Belajar atau mati.

pengantar

Ini adalah era baru untuk pemasaran. Di mana Anda perlu memikirkan merek Anda secara berbeda, dan di mana metrik seputar ROI dan kesuksesan berubah. Dari dunia penelusuran, kami telah melihat bagaimana "Efek Google" telah mengubah perilaku konsumen secara mendasar — ​​dan bagaimana kami perlu menyesuaikan pendekatan kami sesuai dengan itu. Namun sekarang saatnya pemasar digital mengambil pendekatan yang sama dengan saluran dan media lain, termasuk pemasaran media sosial, pemasaran influencer, dan banyak lagi.

Pemasaran yang transparan, terukur, dan akuntabel

Anda tidak dapat mengharapkan pelanggan memercayai perusahaan yang tidak memberi tahu mereka berapa banyak uang mereka dihabiskan untuk iklan atau berapa banyak uang yang telah diinvestasikan dalam pemasaran mereka. Mereka ingin melihat apa yang mereka beli. Transparansi bukan hanya cara terbaik untuk membangun kepercayaan, tetapi juga cara terbaik untuk membangun hubungan dengan pelanggan Anda, yang akan merasa lebih terhubung saat mereka memahami apa yang Anda lakukan dan mengapa Anda melakukannya.

Transparansi membantu merek Anda menjadi satu-ke-satu dengan pelanggan Anda, yang berarti Anda dapat memiliki akses langsung ke mereka dan memahami dengan tepat posisi mereka dalam semua topik yang terkait dengan perusahaan atau produk Anda (baik dan buruk). Ini berarti bahwa jika ada masalah yang timbul tentang topik tertentu di dalam perusahaan Anda, seperti apakah karyawan telah melanggar kebijakan atau apakah ada sesuatu yang perlu diperbaiki dari sudut pandang orang luar, masalah ini dapat diatasi secara langsung tanpa memerlukan bantuan dari luar dari sumber lain seperti media sosial. saluran seperti Instagram.

Pertumbuhan Eksponensial

Dunia sedang berubah, dan cara kita melakukan pemasaran harus berubah bersamanya. Laju pertumbuhan teknologi sudah mulai mencapai tingkat eksponensial. Hukum Moore memprediksi bahwa daya komputasi akan berlipat ganda setiap dua tahun, yang berarti bahwa dibutuhkan lebih sedikit waktu untuk hal-hal menjadi dua kali lipat dan dengan demikian menjadi lebih cepat dari sebelumnya.

Selain itu, platform media sosial telah tumbuh secara eksponensial selama beberapa tahun terakhir karena strategi pertumbuhan organik mereka (yaitu gratis). Ini membuat platform ini jauh lebih mudah diakses, di mana friksi sangat berkurang karena Anda tidak perlu membayar sepeser pun! Dengan mengingat hal ini, Anda harus beralih dari bentuk iklan tradisional — seperti papan reklame — dan berfokus pada pembuatan konten yang menarik dan pribadi.

Membangun corong penjualan

Corong penjualan adalah proses mengubah prospek menjadi pelanggan. Ini juga merupakan cara untuk mengukur efisiensi proses pemasaran dan penjualan.

Untuk menjual lebih banyak, Anda perlu mengetahui bagaimana orang membeli produk atau layanan Anda, apa yang mereka inginkan dan mengapa mereka menginginkannya. Anda harus dapat menjelaskan dengan jelas mengapa prospek Anda harus memilih Anda daripada pesaing Anda karena ada banyak pilihan di luar sana untuk mereka.

Jika Anda membangun corong penjualan yang jelas, Anda dapat berfokus pada bagian terpenting bisnis Anda — membuat produk yang unik dan luar biasa.

Mencapai ROI yang lebih cepat pada upaya periklanan Anda

Untuk mendapatkan pengembalian investasi Anda, Anda harus tahu di mana Anda menginvestasikannya. Semakin bertarget upaya pemasaran Anda, semakin cepat mereka akan menunjukkan hasil dan semakin cepat pula ROI Anda. Anda dapat melacak upaya pemasaran Anda dengan mencari tahu apa yang berhasil dan apa yang tidak berhasil dalam menjangkau pelanggan dan prospek dengan pesan yang tepat pada waktu yang tepat.

Anda perlu mencari tahu apakah pemasaran Anda berfungsi dengan melacak metrik seperti klik, konversi, tarif terbuka, dan tarif klik untuk menelepon, antara lain. Metrik ini membantu melacak apakah orang membuka email atau tidak; mengklik link atau tidak mengklik link; meminta informasi lebih lanjut tentang produk atau layanan yang ditawarkan oleh perusahaan setelah melihat iklan online, dll.

Setelah Anda mengetahui apa yang berhasil dan apa yang tidak, Anda dapat menyempurnakan pesan Anda atau mengubah beberapa sasaran kampanye pemasaran Anda. Ini akan membantu Anda mengurangi biaya sekaligus meningkatkan ROI.

Era Baru Pemasaran

Ini adalah era baru pemasaran, dan jika Anda belum melakukannya, Anda harus mulai membangun audiens Anda. Ini bukan tentang menciptakan lebih dan lebih; ini tentang menemukan orang yang tepat yang tertarik dengan produk atau layanan Anda dan kemudian terhubung dengan mereka secara manusiawi.

Tidak butuh waktu lama bagi pembaca untuk bosan dengan "beli sekarang!" pesan, jadi penting bagi Anda untuk melibatkan mereka sebelum mencapai titik ini. Sekali lagi, jangan seperti kebanyakan orang dan fokus saja pada penjualan — mulailah percakapan terlebih dahulu! Ini dapat dilakukan dengan menggunakan semacam insentif seperti gratis dan hadiah atau bahkan hanya melibatkan mereka dalam percakapan melalui media sosial. Membuat orang berbicara tentang betapa hebatnya produk atau layanan Anda akan membangun hype yang cukup sampai mereka siap untuk membeli dari Anda bahkan tanpa mengetahui mengapa mereka sangat menginginkannya — mereka hanya akan tahu bahwa mereka menginginkannya!

Kesimpulan

Pemasaran rusak. Penjual membuat kami lelah dengan jenis iklan mereka yang besar dan berulang, sebagai akibatnya, kami menjadi sangat skeptis tentang iklan. Itu sebabnya kami harus transparan dan membangun perspektif unik pada saat membuat iklan. Kita harus mengutamakan hubungan antarmanusia dan empati, selalu berpikir seolah-olah kita berada di posisi konsumen. Apakah saya akan membeli produk/layanan ini? Apa yang dia miliki yang tidak dimiliki oleh para pesaingnya?