Penyortiran Kartu dengan Peserta Tunanetra: Cara Mengatasi Hambatan Aksesibilitas

May 08 2023

Panduan Melakukan Penyortiran Kartu dengan Peserta Tunanetra

Penyortiran Kartu adalah metode penelitian UX yang digunakan untuk memahami bagaimana pengguna mengkategorikan dan mengatur informasi, yang mencerminkan bagaimana mereka mengharapkan informasi dan konten diatur pada antarmuka pengguna. Dalam metode ini, peserta diberikan satu set kartu yang berisi kata, frase, atau konsep dan diminta untuk mengelompokkannya ke dalam kategori yang masuk akal bagi mereka.

Foto oleh Penulis; dihasilkan menggunakan Difusi Stabil.

Dalam metode ini, peserta diberikan satu set kartu yang berisi kata, frase, atau konsep dan diminta untuk mengelompokkannya ke dalam kategori yang masuk akal bagi mereka.

Ada dua jenis metode penyortiran kartu —

Penyortiran kartu tertutup: peserta diberi kategori yang telah ditentukan sebelumnya dan diminta untuk mengurutkan kartu ke dalam kategori tersebut.
Penyortiran kartu terbuka: peserta diberi kartu tanpa kategori yang telah ditentukan dan diminta untuk mengelompokkannya dengan cara yang masuk akal bagi mereka.

Informasi ini dapat digunakan untuk merancang arsitektur informasi, sistem navigasi, dan struktur situs web atau aplikasi yang lebih intuitif dan lebih mudah digunakan.

Selain itu, wawasan tentang bagaimana pengguna memprioritaskan berbagai jenis informasi dan menunjukkan area di mana konten dan informasi yang diberikan mungkin tidak konsisten atau kurang, dapat membantu meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Masalah dengan Penyortiran Kartu tradisional untuk peserta tunanetra

Ada beberapa jenis disabilitas penglihatan, antara lain astigmatisme, katarak, glaukoma, retinitis pigmentosa, dan buta warna. Kami sedang mempertimbangkan skenario terburuk di sini, yang berarti penglihatan yang sangat rendah atau kebutaan total . Juga, ini hanya berfokus pada penyortiran kartu secara langsung .

Ada beberapa masalah dengan penyortiran kartu tradisional saat bekerja dengan orang tunanetra. Seperti tidak memiliki fasilitator khusus, tidak bermitra dengan konsultan aksesibilitas, tidak melihat peserta, dll.

Namun, ada tiga masalah utama yang paling berdampak dan harus ditangani sebelum melakukan sesi penyortiran kartu dengan orang-orang tunanetra, seperti —

Tidak bisa membaca apa yang tertulis di kartu.
Tidak dapat menyentuh dan merasakan kartu, memindahkan, dan mengaturnya dengan baik.
Tidak dapat mengatur kartu secara efisien.

Label Braille: Berikan label braille untuk setiap kartu agar peserta tunanetra dapat dengan mudah membaca dan memahami isi setiap kartu. Dalam hal penyortiran kartu terbuka, akan ada kebutuhan untuk membuat label braille baru untuk kategori baru yang dibuat oleh peserta. Fasilitator harus membuat label braille baru untuk kategori baru menggunakan pelabel braille .

Demo pelabel braille oleh Blind saat bepergian.

Gunakan kartu taktil: Alih-alih menggunakan kartu standar, gunakan kartu taktil yang menonjolkan tonjolan atau tekstur sehingga lebih mudah ditangani, yang berarti mengambil dan memindahkan kartu-kartu ini. Kartu taktil dapat dibuat dari bahan busa, karet, atau plastik.

Kartu plastik taktil. Amazon

Baki, wadah, atau pengatur: Daripada hanya memberi label pada meja, lebih baik menggunakan baki, wadah, atau pengatur. Peserta harus disediakan pengatur atau sekat sehingga peserta tuna netra dapat memisahkan kartu secara fisik ke dalam kategori. Sekat atau label harus dibuat dengan menggunakan braille labeler untuk memudahkan peserta mengidentifikasi kategori yang berbeda.

Hal-hal lain yang dapat meningkatkan proses

Ada juga hal-hal kecil lainnya yang dapat membuat penyortiran kartu menjadi efektif dan efisien. Misalnya, memiliki beberapa peserta yang dapat melihat dapat membantu peserta tunanetra. Namun peserta awas sebaiknya paling banyak 1 atau 2 karena dapat mengotori data/wawasan yang didapat dari sesi tersebut.

Dalam banyak penelitian [1, 2], evaluasi ini dilakukan di antara peserta awas atau orang awas yang mencoba meniru kebutaan atau gangguan penglihatan. Robles (2019) menunjukkan bahwa hasil ini seringkali tidak berharga karena tidak mempertimbangkan orang-orang yang sebenarnya mengalami gangguan.

Ini karena ada perbedaan yang signifikan dalam memori, perhatian, persepsi, dan pemecahan masalah antara orang yang melihat dan tunanetra. Juga, mereka mendemonstrasikan [3] bahwa penggunaan kartu braille memberikan hasil yang positif. Menu yang dihasilkan mirip dengan menu TalkBack asli.

PERHATIAN: Ini mungkin bukan pendekatan terbaik untuk merancang arsitektur informasi

Langkah-langkah yang dibahas di atas akan secara drastis meningkatkan pengalaman menyortir kartu bagi peserta dengan gangguan penglihatan. Namun, tujuannya harus sedikit berbeda ketika datang ke penyortiran kartu dengan orang tunanetra dan mendesain untuk mereka.

Saat mendesain untuk pengguna tunanetra yang terutama menggunakan pembaca layar, arsitektur informasi mungkin bukan fokus utama latihan penyortiran kartu. Namun, penyortiran kartu masih dapat berguna untuk mendapatkan wawasan tentang bagaimana pengguna tunanetra mengatur dan memprioritaskan informasi secara mental.

Meskipun penyortiran kartu dapat menjadi metode yang berguna untuk merancang arsitektur informasi situs web atau produk digital, bagi pengguna tunanetra yang terutama menggunakan pembaca layar, fokusnya dapat beralih ke penyajian dan pengaturan konten. Pembaca layar sering menyajikan konten secara linier, terlepas dari kategorisasi atau hierarkinya.

Terakhir, alat elektronik yang dapat diakses untuk penyortiran kartu, yang mengikuti Pedoman Aksesibilitas Konten Web (WCAG) dan memiliki beberapa fitur aksesibilitas penting, dapat lebih hemat waktu dan biaya serta efektif. Jika alat tersebut menawarkan fitur aksesibilitas seperti deskripsi audio kartu , umpan balik pendengaran , dan pintasan keyboard , ini bisa menjadi alat yang sangat baik untuk melakukan penyortiran kartu dari jarak jauh.

Kesimpulan

Sebagai kesimpulan, melakukan sesi penyortiran kartu dengan peserta tunanetra bisa jadi menantang, tetapi memungkinkan. Dengan mengatasi masalah utama yang dihadapi peserta tunanetra dalam penyortiran kartu, seperti membaca kartu, memegang kartu, dan mengatur kartu, kita dapat membuat pengalaman menjadi lebih efisien dan efektif.

Menggunakan label braille, kartu taktil, dan pengatur dengan pembagi dapat meningkatkan pengalaman peserta tunanetra secara signifikan. Selain itu, melibatkan beberapa peserta yang dapat melihat dapat memberikan bantuan tambahan tanpa mengorbankan kualitas data.

Penting untuk dicatat bahwa merancang untuk pengguna tunanetra yang terutama menggunakan pembaca layar mungkin memerlukan pendekatan yang berbeda, dan alat elektronik yang dapat diakses dapat menawarkan solusi hemat waktu dan biaya.

Dengan menjadikan penyortiran kartu lebih inklusif, kami dapat memperoleh wawasan berharga tentang bagaimana pengguna tunanetra mengatur dan memprioritaskan informasi secara mental, yang pada akhirnya merancang produk dan layanan yang lebih mudah diakses yang memenuhi kebutuhan mereka.

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membaca artikel saya!
Punya sesuatu untuk ditambahkan? Silakan bagikan komentar Anda di bawah ini.

Jika menurut Anda artikel ini bermanfaat atau menggugah pikiran dan ingin tetap berhubungan dan melihat lebih banyak karya saya, jangan ragu untuk terhubung dengan saya di LinkedIn . Anda juga dapat mengunjungi situs web saya untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang saya lakukan. Dan jika Anda memiliki pertanyaan atau hanya ingin mengobrol, jangan ragu untuk mengirimi saya email di [email protected] . Saya ingin mendengar dari Anda!