Traverser le gouffre

J'ai été initié au concept de "Crossing the Chasm" par une start-up cliente qui non seulement introduisait une nouvelle technologie dans le monde, mais créait une toute nouvelle catégorie via un nouveau comportement de consommation. Pas un mince exploit. Pour elle, la notion d'aller au-delà des Innovateurs et des Early Adopters vers les consommateurs plus difficiles à impressionner Early / Late Majority signifiait que l'entreprise avait une échelle et une longévité. Nous avons concentré notre temps ensemble sur la façon d'utiliser les dépenses marketing limitées pour renforcer la notoriété et le bouche à oreille, non seulement parmi les premiers utilisateurs, mais également en ciblant les segments de la majorité précoce. Selon le créateur de ce cadre, le gouffre représente un écart de crédibilité où les consommateurs à gauche de l'écart ne sont peut-être pas considérés comme des "gens comme moi" par les consommateurs à droite de l'écart. Les gens à droite de l'écart veulent de nouveaux produits, de la technologie,