デザインに対するユーザー調査の意味

Nov 25 2022

製品デザイナーとして、私たちはユーザー調査の概念に精通していますが、多くの製品設計者は調査がデザインに与える影響を理解していません。わかりやすくするために、ソフトウェア製品の設計を主力として使用することについて説明していますが、もちろん、この議論はハードウェア/物理的な製品設計に簡単に関連する可能性があります。

私の経験では、これらの影響は 4 つのイデオロギー/概念の下で議論することができます。

1.感作コンセプト

これは基本的に、製品を構築する際に留意すべき事項に関する調査からのフィードバックです。これが製品設計者にとって何を意味するかというと、調査はユーザーをよりよく理解するのに役立ち、理解するためにユーザーの行動を変える必要がある製品やシステムではなく、ユーザーの行動に適応するシステムや製品を設計できるということです。調査の結果、ユーザーの大半が色覚異常であるか、識字率が低いことがわかったとします。これらの啓示は、製品の機能のアクセシビリティと機能のグループ化を計画する際に留意すべき点として役立ちます。

2. 抽象機能

これは、設計上の決定を下すのに役立つ知識です。私の意見では、これは、適切に実施された場合に定性調査が行うことです。研究は、デザイン/製品が何を達成すべきかを正確に教えてくれるという事実です。
たとえば、ユーザーが製品の機能 (食品配達アプリケーション) を使用していないことがわかり、ユーザーの意見を調査するためにインタビューを通じてユーザー調査を実施することにしました。インタビューセッションとデータの並べ替えの最後に、ユーザーはレストラン内での食事の物理的な体験を望んでおり、製品を使用して食べ物を注文するだけで、レストランに着いてすぐに食事の準備が整うようにしたいと言っていることに気付くかもしれません。彼らが注文する前にレストランに着くよりも。

3.インスタンス化

インスタンス化とは、特定された問題を解決するために製品が提供すべき実際のソリューションを正確に示すデータです。この定義は、この含意が何であるかを明確にしていると思います。

4.処方箋

処方箋とは本質的に、問題を効率的に解決するためにソリューションが満たすべき要件のアイデア/知識です。
これをうまく説明すると、ユーザーが製品の目標を達成するのを助けるために、製品にどのような機能を組み込むべきかが調査によってわかるということです。e コマースアプリでは、製品デザイナーとして、ユーザーがアイテムを個別に、またはすぐにチェックアウトすることなく、同時に複数のアイテムを購入したいと考えていることを示すデータが得られる場合があります。これは、製品にカート機能があることを示しています。良い考えかもしれません。

上記の概念をよく理解することは、ユーザー調査の目標を計画し、調査データを活用し、より共感的でユーザーフレンドリーな製品を構築するのに非常に役立つと思います.