Dua tahun terakhir adalah waktu yang sibuk bagi para profesional real estate. Sementara gedung-gedung komersial seperti menara perkantoran, pusat perbelanjaan, dan hotel kosong selama berbulan-bulan berturut-turut akibat pandemi COVID-19 , pemilik gedung dan penyewa korporat mereka memikirkan bagaimana membawa orang kembali ke properti mereka. Teknologi memainkan peran besar dalam rencana ini.
Sebagai bagian dari rencana kembali bekerja, beberapa bank investasi Eropa telah memutuskan untuk mempertajam stasiun kerja karyawan mereka dengan menempatkan sensor di bawah meja untuk mengoptimalkan hunian kantor.
Teknologinya mirip dengan yang digunakan untuk mengelola tempat parkir. Penggunaan sensor terbatas pada hunian tampaknya cukup berbahaya, meskipun tidak perlu banyak untuk berpindah dari kantor pintar ke sesuatu yang berpotensi lebih jahat.
Teknologi yang dapat menangkap hampir setiap aspek perilaku karyawan di ruang kerja mereka sudah ada: pengusaha dapat menentukan berapa lama mereka bekerja, dengan siapa mereka berinteraksi dan untuk tujuan apa, bahkan bagaimana perasaan mereka.
Daftar ini berlanjut sejauh perilaku manusia dapat sepenuhnya ditangkap oleh teknologi ad-hoc yang dikembangkan oleh apa yang disebut perusahaan proptech (teknologi properti) . Teknologi ini dikenal sebagai teknologi latar belakang atau tenang , artinya teknologi ini menarik perhatian pengguna hanya jika diperlukan dan tetap berada di latar belakang hampir sepanjang waktu.
Mereka meresap meskipun sama sekali tidak terlihat oleh pengguna mereka, yang tidak menyadari kehadiran mereka. Ketika karyawan masuk ke gedung perkantoran atau pengunjung memasuki pusat perbelanjaan, misalnya, mereka sering tidak menyadari bahwa mereka dikelilingi oleh perangkat teknologi yang terus berinteraksi dengan mereka.
Bangkitnya Bangunan Pintar
Struktur tertanam teknologi seperti itu dikenal sebagai bangunan pintar. Mereka adalah masa depan real estat komersial dan memungkinkan tingkat interaksi khusus yang belum pernah terjadi sebelumnya antara sebuah bangunan dan penghuninya.
Bangunan pintar dilengkapi dengan mekanisme umpan balik waktu nyata yang memungkinkan bangunan mengantisipasi perubahan lingkungan serta kebutuhan penghuninya. Dalam prosesnya, penghuni bangunan direduksi menjadi sumber umpan balik. Mereka seharusnya penerima manfaat dari teknologi tetapi kehadiran mereka adalah sumber daya utama yang memberi makan teknologi melalui pengumpulan data dan analitik.
Tetapi pertanyaan penting perlu diajukan: Mengingat pengungkapan pengungkapan rahasia baru-baru ini tentang Facebook , haruskah kita secara membabi buta memercayai mereka yang mengendalikan teknologi bangunan pintar untuk memiliki kesejahteraan dan kepentingan terbaik penghuni bangunan di hati? Jika Anda percaya demikian, maka penyebaran teknologi yang tenang tidak akan mengganggu Anda.
Sebaliknya, jika Anda cenderung meragukan niat baik Big Tech terhadap umat manusia, satu kata yang harus Anda pikirkan: Kontrol.
Jelas, kontrol perilaku bukanlah sesuatu yang penginjil teknologi ingin kita kaitkan dengan bangunan pintar. Tapi gajah di ruangan itulah yang tidak bisa sepenuhnya disembunyikan oleh keajaiban teknologi dari vendor bangunan pintar.
Sementara bangunan pintar memiliki kemampuan untuk memprediksi perilaku kita, mereka juga membuka pintu untuk kontrol yang meresap melalui interaksi yang semakin disesuaikan. Masing-masing dari kita ada di tempat kerja dan ruang hidup kita sendiri, tetapi dengan kontrol yang semakin terbatas atau tanpa kendali atas pengalaman yang dirancang untuk kita dan didukung oleh algoritme.
Membentuk Perilaku
Sejak hari-hari awal sibernetika , kontrol selalu menjadi pusat teknologi informasi. Secara etimologis, "cyber" berasal dari kata kerja Yunani untuk mengarahkan. Kontrol di gedung komersial adalah bagian dari pengawasan, tetapi lebih dari itu dengan bertujuan untuk membentuk perilaku.
Dalam masyarakat demokratis, motivasi untuk membentuk perilaku penghuni bangunan sebagian besar bersifat utilitarian, bagian dari trade-off antara kepuasan individu dan kehendak bebas. Dalam masyarakat yang kurang demokratis seperti Cina, teknologi bangunan pintar juga dapat dikaitkan dengan pemolisian dan pemeliharaan ketertiban sosial.
Namun kedua visi kontrol atas ruang tempat kita tinggal dan bekerja ini secara konseptual tidak jauh berbeda. Landasan moral yang tinggi cukup licin dalam hal kontrol yang dimungkinkan oleh teknologi, dan interaksi antara kontrol dan keuntungan dalam masyarakat modern bukanlah hal baru. Ini telah disebutkan dalam konteks ekonomi kapitalis dan masyarakat informasi sejak tahun 1980-an.
Kontrol perilaku mengambil dimensi yang sama sekali baru dengan bangunan pintar, karena tidak ada tempat untuk bersembunyi. Mengekstrak data perilaku dari penghuni gedung dapat menjadi sumber kekayaan utama bagi industri real estat. Untuk memanfaatkan sumber daya baru ini, perusahaan real estat dapat bermitra dengan perusahaan teknologi dan bergabung dengan jajaran "kapitalis pengawasan".
Jalan ke Depan
Namun, itu akan menjadi kesepakatan dengan iblis karena perusahaan teknologi tidak peduli apakah bangunan ditempati atau tidak. Mereka dapat mengekstrak data di tempat lain dan masih berkembang. Sebaliknya, seperti yang telah dicontohkan dua tahun terakhir, bangunan kosong adalah risiko utama bagi pemilik rumah mana pun.
Jadi apa yang harus menjadi jalan ke depan untuk industri real estate? Stigmatisasi bangunan pintar tidak membantu. Teknologi pintar memiliki manfaat yang pasti bagi penghuni bangunan dan mereka ada di sini untuk tinggal.
Tetapi yang pertama dan terpenting, rezim hak milik di gedung komersial — termasuk yang berkaitan dengan ruang digital — harus diberlakukan sehingga hak-hak ini dapat dibagi di antara semua pemangku kepentingan. Hal ini terutama berlaku untuk penghuni gedung pintar dan di semua ruang berbahan bakar teknologi, termasuk apa yang disebut metaverses , di mana martabat manusia dipertaruhkan. Hak asasi mereka harus diakui dan dilindungi secara hukum dengan segala cara.
Patrick Lecomte adalah profesor real estat di Université du Québec Montréal (UQAM).
Artikel ini diterbitkan ulang dari The Conversation di bawah lisensi Creative Commons. Anda dapat menemukan artikel aslinya di sini.
