この壊れたおもちゃのヘリコプターをあなたの店のお尻に押し込むことができます、マザーファッカーズ

私は本当に穏やかな性格の男です。結局のところ、私は退職したメンタルヘルスカウンセラーなので、危機、怒っているクライアント、メルトダウンを起こしている人などに冷静に対応することに慣れています.

しかし、小売業にがっかりしたときは少し違います。特に、彼らの効果のないカスタマー サービス ポリシーが、私の最愛のプレイ セラピー おもちゃに影響を与えたときは。

説明させてください。

私はカウンセリングの練習で3歳から10歳までの子供たちとプレイセラピーをしました. 時期にもよりますが、子供たちは私のケースロードの25〜40％を占めていました。残りのクライアントのほとんどは大人でした。

プレイセラピーとは、ただ子供たちと遊ぶことだと思うかもしれません。そうですね、その点では完全に間違っています、Mr. Modeling Clay Breath です。そして、私がプレイセラピーのやり方を学んだ仲間はそう言います。彼の名前は、北テキサス大学の Garry Landreth 博士です。実際、彼は故フレッド・ロジャースにかなり似ています。そこで！

また、私はこの状況全体を彼のせいにすることができると思います — ミスター・ロジャースではなく、ギャリー・ランドレスです。天国、いいえ！とにかく、おもちゃを集めるのではなく、選択することの重要性と、子供の治療反応を促進するおもちゃを選ぶことの重要性を教えてくれたのはGarry Landrethでした.

ほら、年寄りの嫌いな人なら誰でもおもちゃを集めることができますが、真のプレイセラピストは正しいものを選択することを知っています。それはすべて、子供の発達を促進するための治療関係を持つことに帰着します. そのためには適切なおもちゃが必要でした。

Landreth 氏によると、子どもたちは遊びを利用して感情、ニーズ、欲求を表現し、おもちゃを使用して養育、力、制御などのニーズを表現するシナリオを作成します。子供たちが遊んでいるのをしばらく見れば、それが理解できるでしょう。

そのため、ミニチュアのおもちゃの兵隊や小さなドールハウスの家具などを入れるのに十分な大きさのおもちゃのヘリコプターが重要でした。また、小さな子供がつかむのに十分な大きさでなければなりませんでした。

そして、ある日、地元のダラー ツリー ストアの 1 つで、ちょうどそのようなものを見つけたと思いました。完璧でした。スライドして開く2つのサイドドアがありました。両方のローターが動きました。側面にはウィンチが取り付けられていました。着陸スキッドに取り付けて、敵の兵士や両親に向けて発射できるロケットランチャーさえありました。私が言ったように、それは完璧でした。

約1週間後を除いて、ドアは脱落し、元に戻すことができませんでした. トップローターが固着して回らなくなりました。1日後、バックローターもそれに続きました。壊れたおもちゃは、プレイセラピーのプレイルームで使用するのには適していません。つまり、プレイルームでのセラピストの選択肢が制限されます。

その上、壊れたおもちゃはセラピストを悲しい人にします。

ヘリには箱が付いていなかったので、箱はありませんでした。しかし、私は店の領収書を持っていました.7ドルでした. ということで、不良品のおもちゃと領収書をまとめて、仕事帰りに妻が迎えに来るのを待ちました。帰りにダラーツリーストアに向かいました。

スーシティのダウンタウンを出て、ダラー ツリーのあるストリップ モールに車で向かったとき、辛抱強い妻のナンシーは、私の目に決意の表情を浮かべていたと思います。たぶんそれは、私が手にしているおもちゃのヘリコプターを眺めながら、店が安いものをよりよくバックアップできるようにすることについてつぶやき続けた方法でした. あるいは、過呼吸だったからかもしれません。

ナンシーは私に大丈夫かと尋ねました。私はうなり声を上げて、「ナンク、このマザーファッカーを捕まえる時が来た」と言った。

彼女は言った、「『私たち』ってどういう意味？」

私はすでにドアを通り抜けていたので、彼女の声は本当に聞こえませんでした。左をちらりと見ると、ドアの横のガラスにステンシルされたストア№4243であることがわかりました。レジに向かうと、おもちゃを売ってくれた若い女性がまた働いていた。彼女は私の手にあるヘリコプターをちらりと見て、私を助けることができるかどうか尋ねました.

「きっとできるよ」私は自信満々に言いました。「先週このおもちゃのヘリコプターを買いました。実際、あなたは私を助け、私をチェックアウトしました。そして今、いまいましいことは機能しません！

「ほら」ドアが落ちて両方のローターが動かなくなった様子を見せながら、私は言った。「ドアは前後にスライドするはずです。覚えて？そして、ブレードは両方とも回転するはずです。覚えて？そしてお金を返してもらいたいです。それか、機能し、引き続き機能するものと交換してください。見る？領収書も持っています。」

店員は微笑んだが、その顔は私が思っていたよりも少し青ざめた。

"私はしません 。. . 交換できるかどうかわかりません、先生。また、返金できるかどうかもわかりません。マネージャーと話し合う必要があります。」

ダラー ツリーはアイオワ州スー シティにある立派で立派な小売店であり、おそらく商工会議所のメンバーであり、高い品質基準を維持していると考えたので、交換したほうがよいと彼女に言いました。私は自分のヘリコプターからロケットを発射して建物を破壊したくなかったので、彼女が怪我をしたり、中にいる他の全員を殺したりする可能性がありました.

店員は言い訳をして、後ろを向いた。

私は彼女にうなり声を上げたり、吠えたりしたかもしれません。とにかく、ナンシーはそっと私の腕をつかみ、落ち着くように言いました。その時点で私は遠吠えしたかもしれませんが、わかりません。

店長と一緒に店員が戻ってきた。彼女は事務員よりも年上で、おそらく 40 代でした。私は彼女を見て、彼女の従業員に言ったことを繰り返しました。私が言い終わる前に彼女は頭を振り始め、こう言いました。ごめんなさい。"

「私ほど申し訳ありませんでした」と私は辛辣に答えました。「私たちの素敵なコミュニティでビジネスをしているのに、販売する製品を支持していないということですか? それは本当にひどいです、レディ！

ナンシーは再び私の腕をぎゅっと握り締め、「ゲイリー、お行儀よく」みたいに首を傾げた。店員はさらに奥のチェックアウトレーンに移動しました。

マネージャーは覚えた台詞を繰り返した。「申し訳ありませんが、返金または交換を行わないことが当店のポリシーです。」

私は歯をむき出しにして邪悪な笑みを浮かべた。私も彼女にうなり声を上げて床に唾を吐いたと思います。

「あなたと、あなたのクソみたいな店の方針について、私が考えていることをお見せしましょう、お嬢さん」私はおもちゃのヘリコプターを持ってタイル張りの床に置き、スキッドと動かないローターがまだ凍ったままの状態で言った。 .

花嫁が息を切らして「ああ、かわいい！」とつぶやくのが聞こえました。そしてバックアップします。

"これを取る！そして、それをあなたのお尻に突き刺してください！そして、私はヘリコプターを飛び跳ねて、それを十数個の破片に砕きました。

立ち去ろうと振り返ると、マネージャーの口が開いていることに気づきました。ナンシーを見ると、彼女は少し微笑んでいました。店員は保護のために奥の通路に出くわした可能性があるため、見えませんでした。

私たちが車に乗り込んだとき、私はナンシーを見て尋ねました。

彼女はうなずき、こう言いました。それも、おそらく他の人も。」

それから私たちは笑って笑った。