私はキャリアの中で、さまざまな業界や製品タイプにわたって、十数人以上の PM と仕事をしてきました。それらはすべて異なりますが、最終的にデザインするものへの明確さと関与を重視していることを学びました.

そこで、デザイナーとして何を、誰が、なぜエクスペリエンスをデザインしているのかを明確にするために使用できるこのフレームワークを作成し、PM に明確さと関与を与えるフレームワークを作成しました。

これの独自のバージョンを作成し、最終的には「キックオフ」シートを作成して、設計する前に重要な質問への回答を簡単に得ることができるようにする必要があります。

1. 二項質問から始める

私たちが何を望んでいるのか尋ねてください：

A — 達成するビジネス
B — 達成するユーザー

これらのうちの 1 つに答える必要があります。そうでなければ、エクスペリエンスを構築する理由がありません。真剣に。質問に対する答えがユーザーの目標やビジネスの目標に合わない場合は、PM が製品ロードマップを把握していないか、リーダーシップ チームがあなたが思っている以上に製品を推進していることになります。

どちらのシナリオでも、鋭敏なところから離れることを検討する必要があります。優れた品質と賢明な製品設計を行うことに関心がある場合。

これにどのように答えることができるかの例は次のとおりです。

ユーザーはクレジットにすばやくサインアップして物を購入できるようにし
たい ビジネスは紙のドキュメントのレビューに費やす時間を減らしたい
ユーザーはさまざまな種類のコンテンツを友人と共有したい

これに答えたら、高レベルのエクスペリエンスがどのようなものになるかを理解できます。これを行う最善の方法は…

2.彼らの前でそれを計画する

Figjam、Miro、ホワイトボードが大好きです。これらはすべて、物事をすばやく視覚化するのに役立つ素晴らしいツールです。

物事をすばやく視覚化できると、デザイナーとして多くの時間を節約できます。Figma で何かをすぐに作成できるという意味ではありません。部屋や会議に全員がいるときに、まとまりのないものを明確に表現して、全員が同じページにいることを確認できるという意味です。

私は最近、PM と一緒にこれを行いました。少し時間がかかりましたが (通話全体で約 45 分)、状況を明確に把握することができました。

計画を立て、保存し、関係者とすぐに共有すると、次の点で役立ちます。

1. コンポーネントやページなどの細かいレベルだけでなく、機能の前に始まり、機能の後に続く全体的なユーザー エクスペリエンスを開発します。
2. あなたの利害関係者はあなたが理解していることを理解しているため、同じページにいて、どのような経験が構築されるかを理解しています
3. 何かに同意して後で考えを変えるのではなく、すぐに経験を変更して調整する能力を考慮に入れる
4. チーム メンバーとの共同作業にすることで、メンバーは設計のために単にデザイナーに「引き渡す」のではなく、プロセスに関与していると感じることができます。

あなたは本当にそれらのことに対してノーと言うつもりですか？

マッピングしているときに、作成しているフローを視覚化するためにいくつかのものを簡単に描画できることに気付くかもしれません。

3. くだらないビジュアルを作成する

完璧主義やエゴを手放し、何かを書き留めてみましょう。Figma の鉛筆ツールを使用して、ページの基本的なスケッチを描いたり、特定のコンポーネントに取り組む方法に関するオプションを作成したりします。

下の画像は進行状況バーの例です。複数のコンポーネントを適切に作成するのではなく、この初期段階での目標は、同じページにいることを確認し、ベスト プラクティスと製品固有のコンテキストの組み合わせに基づいて構築できるものに (可能であれば) 何らかの方向性を与えることです。

これを作成するのに約 5 分かかり、通話中に他の利害関係者と話し合うことができました。これらを色や間隔などの適切なコンポーネントとして作成しようとすると、30 分以上かけて作成し、最終的に同じ目標に到達する可能性があります…

利害関係者からフィードバックを得る。

断片的にすると、フィードバックをより迅速に得ることができるため、忠実度の高いバージョンを設計し、より明確で思慮深く洗練されたものを提示するための時間を確保できます。

4. 次のステップに同意し、製品調査を開始します

通話の最後に次のステップを用意して、行動を起こすことが重要です。そうしないと、これは機能的な通話ではなく、121 のおしゃべりになります。それも雰囲気ですが、最終的にはアクションポイントが必要になります.

全員が集まっている間の通話中に、すべての箇条書きを書き留めてから、まだ決定されていないこと、合意されていること、不明なことをすべてリストアップします。

これらのことを書き留めて、監査証跡を残すことが重要です。また、最初に合意できなかった場合に備えて、必要なことを後押しできるようにすることも重要です。

次に、楽しいことに取り掛かり、類似/隣接/優れたエクスペリエンスを持つ他の製品の調査を開始して、独自のデザインを刺激 (コピー) できるようにします。

うまくいけば、これがあなたとあなたの PM との間の明確さと連携を高めるのに役立つことを願っています。

それは私のために持っています。

Sakky B ZeroToDesign
共同設立者