileyici bir satış konuşmasından sonra kapsamlı bir durum tespiti yaptık ve Bere'nin varsayımlarına olan güvenimizi kazandık. eTailPet'e yatırım yapmaya karar verdik ve şirketin büyümesini desteklemek için yönetim kuruluna katıldım. Sahibi-işleticisi olarak dört yıl boyunca 14 evcil hayvan mağazası zinciri kuran Bere, evcil hayvan perakende işi hakkında derinlemesine bilgi sahibiydi.

O zamanlar, ABD'deki 10.000'den fazla bağımsız mağaza, çevrimiçi satışları işlerine dahil etmek için mücadele ediyordu. eTailPet, perakendecilerin vitrinlerini kolayca uyarlamalarına ve web sitelerine trafik çekmelerine olanak tanıyan, paylaşılan bir envanter listesine sahip bir e-ticaret platformu sunarak bu sorunu çözdü. Bu yaklaşım, fiziksel envanterlerinde belirli öğeler bulunmayan perakendecilerin eTailPet'in yazılımı aracılığıyla 30.000'den fazla ürünü müşterilere sunmasına bile olanak tanıdı.

Çok Kanallı Satışlardan Yararlanma

Bere'nin müşterilerini derinden anlaması, benzersiz bir avantajı belirlemesine yardımcı oldu: Çevrimiçi sipariş vermenin rahatlığı ikna edici olsa da, "evcil hayvan ebeveynleri" yüz yüze alışveriş deneyimine değer veriyor. eTailPet, her iki dünyanın en iyilerini birleştirmek için çok kanallı bir satış yaklaşımından yararlandı ve bağımsız evcil hayvan mağazası sahiplerinin çevrimiçi satın alma/mağazadan teslim alma çözümlerini birleştirmelerine yardımcı oldu. Dijital ve fiziksel alışveriş deneyimlerinin entegrasyonu, şirketin büyümesini hızlandıran COVID-19 kısıtlamalarıyla başarılı oldu. Talep o kadar hızlı arttı ki, çalışanlarımızdan birini, artan kaldırım kenarından teslim alma talebini karşılamak üzere Bere'nin hızla ölçeklenmesine yardımcı olması için görevlendirdik.

eTailPet, krizin ötesinde büyümeye devam etti ve 2022 yazında PE destekli satış noktası veri toplayıcı Quilt'e satış yaparak başarılı bir çıkış elde etti.

Ödüllendirici Bir İşbirliği

20 yıllık yatırım hayatım boyunca çok sayıda şirkette yönetim kurulu üyesi ve danışman olarak görev yaptım. Tutkulu kurucularla çalışmak işin en ödüllendirici kısmı ve Bere'yi desteklemek de bir istisna değildi. Bere azimliydi ve ilk görüşmemizden onda "pes etme" olmadığını biliyordum. Öngörülemeyen birçok zorluğa rağmen, Bere "cesaret" kelimesini somutlaştırdı ve hepsinin üstesinden geldi.

Hikayesini Moonshots Capital bloğumuzda paylaşması için onu davet ettim.

Yönetici rollerinde çok uzun ve başarılı bir kariyeriniz oldu. Kendi şirketinizi kurmaya nasıl karar verdiniz?

Ben ve ailem için doğru bir sonraki adımdı. Gerçek şu ki, bir gün bir şirket kurmak isteyeceğimi düşünen 20 yaşındakilerden biri değildim. Yine de, beni yanlış anlamayın, girişimcilik benim kanımda var. Uzun bir başarılı girişimciler soyundan geliyorum. Ne gerektiğini ve yapılması gereken fedakarlıkları biliyorum. Ayrıca, diğer insanların kariyerlerini ve geçimlerini sağlamanın, topluluğunuza ve müşterilerinize gerçek bir çözümle yardımcı olmaya kadar sadece parasal olarak değil, kişisel olarak tatmin edici faydalar da gördüm. Kariyerimi veya yetkinliğimi kısaca tanımlamam gerekirse, bu her zaman finans ve operasyonlarla ilgiliydi. Geriye dönüp baktığımda, eTailPet'in müşterilerine sunduğu şeyin tam olarak bu olması benim için şaşırtıcı değil. Sanırım hareketi benim için bu kadar doğal yapan şey buydu.

eTailPet'i başlatmadan önce, 14 perakende evcil hayvan mağazası zincirine sahiptiniz. Geleneksel bir perakende işine sahip olmanın, girişim destekli bir yazılım şirketi işletmekten ne farkı var?

Lacivert kabarık yelekler. Şaka bir yana, bağımsız evcil hayvan perakende alanı, chewy.com ortaya çıkana kadar 2010'ların ortalarına kadar çok şanslıydı. Geleneksel evcil hayvan perakendeciliği, birçok nedenden ötürü, ancak öncelikle talebin esnek olmayan doğası ve durgunluğa dayanıklı nitelikleri nedeniyle muazzam bir başarı elde etti. Perakendede çalışmak eğlenceliydi, ancak operasyonlar açısından bir şeylerin değişmesi gerektiğini hemen anladım ve profesyonel geçmişim göz önüne alındığında, evcil hayvan perakende operasyonlarını modernize etmek için yazılım geliştirmek bir sonraki büyük şeydi. LA teknoloji ekosistemi arka bahçemdeydi ve çok cesaret vericiydi. Bir devrimin parçası olarak, sektörümdeki SaaS devrimi hızlı tempolu ve heyecan vericiydi.

Başlangıç ​​dünyasına geleneksel olmayan bir kurucu olarak girdiniz: Latin kökenli, bir kadın ve güçlü bir teknoloji geçmişine sahip değil. Geçmişinizin bir teknoloji girişimcisi olarak yolculuğunuzu nasıl şekillendirdiğini düşünüyorsunuz?

Her zaman "aklına koyduğun her şeyi yapabilirsin" sözüne gerçekten inanan insanlardan biri oldum. Kariyerimin başlarında, analitik ve geniş ölçekte veri modelleme, ardından CPG operasyonları ve finans ve son olarak yazılımdan önce perakende konusunda çok deneyim kazandım. Şirketin yüzü olmak beni rahatsız etti. Satış beni rahatsız etti. Bununla birlikte, gerçekten inandığım başka bir şey de, konfor alanınızdan çıkmadığınız sürece gelişemeyeceğinizdir. Lisans derecemi Fransa'da yapmış olmak ve Meksika'da büyümüş olmak, başarımızın kritik bir parçası olan offshore mühendislik ekibimizle bağlantı kurmamı sağladı. Kısacası, azim, disiplin, azim ve beş çocuğu beslemek zorunda kalmanın nihayetinde başarıyı tek yol haline getirdiğini düşünüyorum.

eTailPet yolculuğunuzdan öğrendiğiniz en büyük ders nedir?

Müşterilerin önemi. Müşterilerinizle bağlantı kurmanın önemi. Ön saflara yakın olmak ne kadar önemli. Dahili olarak, siz ve ekibiniz en iyi çözümü oluşturduğunuzu, en iyisini bildiğinizi düşünebilirsiniz. İnsanlar buna ihtiyaç duymuyorsa, istemiyorsa veya parasını ödemeye istekli değilse, o zaman çabalarınız anlamsızdır. Pek çok kişi için bariz görünebilir, ancak bir işletme için müşterilerin önemi eTailPet'ten önce benim için o kadar açık değildi.

Senin izinden gidenlere tavsiye?

Neleri başarabileceğinizi yalnızca siz bilirsiniz. İnsanları dinleyin. Onların tavsiyelerini al. Ancak nihayetinde, bu sizin yolculuğunuz. Kendi yolunu aç. Kalıp kırmak. Mevcut olun ve sizin için hangi biçimde olursa olsun tadını çıkarın.

Moonshots Capital, olağanüstü liderlerle erken aşamadaki girişimlere yatırım yapan deneyimli bir risk sermayesi şirketidir.
Yeni yatırımlar, portföy kilometre taşları, fırsatlar ve pazar yorumları hakkında aylık güncellemeler için bültenimize abone olun .

Moonshots Capital ve Genel Ortaklarını sosyal medyada da takip edebilirsiniz:
Moonshots Capital Twitter , LinkedIn
Kelly Perdew Twitter , LinkedIn
Craig Cummings Twitter , LinkedIn