Jika Anda seorang desainer UX, desainer Produk, eksekutif bisnis, atau seseorang yang bercita-cita untuk meningkatkan nilai produk atau layanannya, maka artikel ini khusus untuk Anda.

Sebagai Desainer UX, penting untuk memahami elemen nilai yang mendorong loyalitas pelanggan dan pertumbuhan pendapatan berkelanjutan untuk bisnis. Kami tahu bahwa pengguna mempertimbangkan nilai dan harga. Tapi apa yang benar-benar membuat produk berharga bagi pengguna bisa jadi sulit dijabarkan dan rumit secara psikologis.

30 elemen nilai Bain dan Perusahaan sangat berharga bagi desainer UX. Dengan memahami elemen-elemen ini, kami dapat membuat penawaran yang memenuhi beragam kebutuhan pengguna kami. Elemen-elemen ini dikelompokkan menjadi empat kategori: fungsional, emosional, perubahan hidup, dan dampak sosial.

Mari kita bahas secara detail, Pertanyaan apa yang harus Anda tanyakan saat mendesain untuk setiap nilai, dan apa saja contohnya? Juga, seperti yang saya katakan sebelumnya, Anda perlu memilih nilai yang sesuai untuk produk Anda.

Bagaimana cara membaca dan mendekatinya?

Melihat piramida dari bawah ke atas, Anda akan melihat tiga puluh elemen yang dapat dipertimbangkan desainer untuk mendapatkan nilai dari barang atau jasa. Ini bukan pendekatan satu ukuran untuk semua. Setiap perusahaan harus mengidentifikasi nilai-nilai yang sesuai dengan kebutuhan penggunanya dan menciptakan solusi ke arah itu. Mengidentifikasi nilai-nilai yang sesuai untuk perusahaan Anda bisa menjadi tantangan, namun desainer harus mempertimbangkan untuk mendiskusikan hal ini dalam wawancara dengan pemangku kepentingan.

Elemen Nilai Fungsional

Menghemat waktu, Menyederhanakan, Menghasilkan uang, mengurangi Risiko, Mengatur, mengintegrasikan, menghubungkan, mengurangi upaya, Menghindari kerepotan, mengurangi biaya, Kualitas, Ragam, Daya tarik sensorik, dan Menginformasikan.

Lihat beberapa pertanyaan ini yang akan membantu Anda menciptakan solusi untuk meningkatkan elemen fungsional produk atau layanan Anda.

1. Bagaimana produk dapat disederhanakan untuk menghemat waktu pengguna ?
2. Dengan cara apa produk dapat membantu pengguna menghasilkan uang ?
3. Bagaimana produk dapat mengurangi risiko bagi pengguna ?
4. Strategi apa yang dapat digunakan untuk mengatur produk dengan cara yang meningkatkan pengalaman pengguna?
5. Bagaimana produk dapat diintegrasikan dan dihubungkan dengan alat atau layanan lain untuk meningkatkan pengalaman pengguna?
6. Dengan cara apa produk dapat mengurangi upaya pengguna dalam mencapai tujuan mereka?
7. Langkah apa yang dapat diambil untuk menghindari kerepotan bagi pengguna?
8. Bagaimana produk dapat mengurangi biaya bagi pengguna?
9. Strategi apa yang dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas pengalaman pengguna?
10. Bagaimana produk menawarkan variasi untuk memenuhi preferensi pengguna yang berbeda?
11. Dengan cara apa produk menarik indera pengguna untuk meningkatkan pengalaman mereka?
12. Informasi apa yang dapat diberikan kepada pengguna untuk menginformasikan keputusan mereka dan meningkatkan pengalaman mereka dengan produk?

Mengurangi kecemasan, Pengguna hadiah, Nostalgia, Estetika Desain, Nilai lencana, Kesehatan, Nilai terapeutik, Kesenangan/hiburan, Daya Tarik, Menyediakan akses

Pertanyaan untuk elemen emosional produk atau layanan Anda.

1. Bagaimana produk dapat dirancang untuk mengurangi kecemasan dan meningkatkan rasa tenang bagi pengguna?
2. Penghargaan seperti apa yang dapat ditawarkan kepada pengguna untuk meningkatkan pengalaman mereka dengan produk?
3. Dengan cara apa produk dapat menggabungkan nostalgia untuk menciptakan hubungan emosional dengan pengguna?
4. Seberapa penting estetika desain dalam meningkatkan pengalaman pengguna produk?
5. Nilai lencana apa yang dapat dimasukkan ke dalam produk untuk membuat pengguna merasakan pencapaian atau pengakuan?
6. Bagaimana produk dapat mempromosikan kesehatan dan perawatan diri bagi pengguna?
7. Nilai terapeutik apa yang dapat dimasukkan ke dalam produk untuk meningkatkan kesejahteraan emosional pengguna?
8. Dengan cara apa produk dapat memberikan hiburan atau kesenangan kepada pengguna sambil tetap melayani tujuan utamanya?
9. Bagaimana produk dibuat lebih menarik bagi pengguna untuk meningkatkan hubungan emosional mereka dengannya?
10. Jenis akses apa yang dapat diberikan kepada pengguna untuk menjadikan pengalaman mereka dengan produk lebih nyaman dan menyenangkan?

Memberikan Harapan, Aktualisasi Diri, Motivasi, Pusaka, Afiliasi/milik

Pertanyaan untuk Elemen yang mengubah hidup dari produk atau layanan Anda.

1. Bagaimana produk dapat memberikan harapan kepada pengguna dan meningkatkan pandangan mereka tentang masa depan?
2. Dengan cara apa produk dapat membantu pengguna mencapai aktualisasi diri dan pertumbuhan pribadi ?
3. Elemen motivasi apa yang dapat dimasukkan ke dalam produk untuk mendorong pengguna mengambil tindakan dan mencapai tujuan mereka?
4. Bagaimana produk dapat dirancang untuk menjadi pusaka atau kenang-kenangan berharga bagi pengguna?
5. Strategi apa yang dapat digunakan untuk menciptakan rasa afiliasi atau kepemilikan bagi pengguna dalam komunitas produk atau basis pengguna?

Transendensi Diri

Pertanyaan untuk elemen dampak sosial dari produk atau layanan Anda.

1. Bagaimana produk dapat membantu pengguna mencapai transendensi diri dan bergerak melampaui keterbatasan mereka sendiri?
2. Bagaimana produk dapat membantu pengguna mengalami rasa transendensi atau kekaguman yang melampaui pengalaman sehari-hari mereka?

https://hbr.org/2016/09/the-elements-of-value https://media.bain.com/elements-of-value/# https://skotwaldron.com/blog/value-pyramid- mengapa-pelanggan-menghargai-Anda/

Semoga ini membantu! Jangan ragu untuk membagikan pemikiran Anda.

Jika Anda adalah perusahaan produk dan tidak yakin tentang cara mulai menerapkan 30 Elemen Nilai, saya tinggal selangkah lagi. Hubungi saya, dan saya akan membantu Anda. Ini sangat membantu jika Anda seorang pengusaha pemula yang bekerja sendiri. Saya yakin bahwa saya dapat melayani.