Dünyanın dört bir yanındaki yapay zeka odaklı girişimler, yapay zeka devriminin işletmeler ve endüstriler üzerindeki etkisine ağırlık veriyor

Yazan: Denis Barrier & Bruno Delahaye

ChatGPT, yapay zekayı ilk kez kitlelere ulaştırarak hem profesyoneller hem de bireyler arasındaki söylemi domine etti. Aldatmaca mı yoksa eldeki gerçek bir yeni teknoloji devrimi mi? Yakında endüstriler ve toplum üzerinde uzun süreli bir etkinin bugünün manşetlerinden yansıyacağını görecek miyiz?

ChatGPT'nin ve benzer AI araçlarının veya platformlarının arkasındaki teknoloji yeni değil. Microsoft destekli OpenAI, onu yaygınlaştıran ilk kişi olsa da, büyük teknolojinin büyük isimlerinin çoğu benzer büyük dil modellerine (LLM'ler) sahiptir (ör. üretken veya değil), on yılı aşkın bir süredir makine öğrenimi, derin öğrenme ve doğal dil işleme (NLP).

Bununla birlikte, şimdiye kadar, AI'nın ana akım kullanımı, özellikle beyaz yakalı ve mavi yakalı işler için büyük ölçüde farklıydı. İlki ile yapay zeka, arama (google), CRM (müşteri edinme, çapraz satış ve ek satış, kayıp) veya tedarik zinciri (hisse senedi tahmini veya optimizasyon) gibi şeyleri yerleştirerek öncelikle insana bağımlı işyerinde verimliliği etkinleştirdi. İkincisi ile yapay zeka, depolardaki Otomatik Kılavuzlu Araçlar (AGV'ler) veya üretimdeki Mafsallı Robot Kolları gibi fiziksel robotlar ve makinelerle daha manuel rollerin yerini alma potansiyeli olarak daha derin bir etki sözü verdi.

Daha yakın zamanlarda, AI'nın performansı, saatler içinde satranç, shogi ve Go oyunlarında ustalaşan AlphaZero (Google'ın DeepMind tarafından 2017'de geliştirilmiştir) gibi algoritmalarla dünyayı giderek daha fazla şaşırttı. Boston Dynamics ayrıca karmaşık hareketleri ve daha önce imkansız olduğu düşünülen görevleri tamamlayan son derece gelişmiş ve çevik robotlarla sınırları zorladı. Ancak şimdi, üretken yapay zeka çözümleri, metin (ChatGPT gibi) veya görüntüler (Dall-E gibi) aracılığıyla neredeyse sınırsız bir ortamda insan benzeri davranışlar sergileyerek bunu tamamen yeni bir düzeye taşıyor.

Bir bakıma yapay zeka, 95 farklı dili anlayıp tercüme ederken uzmanlık sınavlarında (örn. Baro, Master Sommelier, ABD tıbbi lisans sınavı, mikrobiyoloji) daha iyi performans göstererek insanları geride bırakma kapasitesini gösteriyor . İnsan ve yapay zeka etkileşimleri giderek daha ayırt edilemez hale geldikçe ve görünüşte Yapay Genel Zekaya (AGI) biraz daha yaklaştıkça, günümüz dünyası ilk gerçek yapay zeka devriminin endüstriler genelinde otomatikleştirilmiş işlerden her tür iş üzerindeki potansiyel etkisiyle boğuşmaya çalışıyor . kod yazmaya, hastalara tanı koymaya ve ötesine teslimatlar.

Cathay Innovation'da , 2015'te ilk fonumuzu başlattığımızdan beri Avrupa, Kuzey Amerika ve Asya'daki yapay zeka odaklı girişimlere yatırım yapıyoruz. AI devriminin nasıl geliştiğini gördüklerine dair bakış açılarını paylaşmak için çeşitli sektörlerde son teknoloji AI çözümleri geliştiriyor. AI endüstrilerini nasıl bozacak? ChatGPT işlerini nasıl etkileyecek?

Etki gerçek mi yoksa yutturmaca mı?

Sağlık ve Biyoteknoloji

Thomas Clozel , Owkin'in Kurucu Ortağı ve CEO'su | Fransa & ABD

Owkin, her hasta için doğru tedaviyi bulmak için AI kullanan bir Fransız-Amerikan AI biyoteknoloji şirketidir. Klinik araştırma doktoru ve klinik onko-hematolojide eski yardımcı doçent olan Thomas Clozel MD ve biyolojide makine öğrenimi alanında öncü olan Gilles Wainrib tarafından ortaklaşa kuruldu.

Yapay Zeka, ilaç programlarının başarı olasılığını artırarak ve hastalara uzun süredir gecikmiş bir söz olan hassas tıbbı başlatarak sağlık hizmetleri ve biyoteknolojiyi sekteye uğratacak.

AI, hem ilaç keşfi hem de geliştirme tarafında yardımcı olacaktır. İnsan araştırmacılar + LLM'ler ile araştırma yeni verilerle zenginleştirilirken yapay zeka ( birleşik öğrenme aracılığıyla ) tıbbi inovasyonu ilerleten mahremiyete öncelik veren ve işbirliğine dayalı bir ortam sağlayacaktır - örneğin, daha fazla nedenselliğe sahip yeni biyobelirteçler veya yeni yapay zeka, patoloji ile çok modlu tedaviler keşfetmek ve omik tabanlı teknolojiler. Çıktı, hastalık mekanizmaları üzerine yeni hipotezlerin yanı sıra yüksek değerli yeni hasta alt gruplarıyla eşleşen yeni hedefler olacaktır. Bunların tümü, tanı araçları içinde daha kesin ve etkili ilaç keşfine ve tedavi stratejilerine katkıda bulunacaktır .

ChatGPT, LLM'lerin çok çeşitli görevlerde ve benzeri görülmemiş bir ölçekte kullanım senaryolarında insan benzeri metinler üretme konusundaki çok yönlü yeteneklerini sergilediği için önemli bir kilometre taşıdır. İlgili içeriğin üretimini hızlandırarak yazılım mühendisliğinden pazarlamaya kadar operasyonlarımızın çoğunu şimdiden etkiliyor.

LLM'lerin bilimsel araştırmalarda giderek artan bir rol oynayacağına ve bilim adamlarının hipotezler oluşturmasına ve doğrulamasına yardımcı olan LLM tabanlı “akıllı aracıların” ortaya çıkışını göreceğimize hiç şüphe yok. "Halüsinasyon" eğilimi gösteren mevcut LLM'ler, bilimsel araştırma için hala çok olgunlaşmamış durumda. Ancak, ekstra yeteneklere (örneğin, veritabanlarında arama yapma veya hesaplamalar yapma) sahip "artırılmış LLM'ler", özellikle biyomedikal araştırma ve ilaç keşfinde bilim adamlarını destekleyen akıllı aracılara yönelik umut verici bir yönü temsil ediyor.

Tüketici

Eugene You , Başkan ve CEO, Lumi (Aqara) | Çin

Lumi, Aqara markası da dahil olmak üzere akıllı ev aletleri ve IoT çözümleri geliştirerek müşterilerine güzel tasarlanmış, uygun fiyatlı ve kullanımı kolay kapsamlı akıllı ev ürünleri ve çözümleri sunuyor.

AI, akıllı ev endüstrisi üzerinde önemli bir etkiye sahiptir ve daha akıllı, kullanışlı, konforlu ve güvenli bir ev deneyimi sunar. Örneğin…

Doğal dil anlama (NLU) teknolojisi, kullanıcıların akıllı ev ürünleri ve hizmetleriyle daha doğal bir şekilde etkileşim kurmasını sağlar ve rahatlığı artırır.

AI tanıma teknolojisi, yabancı tanıma, düşme algılama veya yangın algılama gibi akıllı ev sistemleri için daha akıllı güvenlik sağlar.

Veri zekası, akıllı donanım ve sensörlerden gelen büyük miktardaki zaman serisi verilerini analiz etmek, kişiselleştirilmiş akıllı deneyimler sağlamak için kullanıcı davranış alışkanlıklarını ve tercihlerini öğrenmek için kullanılabilir .

LLM'lerin (ChatGPT gibi) getirdiği teknoloji ve ürün paradigması yeniliği önemli bir rol oynar . İlk olarak, doğal dilin daha doğru anlaşılması ve üretilmesi ile geleneksel ses etkileşimlerinin sınırlamalarını çözebilir. Daha insani, doğal ve kullanışlı etkileşimler, kullanıcı memnuniyetini ve akıllı ev ürünlerine bağlılığı artırır.

İkinci olarak, LLM'ler akıllı donanım ve sensör verilerini analiz ederek kusursuz kişiselleştirilmiş akıllı deneyimler sağlayabilir ve evde enerji verimliliğini artırabilir. Örneğin, doğru enerji tasarrufu önerileri sağlamak için oda sıcaklığını proaktif olarak ayarlayabilir veya elektrik, su veya gaz verilerini analiz edebilir. Genel olarak, LLM'ler, akıllı ev endüstrisine kullanıcı deneyimini ve evdeki yaşam kalitesini iyileştirecek birçok yenilikçi geliştirme fırsatı getirebilir.

Finansal hizmetler

Ari Tuchman , Quantifind'in Kurucu Ortağı ve CEO'su | BİZ

Quantifind , Tier 1 bankalara, Fortune 50 şirketlerine ve Savunma Bakanlığı'na hizmet veren ABD merkezli yapay zeka destekli mali suçlar risk yönetimi çözümleri sağlayıcısıdır. 2009 yılında, verilerden sinyaller çıkarmak için ortak bir tutkuyla kuantum fizikçileri olarak bir araya gelen Ari Tuchman ve John Stockton tarafından kuruldu.

Yapay zeka, fintech'teki yıkıcı teknolojilerde doğal bir evrimdir ve hangi süreçlerin otomatikleştirilebileceği konusunda bir adım işlevi artışı sağlar. Robotik süreç otomasyonu (RPA) ile basit, statik kural tabanlı iş akışları dijital olarak değiştirilebilir, ancak yapay zeka ile dağınık veri durumlarındaki karmaşık ve dinamik iş akışları otomasyonla değiştirilebilir. Yapay zeka çözümleri, finansal ürünlerle ilgili kişisel önerilerden kara para aklamayı önleme (AML) ve "müşterinizi tanıyın" (KYC) kontrolleri için risk değerlendirmesine kadar çeşitli görevleri otomatikleştirebilir. Bu derecede otomasyon, yerleşik bankalar için uyum ve altyapı maliyetlerini önemli ölçüde azaltır ve yeni finansal hizmetlerin çalışır duruma gelmesi için çıtayı düşürür.

AML/KYC uygulamalarında yapay zeka, uyum ekiplerinin riskleri tanımlamasına, riskli müşterileri ve karşı tarafları verimli bir şekilde belirlemesine, dolandırıcılığı azaltmasına ve kritik olarak iyi tarafların işlem yapmasının önündeki engelleri azaltmasına olanak tanır. Bu verimlilikler, dijital işlemlerde artan hacimleri desteklemek ve dijital ekonominin tüm yönlerine dokunan birbirine bağlı Hizmet Olarak Bankacılık tekliflerine geçişi sağlamak için hayati önem taşıyor. Dijital finansta müşterilerle temas noktaları daha az kişisel hale geldikçe, müşterinin yapay zeka tabanlı güven belirlemesi daha hayati hale geliyor.

ChatGPT, otomatikleştirilebilecekleri genişletme konusundaki kesintiye devam ediyor. Artık müşteri etkileşimleri, SAR dosyaları, risk profilleri ve hatta değerlendirmeler otomatikleştirilebilir. Dikkatli istemler ve korkuluklarla, bunlar manuel olarak oluşturulmuş içeriğe göre daha az önyargılı olabilir. ChatGPT uygulamaları şu anda orta düzeyde doğruluğun yeterli olduğu kullanım durumlarını temsil etmektedir ancak dolandırıcılık, kara para aklama ve tehdit algılama gibi yüksek doğruluktaki uygulamalar için de güçlü eğitim verileri sağlayabilir. Uygulamaya bağlı olarak, ChatGPT hem kalıcı olacak hem de masa bahislerine sahip olacaktır.

John Brisco , Kurucu Ortak ve CEO, Coherent | DENİZ & ABD

Coherent, finansal hizmetler, sigortacılık ve ötesindeki en büyük ve en güvenilir markalardan bazılarıyla çalışan küresel bir SaaS şirketidir. Temel teknolojisi olan Spark, elektronik tabloları kurumsal düzeyde koda dönüştüren kodsuz bir SaaS platformudur.

Etki çok gerçektir ve devam eden teknoloji ve iş inovasyonuna önemli bir katkı sağlayacaktır. Büyüleyici olan, ChatGPT'nin bu kadar kısa bir zaman diliminde hızlandırılmış karmaşıklığıdır . İnsanları yeni kavramlar konusunda eğitmenin veya işletmelerde ve toplumda karşılaşılan kalıpları ve sorunları analiz etmenin yeni yollarının yanı sıra daha akıllı ve hızlı araştırma ve tavsiyelere yol açacaktır. Olasılıklar gerçekten olağanüstü.

Bir veri ve mantık ağır endüstrisi olarak, finans kurumlarının daha fazla bilgi, fırsat ve otomasyonun kilidini açmak istemesi doğaldır. Finansal hizmetlerdeki AI evrimi , konuşma geliştirmelerinden süreçlere ve ardından karar verme veya modellemeye kadar aşamalar halinde gelecek . Sorun bildirimleri ve kullanım örnekleri farklı olacaktır, ancak fırsat ve faydalar potansiyel olarak çok büyük olacaktır.

AI faaliyetleri veya kararları üzerindeki insan gözetiminin hala kritik bir kontrol bileşeni olacağını söyleyerek bunu uyaracağım. Bu bir "makinenin kontrolü ele geçirmesi" senaryosu değil. AI sonuçlarını en üst düzeye çıkarmak için insan sezgisini ve deneyimini kullanan bir harekettir. İnsan içgüdüsü, kararların nasıl alındığına ilişkin denetlenebilirlik gerektirdiğinden, muhtemelen yapay zekayı düzenlemeye büyük bir odaklanma olacaktır. Bununla birlikte, ChatGPT ve diğerlerinin yarattığı fırsata inanıyorum - şimdi mesele, sistemik insan ve iş davranışlarına nasıl entegre edileceğiyle ilgili.

Tanguy Touffut , Kurucu Ortak ve CEO, Descartes Underwriting | Fransa

Sigorta gazileri ve iklim bilimcilerden oluşan bir ekip tarafından kurulan Descartes Underwriting , küresel ölçekte faaliyet gösteriyor ve iklim riskine karşı veri odaklı parametrik sigorta sunuyor.

Yapay zekanın sigorta sektörü üzerindeki birincil etkisi, basit ve zaman alıcı görevlere yardımcı olması olacaktır . Örneğin…

Fiyatlandırma ve yüklenim: AI teknikleri, iklim değişikliğini ve doğal afet sıklığı ve yoğunluğu açısından sonuçlarını daha iyi anlamak için karmaşık ve ağır hava verilerini sıralamak için kullanılabilir - Descartes'ta odaklandığımız temel noktalardan biri.

İddia yönetimi: bilgisayar görüşü, iklim değişikliği karşısında iddia değerlendirmesi için ezber bozan bir unsurdur. Daha düşük talep işleme maliyetleri aracılığıyla hayat dışı sigorta ekonomisinin iyileştirilmesine yardımcı olabilir. Ayrıca, ABD'de (kurumsal segment) ortalama 550 gün olan hasar beyanı ile hasar ödemesi arasındaki süreyi yalnızca birkaç güne önemli ölçüde azaltabilir.

Yasal: karmaşık belgelerden veri çıkarmak ve işlemek, sigorta şirketleri için büyük bir zorluktur ve kazançlar çok büyük olabilir. AI, sigortacıların analiz yeteneklerini artıracak, örneğin, maddeleri kontrol etme, veri tutarsızlıklarını tespit etme vb.

Tam potansiyelini değerlendirmek için henüz çok erken olsa da, ChatGPT açıkça etkileyicidir, ancak yine de sınırlamaları vardır ve "birinin" işi iki kez kontrol etmesi gerekir. Bu aşamada hayat dışı sigortacılık kurumsal segmentinde faaliyet gösteren bizler için ChatGPT, Google Bard ve benzeri teknolojiler verimlilik artışına katkı sağlayabilir ama tam bir aksamadan çok belirli işler için bir araç.

B2B Yazılımı

Mei Siauw , Kurucu Ortak ve CEO, LeadIQ | DENİZ & ABD

LeadIQ , potansiyel müşteri yönetimini ve satış araştırmasını basitleştiren, hesap tabanlı bir potansiyel müşteri bulma SaaS platformudur. Tüm uçtan uca satış döngüsünü optimize etmek için eski Oracle ürün müdürü Mei Siauw tarafından ortaklaşa kuruldu.

AI, bugün yaptığımız birçok manuel görevi yerine getirerek ve üretkenliği büyük ölçüde artırarak çalışma şeklimizi tamamen değiştirecek. Örneğin, satış ve pazarlama endüstrisinde, yapay zekanın e-postaların, blogların ve diğer kopya biçimlerinin ilk taslak sürümlerini yazdığını zaten görüyoruz. Ancak muhakeme, empati ve sezgiden yoksun olduğu yerlerde insan müdahalesine hala ihtiyaç vardır.

ChatGPT abartı değildir. Ekibimiz, kullanıcılarımızın zaten işi büyütmek ve üretkenliği artırmak için kullandığı bağlam girdilerine dayalı satış e-postaları yazabilen bir yapay zeka çözümü oluşturuyor. Yapay zeka inovasyonunun hızıyla, kazanma olasılığı en yüksek olan ekipler, yapay zekaya uyum sağlamak için hızla gelişen ekipler olacaktır. Çok yakında çoğu insan yapay zekanın yanı sıra yapay zekanın insanları güçlendirmesi ve tamamlamasıyla birlikte çalışacak.

Arvid Wang , Başkan ve CEO, Laiye | Çin

Laiye, Avrupa, Orta Doğu ve Afrika (EMEA), Latin Amerika ve Asya Pasifik'te küresel varlığı olan lider bir Robotik Proses Otomasyonu (RPA) ve Yapay Zeka (AI) sağlayıcısıdır.

Gelecekte, yalnızca gerçekten akıllı yazılımlara sahip olacağız - artık maliyetli ve karmaşık değil . Yeni nesil yapay zeka destekli yazılım o kadar sezgisel ve etkili olacak ki, yapay zekayı tam olarak benimsemeyen mevcut kategori liderlerini modası geçmiş hale getirebilir. Örneğin, insan düzeyinde zekaya sahip sohbet robotları kolaylıkla geliştirilip sürdürülebiliyorsa, Müşteri Hizmetleri CRM'leri doğrudan varoluşsal bir tehditle karşı karşıya kalır.

Amara Yasası, yeni bir teknolojinin etkisini kısa vadede abartma ve uzun vadede hafife alma eğiliminde olduğumuzu söylüyor. ChatGPT ve LLM'lerin Laiye'nin ürün teklifleri ve tüm kuruluşların işletim modeli üzerinde önemli bir etkisi olacağına kesinlikle inanıyorum.

Örneğin, LLM'ler, B2B ürünlerimiz için geliştirme ve model eğitimi maliyetlerini önemli ölçüde azaltırken, tüketiciye dönük refakatçi botumuzu daha da kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici hale getirecek. Ayrıca, tüm otomasyon ve yapay zeka araçlarımızı, dijital bir iş gücünün tüm kullanım durumları için doğal bir dil arayüzü ile tek bir entegre platformda birleştirmemize olanak tanıyacak. Pazarlama, müşteri hizmetleri, ürün tasarımı ve hatta yazılım geliştirmeye kadar bilgiye dayalı rollerin çoğu muhtemelen dönüştürülecek veya artırılacaktır.

Önce dijital çalışan zihniyetine sahip kuruluşlar, rekabete karşı üretkenlikte yapısal avantaj elde edecek . Ve bu iş rönesansını başlatmak için LLM destekli araçlarla donatılmış yüz milyonlarca AI vatandaş geliştiricisi olacak.

Ayrılık Düşünceleri

Ne açık? Yapay zekanın çeşitli endüstriler üzerindeki etkisi hızla gelişmektedir. ChatGPT ve diğer yapay zeka teknolojilerinin hâlâ sınırlamaları olsa da çoğu kişi, verimlilik, doğruluk ve üretkenlikteki büyük kazanımlar göz önüne alındığında, çok da uzak olmayan gelecekteki iş gücünün yapay zeka+insanları birleştireceğine inanıyor. Ne net değil? Uzmanları güçlendiren veya onlara yardımcı olan ek bir araçtan veya bazı işleri tamamen değiştiren yapay zekanın tam etkisi ne olacak?

ChatGPT'nin ana akım olarak benimsenmesinin, endüstrilerde yaygınlaşacak yeni nesil yapay zeka odaklı platformların gelişine işaret ettiğine inanıyoruz. Bugün, ileri teknoloji, endüstri ve toplumun nihayet buluştuğu ve öncekinden kat kat daha büyük devasa bir ölçekte potansiyelini gerçekleştireceği büyük bir dönüm noktasının başlangıcındayız. Bu, hem tüm işletmeler için yakın bir tehdit hem de yapay zekanın gücünden yararlanacak kadar hızlı olanlar için harika bir fırsat.

Uzayda inşa etmek mi? Bize ulaşın, sizden haber almak isteriz!