Hal yang mungkin tidak Anda ketahui tentang tim berkinerja tinggi

Nov 28 2022

Tim berkinerja tinggi luar biasa. Baik dalam olahraga atau bisnis, berada dalam tim berkinerja tinggi terasa menyenangkan.

Tim berkinerja tinggi luar biasa. Baik dalam olahraga atau bisnis, berada dalam tim berkinerja tinggi terasa menyenangkan. Anda membuat iri semua orang di luar melihat ke dalam.

Banyak yang telah ditulis tentang manfaat dan ciri-ciri tim berkinerja tinggi, seperti tujuan bersama, kepercayaan, komunikasi, keragaman, dan masih banyak lagi. Cerita pendek ini bukan tentang itu.

Ada satu hal yang mungkin belum Anda ketahui tentang tim berkinerja tinggi. Ada di balik tirai di belakang panggung di mana kebanyakan dari kita tidak melihatnya. Tanpa itu, kami tidak akan memiliki tim yang berkinerja tinggi sama sekali.

Tahukah Anda siapa tim olahraga paling sukses sepanjang masa? Bukan Chicago Bulls yang sangat berbakat yang memenangkan 6 kejuaraan NBA selama 1991–98, atau New York Yankees dengan 5 Seri Dunia mereka selama 1949–53. Dan itu bukan tim hoki lapangan wanita Australia yang sangat sukses di tahun 90-an dengan 3 medali emas Olimpiade dan 2 Piala Dunia mereka juga!

Itu tim rugby All Blacks dari Selandia Baru. Mereka telah memenangkan lebih dari 75% permainan yang telah mereka mainkan selama 100 tahun sejarah mereka. Bagaimana sebuah tim dari negara dengan penduduk kurang dari 5 juta orang secara konsisten menang melawan negara-negara yang lebih kaya, lebih banyak akal, dan berpenduduk jauh lebih banyak? Sementara faktor budaya dan bakat alam memainkan peran besar, ada hal lain yang membantu membuat hal yang tidak mungkin menjadi mungkin di sini.

Ada juga contoh kesuksesan manusia yang tidak biasa dan super dalam bisnis. Pikirkan tentang beberapa peluncuran produk paling sukses sepanjang masa. Bagi banyak dari kita, satu hal yang muncul dalam pikiran - iPhone. Apple telah melihat kesuksesan yang lumayan dengan Mac dan iPod mengubah cara kami mengonsumsi musik, tetapi mereka hampir tidak berhasil dibandingkan dengan perusahaan teknologi lain pada saat itu. Jadi apa yang membuat iPhone begitu sukses? Seperti tim olahraga yang disebutkan sebelumnya, itu bukan hanya bakat. Steve Jobs benar-benar menolak gagasan Apple membuat ponsel selama beberapa tahun sebelum memberikan lampu hijau.

Satu hal yang sama-sama dimiliki oleh tim All Blacks, Chicago Bulls, Yankees, dan iPhone yang membedakan mereka adalah kapten dan pemimpin yang rela mengorbankan diri demi kepentingan tim.

Sekarang Anda mungkin bertanya-tanya apa pengorbanan yang dilakukan Michael Jordan selama menjadi kapten Bulls. Jawaban singkatnya sangat sedikit. MJ tidak diragukan lagi adalah pemain paling berharga, tetapi bukan pemimpin terbaik. Bulls dengan MJ sebagai kapten bermain selama enam musim tanpa mencapai final NBA, apalagi memenangkan apapun. Baru setelah rekan setimnya yang kurang terkenal, Bill Cartwright diangkat menjadi kapten bersama, mereka mulai menang. Bill bukanlah pemain paling berbakat di tim, juga bukan pemimpin yang paling menginspirasi, tetapi dia memastikan semua hal kecil yang dibutuhkan tim dilakukan dengan sempurna. Dia mengorbankan dirinya untuk memastikan tim memiliki semua yang dibutuhkan untuk berhasil.

Hal yang sama berlaku untuk All Blacks 2011–15. Kapten mereka Richie McCaw sama sekali bukan pemain paling berbakat atau pemimpin yang menginspirasi. Bisa dibilang dia benci memberikan pidato dan melakukan konferensi pers tetapi bersedia mengorbankan dirinya untuk tim. Dengan ketelitian yang cermat dan kerja keras yang berdarah, dia memastikan timnya memiliki lingkungan dan kondisi untuk peluang sukses terbaik mereka. Dan berhasil mereka lakukan, memenangkan dua Piala Dunia Rugby di bawah kaptennya.

Jadi bagaimana dengan iPhone… siapa pahlawan tanpa tanda jasa di sana? Sebagai manajer produk, saya ingin mengatakan bahwa ini adalah salah satu dari kami. Singkatnya, Anda dapat mengatakan bahwa Steve Jobs adalah manajer produk de facto mengingat dia pasti sangat memahami semua aspek Apple, mulai dari desain hingga pemasaran, penjualan hingga keuangan, manufaktur, hukum, dan kemitraan. Tidak diragukan lagi ada lebih dari beberapa pahlawan tanpa tanda jasa di tim itu, tetapi dari apa yang saya baca dan dengar, Bob Borchers (yang bertanggung jawab atas Pemasaran Produk) yang harus kami ucapkan terima kasih karena telah menjadi kapten bersama dan memastikan semua itu. detail kecil diurus. Terutama selama 6 bulan dari demo 'fake it until you make it' hingga peluncuran sebenarnya.

Intinya di sini adalah ini. Dalam hampir setiap kasus yang saya lihat, apakah itu dalam olahraga atau bisnis, ada seorang kapten (atau wakil kapten) yang memikul beban yang tampaknya tidak adil sehingga tim dapat mencapai prestasi heroik. Tapi itu datang dengan biaya pribadi untuk orang-orang yang tidak mementingkan diri sendiri dan tak henti-hentinya. Dan seringkali, setidaknya dalam bisnis digital dan teknologi, individu tersebut adalah manajer produk dan pemimpin produk. Saya peduli dengan sesama manajer produk saya. Jadi salah satu tujuan hidup saya adalah membuat hidup pemimpin produk masa depan (alias kapten) sedikit lebih mudah, melalui penggunaan otomatisasi dan alat digital. Anda tahu Anda membutuhkannya. Jadi perhatikan ruang ini!

Sementara itu, jika Anda seorang manajer produk atau pemimpin produk yang (atau ingin menjadi) tim berkinerja tinggi tetapi membutuhkan bantuan untuk melakukannya dengan cara yang berkelanjutan dan dapat diskalakan tanpa kehabisan tenaga, saya akan senang untuk mendengarkan !