デザインシステムと未来の変化の波

デザインシステムは適切なタイミングで私を魅了しました。私は長い間、デザインとコードの世界にまたがっていると感じていましたが、少し経験を積むと、より製品指向の領域に移行し、これらの世界を統合したり、それ以上のことを可能にしたりできます。これは簡単なことではなく、見た目通りにならないこともよくあります。Figma の整形式ライブラリは、React のコンポーネントのコレクションに過ぎず、デザイン システムではありません。目に見えない部分、つまり人々がどのように働き、機能し、関係するかに関する部分に、労力の大部分が費やされる傾向があります。

彼らが認識する単純さは、私たちに誤った安心感をもたらす可能性があります。これはすでに完了した取引であり、[有名な企業を挿入] のデザイン システムのような点に到達するだけで、それを打ち破ることができます。そうではありません。デザイン システム内のすべての部分は、環境 (構造、リーダーシップ、規模、スキルセット、経験、目標など) に応じて変化し、デザイン トークンやデザインの表現方法などに対する理解が変化するにつれて移動し、進化します。適応します。私たちはコミュニティとして、改善を続け、課題に適応し続けるようお互いに励み合っています。これは、参加するのがとても素晴らしいことです…しかし、私には懸念があります。

人々が取り組んでいるすべてのデザイン システムのうち、現時点で成功していると言えるものはどれくらいあるでしょうか? 余談ですが、何年も前にこれに挑戦した人は、3 回目か 4 回目の試みになるかもしれません。通常、Web サイトにより良い結果を生み出すためにデザインをシステム化するという点では正しいことを行っていますが、これは依然として難しいことです。マルチブランドまたはマルチプラットフォームのデザイン システムがうまく機能している例はほとんどありませんが (これは大きな課題です)、それでも、それが最も影響力を発揮できる分野です。レスポンシブ デザインだけでなく (デバイス ベースのブレークポイントの使用に関するデザインと開発者の関係がどのように機能不全に陥っているかについては話さないでください)、当社のブランドを Web 上だけでなくネイティブ アプリでも表現することを目指しているため、複数のプラットフォームにも対応しています。そうですね…私たちは今後のさらなる変化にどのように対処し、適応していくのでしょうか?

このすべての作業は、主にウェブサイトの作成など、すでに行っていることをベースにしていますが、より優れた効率的なものです。関連するプラットフォームや機能のアーティファクトや結果ではないにしても、これらと同じプロセスをどのように使用するかを検討するのは、まだ先のことのように感じられます。うまく行えば、デザイン システムのハブはデザイン トークンやコンポーネントではなく、ユーザーやビジネスの問題を解決するために、協力し、一緒に意思決定を行い、さまざまな手段を通じてブランドを適用する集合体であると私は信じています。これは、この空間内で変化し適応する能力だけでなく、その結果として作成されるシステムも組み込むことができるし、そうすべきであることを意味します。製品チームまたは機能チームのこの実現と権限付与は、正しく行われた場合、共生の強力な例となり得ます。

現在、「AI」は誇大宣伝サイクルにあるため、これは使用するのに最適な例です。現時点で AI とはさまざまなツールを指しますが、そのほとんどは実際には AI ではありません…確かに、AI には知性がありません。これは言語モデルに対する機械学習かもしれません。大きく異なる入力と出力。私たちの組織がこのようなことを採用することを選択した場合、それは何を意味するでしょうか?

私たちにできることの 1 つは、私たちの成果物が一時的なものであることを認識することだと思います。今日はコンポーネントとトークンかもしれませんが、明日は別のものになるかもしれません。これは、デザインシステムが何を意味するのかという概念に疑問を投げかけるはずです。私たちの定義の現状を (還元主義的な方法で) 要約する最良の引用は、デザイン、コード、人々、そしてそれらの間の関係を中心に展開します。同じ方法で、または異なるデザイン ツールやコードを使用して、デザイン トークンを必要としないスペースに移行した場合でも、その種の定義は依然として当てはまります。

私は、さまざまな意味で、将来のツールや出力の一部はマルチモーダルになる可能性があると信じています。たとえば、今日の ChatGPT はテキストを受け入れ、テキストで応答するフォームです。これはテクノロジーのプレビューであり、最終目標ではありません。ツールに入力したり、話したり、画像を表示したりして、コミュニケーション モードを切り替えることができれば、それらは出力を要求するために行くものというよりも、私たちの延長のようなものになるかもしれません。一部の人がすでに使用している「副操縦士」というフレーズは、この点では非常にぴったりであるように感じられます。AI が提供するインテリジェンスとのインタラクション モードでベイクすると、非常に素晴らしい空間になるでしょう。

当社の大規模なアプリや Web サイトの多くを支えるサービス設計を一歩下がって検討し、エンド ユーザーに対してこの種の将来の変更の可能性を考慮して、どのような顧客タッチポイントが 1 つ以上のモードを使用する可能性があるでしょうか? 現在、電子メールにデザイン システムを使用することについては少し話題になっているだけですが、そこにはデザイン システムの仕事を別の顧客向けメディアに拡張する大きなチャンスがあります。デザイン システムの考え方に対する制約が少なくなったということは、電子メールだけでなく、次に来るものを歓迎することができ、最初からやり直す必要がなくなることを意味します。

将来の変化に目を向けることは、ある意味、未知のことに慣れ、適応し進化する余地を与えることを意味します。新しいプラットフォームや通信モードに必ずしも新しいデザイン システムが必要というわけではありません (もちろん、それが合理的な場合もありますが)。ただ、今日デザイン システムだと考えられているものが、明日のデザイン システムとは異なる可能性があることを理解してください。その基本的なアイデアを実験し、挑戦することができれば、どんな困難が降りかかっても対処する余地が得られるかもしれません。結局のところ、それらは単なるデザイン、コード、人々、そしてそれらすべての間の関係にすぎません。