1: Raus aus dem Gebäude

Die meisten Produktentdeckungen beginnen mit einer Idee. Idealerweise ist es eine Idee zu einem Problem, das es wert ist, gelöst zu werden, aber oft beginnt es mit einer Lösung im Sinn. Unabhängig davon besteht die Idee aus einer Reihe von Vermutungen. Bis zu einem gewissen Grad könnten Fakten völlig fehlen.

Auch wenn Vertrieb, Marketing, Customer Excellence, der CEO oder jemand anderes fantastische Argumente dafür vorbringt, dass der Aufbau von X eine enorme Chance ist, ist dies nicht unbedingt wahr (wahrscheinlich nicht). Hören Sie ihnen zu, holen Sie sich ihren Input, um die Idee zu formen, und verstehen Sie die Einschränkungen. Aber Fakten leben außerhalb Ihres Gebäudes, mit potenziellen zukünftigen Kunden. Also, geh verdammt noch mal raus und fange an, mit ihnen zu interagieren.

2. Hören Sie Ihren Kunden nicht nur zu

Das Verlassen des Gebäudes und das Gespräch mit Kunden ist zwar ein ausgezeichneter Anfang, aber es ist noch mehr erforderlich. Es gibt einen gewaltigen Unterschied zwischen dem, was Menschen sagen und tun, und ein noch größerer Unterschied zwischen dem, was sie glauben, in Zukunft zu tun, und dem, was sie am Ende tun. Das Gespräch mit Kunden ist also bestenfalls eine sehr leichte Form der Validierung. Sie benötigen andere Mittel, um zu bestätigen, dass eine bedeutende Gruppe von Kunden dasselbe Problem hat und dass Kunden Ihre Lösung wünschen und dass Sie sie so erstellen können, dass sie für Ihr Unternehmen funktioniert.

3. Machen Sie keine (unnützen) starren Pläne

Bitte ignorieren Sie Prinzip Nummer drei (und den ganzen Rest), wenn Sie mit geringem oder keinem Risiko vorhersagbare Ergebnisse erzielen können. Aber für die meisten von uns ist das nicht der Fall. Discovery befasst sich mit Vermutungen und Unbekannten. Ein starrer und umfassender Plan berücksichtigt keine Unsicherheit, warum also Zeit damit verschwenden, einen zu erstellen?

Anstatt Tage damit zu verbringen, einen ungenauen Plan zu erstellen, verfolgen Sie einen (agilen) Ansatz, der Änderungen zulässt, wenn Sie mehr lernen. Die Pläne sind flexibel und Tests werden durchgeführt, um die Forschung zu validieren, was bei Bedarf zu schnellen Kurskorrekturen führt. Behalten Sie während der gesamten Lebensdauer des Produkts einen anpassungsfähigen Ansatz bei. Dies bedeutet, dass Sie kontinuierlich Kundeneingaben entgegennehmen und iterieren, wenn reale Informationen Sie dazu auffordern.

4. Erwarte, falsch zu liegen und liebe schlechte Nachrichten

Sie sollten bei der Suche nach neuen Produkten mehrere Pass/Fail-Tests durchführen – zum Wertversprechen, zum Zielkunden, zur Preisgestaltung und so weiter. Seien Sie darauf vorbereitet, falsch zu liegen. Obwohl es unglücklich erscheinen mag zu erfahren, dass die Lieblingsidee fehlerhaft ist, ist es tatsächlich ein großartiges Ergebnis. Es spart Zeit und Geld, das Sie für etwas anderes ausgeben können, als zu bauen und zu versuchen, das Falsche zu verkaufen. Die besten Produktteams nehmen schnell Änderungen vor. Sie sehen sich die Realitäten an, geben zu, wenn Hypothesen falsch sind, und passen sich an. Nutzen Sie also die neu gewonnenen Fakten, entscheiden Sie, was behoben werden muss, und ergreifen Sie Maßnahmen.

5. Iterieren oder Pivot (oder Kill)

Die Statistik spricht gegen Ihre Produktidee. Durch Entdeckung werden Sie vielleicht bald feststellen, dass das, was in der Theorie gut aussah, in der Realität nicht funktioniert.

In den seltenen Fällen, in denen Sie etwas finden, das funktioniert, ist es immer das Ergebnis mehrerer Iterationen. Bei der Produktfindung geht es darum, Ideen iterativ zu verbessern, bis Sie etwas finden, das Kunden wollen, Benutzer verwenden können, das Sie entwickeln können und das mehr Umsatz als Kosten generiert.

6. Denken Sie ans Geschäft, nicht nur an das Produkt

Sie verbringen also Monate (oder Jahre) damit, ein fantastisches Produkt zu entwickeln, mit Kunden und Benutzern zu sprechen, Prototypen zu nutzen, um Ideen zu testen, und sind bald mit Ihrer ersten Veröffentlichung fertig – und dann Funkstille … Warum kaufen die Leute Ihr Produkt nicht? Nun, ein Grund könnte sein, dass niemand davon weiß.

Damit ein Produkt erfolgreich ist, braucht es ein gut getriebenes Geschäft drumherum. Beginnen Sie also, über das Geschäftsmodell nachzudenken , und validieren Sie die Annahmen zu seinen neun Bausteinen:

Es ist die Aufgabe des Produktteams, diese Vermutungen (oder verbesserte Vermutungen) über das Geschäftsmodell durch Lernen und Iterationen in Fakten umzuwandeln.

7. Priorisieren Sie Ihre Annahmen

Das Ziel ist nicht, Tests durchzuführen, sondern Fortschritte zu erzielen, indem Schlüsselfragen beantwortet und Risiken reduziert werden. Mit anderen Worten, der Zweck besteht darin, das Risiko der neuen Produktinitiative auf ein Niveau zu reduzieren, auf dem man bequem entscheiden kann, ob man weiter investiert.

Dazu ist es wichtig, die riskantesten Annahmen zu identifizieren und diese zuerst zu testen. Dies sind diejenigen, die Ihre gesamte Geschäftsidee zunichte machen, wenn sie sich als falsch herausstellen und für die Sie nur wenige oder keine Beweise haben. Die Annahmenkarte ist in dieser Hinsicht von Vorteil.

8. Erhöhen Sie schrittweise die Härte der Tests

Die Qualität der Evidenz hängt von der Testart und der Anzahl der Datenpunkte ab. Robustere Tests liefern in der Regel Evidenz von höherer Qualität. Daher möchten Sie vielleicht direkt in einen groß angelegten Test springen. Robuste Tests erfordern jedoch in der Regel mehr Zeit und Investitionen. Stattdessen möchten Sie klein anfangen, um frühzeitig Signale zu erhalten, dass Sie auf dem richtigen Weg sind, oder schnelle Kurskorrekturen vornehmen, wenn Sie anders lernen. Fangen Sie also klein an und iterieren Sie in Richtung „(…) größerer, zuverlässigerer, soliderer Tests, nur nachdem jede vorherige Runde einen Indikator dafür liefert, dass sich die weitere Investition lohnt.“ Teresa Torres .

Bonusprinzip: Reduzieren Sie das Risiko so weit wie möglich, bevor Sie etwas bauen.

9. Schätzen Sie die Marktgröße

Eines der beunruhigendsten Dinge, denen ich begegne, ist, wenn Führungskräfte von Teams in der Produktentwicklung nach fünfjährigen Umsatzprognosen fragen. Wie kann ein Team dies gut machen, wenn es noch feststellen muss, ob Kunden das Produkt überhaupt wollen und bereit sind, dafür zu bezahlen?

Auf der anderen Seite ist nichts schlimmer, als Jahre an einem neuen Produkt zu verbringen, nur um später ein minimales Marktpotenzial zu entdecken. Grobe Schätzungen der Marktgröße helfen festzustellen, ob der potenzielle Nutzen der neuen Produktinitiative den Aufwand wert ist oder ob Sie etwas anderes priorisieren sollten, bevor die eigentliche Arbeit stattgefunden hat.

Sowohl Top-down- als auch Bottom-up-Schätzungen von TAM (gesamter verfügbarer Markt), SAM (bedienbarer verfügbarer Markt) und TM (Zielmarkt) sind ein guter Anfang. 100 % Genauigkeit ist nicht der Punkt, verwenden Sie diese Schätzungen stattdessen als schnelle Plausibilitätsprüfung und entscheiden Sie, ob Sie weitermachen möchten.

10. Zeigen Sie Ihren Fortschritt

Teams müssen Fortschritte von dieser ersten Idee hin zu einem profitablen Geschäft zeigen. Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, aus Tests generierte Beweise zu zeigen, die die zugrunde liegenden Annahmen des Geschäftsmodells stützen. Dieser Ansatz lässt Meinungen und Spekulationen hinter sich und zentriert die Diskussion auf Fakten. Das Team macht Fortschritte, wenn das Vertrauen mit den durch Pass/Fail-Tests gesammelten Beweisen steigt. Robustere Tests liefern substanziellere Beweise, was wiederum mehr Vertrauen schafft. Sie können die folgenden Innovationsmetriken von Strategyzer verwenden, um den Fortschritt anzuzeigen, den Sie bei jedem der neun Bausteine ​​des Geschäftsmodells gemacht haben:

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Literaturhinweise und Leseempfehlung:

• The Startup Owner's Manual: The Step-by-Step Guide for Building a Great Company von Steve Blank und Bob Dorf
• Geschäftsideen testen von David J. Bland und Alexander Osterwalder
• Kontinuierliche Entdeckungsgewohnheiten von Teresa Torres
• Der Muttertest: Wie man mit Kunden spricht und herausfindet, ob Ihr Unternehmen eine gute Idee ist, wenn alle Sie anlügen von Rob Fitzpatrick
• The Invincible Company: Wie Sie Ihr Unternehmen mit Inspiration von den weltbesten Geschäftsmodellen ständig neu erfinden von Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Frederic Etiemble und Alan Smith
• Früher, sicherer, glücklicher: Muster und Antimuster für organisatorische Agilität Jonathan Smart
• Geschäftsmodellgenerierung von Alexander Osterwalder und Yves Pigneur
• Value Proposition Design: Wie man Produkte und Dienstleistungen erstellt, die Kunden wollen von Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Patrica Papadkos, Gregory Bernarda und Alan Smith
• Wie das Mapping von Annahmen Ihre Teams auf die Durchführung wichtiger Experimente konzentrieren kann von David Bland

• Die schwierigste Frage der Produktfindung
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