とてつもなく良いデザインを作りたいですか？次の 5 つのデザインを見て、素晴らしいヒントとインスピレーションを得てください。

1.Netflixの自動再生

この機能のおかげで、Netflix のプレビューを頼りにコンテンツを選ぶ傾向が非常に強まりました。以前は、良いレビューを見ない限り、視聴する新しい番組を選択しないことが 90% 保証されていました (詳細は後述します) 。

私が気に入っているのは、この機能が映画/ショーの瞬間の概要を自動再生する方法で、重要な側面の感触をつかむのに役立ちます.

レビューを探すのに何百回も時間を費やし、良い評価を見て、映画を再生しようとしましたが、それが私の好みに合わないスタイルまたは形式であることを発見しました。

例 — 私は外国語の映画が好きですが、妻は好きではありません。そのため、30 分かけて二人で視聴できるように調査し、素晴らしいあらすじとレビューを見つけて再生すると、字幕付きの日本語で再生されます。

現在、自動再生機能はその可能性をゼロに減らします。

これにより、視聴者として、レビューの代わりに Netflix (カテゴリとプレビューの遅延スキャン) に頼って番組を入手する可能性が大幅に高まりました。

これは、リテンションとエンゲージメントにとって重要です。なぜなら、Netflix 以外のレビュー ツールを使用すると、別のストリーミング サービスを使用する可能性がはるかに高くなるからです。

Rotten Tomatoes に行って、Netflix にない SF を見つけたら、ブーム! それは私が彼らのサービスから離れたことです。そして、それが繰り返される場合、Netflix の顧客である私は、サブスクリプションをキャンセルする傾向があるに違いありません。

製品の学習:数値またはテキストベースのレビューは、正しいことへの「道しるべ」として優れていますが、購入前にユーザーが求めているエクスペリエンスのより深い例をユーザーに提供することの重要性を過小評価しないでください。

2. Amazon の組み込み IMDB 評価

したがって、ここでの大手ストリーマー、特に Prime Video、Netflix、Disney の間の戦いは魅力的ですが、Amazon が勝ったと感じているのは、IMDB の評価が含まれていることです。

IMDB を購入するのは賢明ですね。

勝つ戦場は信頼と呼ばれます。

入力したいくつかの制約に基づいて、Amazon または Netflix が自分に適したプログラムを選択することを信頼できますか?

テレビ番組ではなく映画が欲しいと言い、それを SF にしたい場合、それは私が好きなものを示唆してくれますか?

私の経験 — 両方のプラットフォームの答えはノーです。

これはSFに限ったことではありません。プラットフォームは、的外れなさまざまなものを提供します。

これは、ビデオのストリーミング、特に映画のストリーミングに特有の興味深い問題だと思います。Spotify と比較すると、レコメンデーションの品質は非常に優れています。これは、短い形式のコンテンツが有用であると感じるには、精度が低くてもよいためです。Spotify で 10 曲ヒットしたとしても、レコメンデーション システムに満足するには、1 曲か 2 曲だけで気分が良くなります。恐ろしいほど膨大な範囲のオプションから、ナゲットを頻繁に見つけます。Spotifyはこれが非常に得意なので、コピーするのが非常に難しいビジネスだと思います.

長い形式のコンテンツにはさまざまな課題があります。30 分のテレビ番組はより多くの時間を費やす必要があり、3 ～ 5 分の曲よりも慎重に選択を評価します。2 時間の映画 (それは私ですか、それとも最近は 1.5 時間の映画を見つけるのが難しいのでしょうか?) は、見ることを約束する前に簡単に調査するものです。間違ったことに 45 分間を無駄にしたくありません。派生的なもの、決まりきったもの、または演技が下手なもの、それは私にとって無駄にするには多すぎます.

私はこれらの行動を持つ特定のコホートにいると確信していますが、私は確かに一人ではありません.

それで、私は何をしますか？

通常、最初に、または提案を見た後に行くのは、信頼できるレビュー ソースです。IMBDは私にとってトップです。腐ったトマト第二弾。Metacritic は遠い選択肢です。

すべてのストリーミング プラットフォームは、さまざまな独自のレビューやその他のものを提供しているようです。高い IMDB レーティングを見つけると、何か良いものをヒットする自信が大幅に高まります。他のレビューはあまり信頼できません。

したがって、この信頼システムをデフォルトで信頼が低い場所に埋め込むことは、Amazon の巧妙な動きです。

製品の学習:信頼できる独自の情報源を迅速に収集または構築できない場合は、既に信頼されている別の情報源を借りる/購入する/統合する. これは典型的なバイ vs ビルドのテリトリーです。あなたが見ているものがあなたの核となる価値の目的の一部ではない場合、それが他の場所ですでにうまくいっている場合はそれを購入してください。それを構築しないでください.

3. Amazonのワンクリック購入

この機能は古くからありますが、ご容赦ください。私がそれをリストした理由は、多くのウェブサイトやアプリがまだこれでひどいからです.

Amazon の購入を簡単にする機能は、驚くほど効率的です。それが、彼らが私と他のみんなの財布を包括的に使い果たす理由です.

しかし、カードの詳細の保存、配送先住所と請求先住所の迅速な変更、ギフトの詳細の追加など、彼らが行ってきたことは非常に古いニュースです。 」 5 年前に有効期限が切れました。

キッカーは、Amazon は依然として例外的であり、ほとんどのオンライン小売業者は依然として購入に関して大きな摩擦を抱えているということです。一体どうしてそれが可能ですか？20 年経った今でも、最も明白な市場リーダーが提供する経験を反映することはできませんか?

購入時の摩擦は、多くのアプリケーションで恐ろしいものです。

昨日、私はNextで買い物をしたいと思っていました。私が Next を選んだ理由は、彼らがヨーロッパ中にアウトレットを持っていることを知っていたので、送料を心配する必要がなく、イタリアにいる家族へのギフトを購入して通関手数料なしで発送できるからです (ああ、Brexit の喜び…. 誰かこれを修正するには、いくつかの製品を構築する必要があります!…)。

Amazon が見事に対処した複雑さは次のとおりです。これは、購入を決定した後の購入体験を中心に展開しています。「ワンクリック」から逸脱して、購入ワークフローの他の側面に移行しますが、摩擦の少ない同じ原則を示しています。

この例では、私が購入者ですが、これは私が購入する贈り物であり、配送先住所は請求先住所とは異なります。クレイジーコンプレックスではありませんか？Amazon が示しているように、100% 解決可能です。Amazon でこれを行うのは非常に簡単です。多数の配送先住所を設定でき、別の請求先/カード住所を設定できます。最初に入力した住所を再度入力する必要はありません。

Nextは、優れたオンライン エクスペリエンスの 1 つであることが知られており、英国のハイ ストリートと優れたオンラインで成功を収めている並外れた小売組織です。それでも、支払いを行い、配送オプションを設定し、請求の詳細を調整する機能はすべて、特にモバイルアプリでは耐え難いほど苦痛であり、仕事を完了するために電話からデスクトップに移動する必要がありました.

あなたの製品のための学習:あなたが構築/再設計しようとしているものに匹敵する完了すべき仕事の市場での経験を考えてみてください。それはより良いですか? またその理由は? マーケット リーダーを注意深く見て、クリック数と JTBD を完了するのにかかった時間を数えます。

4. Apple のビジュアル Airpod 同期

Airpod のデザインはいろいろな意味で気に入っているが、iPhone に表示される Apple のデバイスへのインターフェイスは単純に楽しい。実際、それはシンプルで楽しいものであり、Apple が何度もヒットするスイート スポットであり、あたかも日常的なものの重要なデザインを書いた人によってシステムが作成されたかのようです。

一例を挙げると、電話ケースを開いたときに返されるフィードバックは、Airpods への接続が機能していることを確認するもので、素晴らしいことです。

ブルートゥースをセットアップして初めてケースを開けたときの「おおおおおおおおおおおお」の感覚を覚えています。私はすでにそれらのものを購入しているので、技術的には「ああ」という製品ではありません（主に、これらがうまく機能することがわかっているApple製品であるという信頼に基づいています）.

ビジュアルは 2 つあります。1 つは、電話のロックを解除した状態でケースを開いた場合のディスプレイです。もう 1 つは、ケースを開いたときにスマートフォンがすでにロックされていた場合に、スマートフォンを持ち上げたり、ロックを解除したりするときに短時間表示されるポップアップ/モーダルです。これは動的に更新され、接続ステータス (「接続済み」) を反映します。

なぜこれで満足なのか？

これは、Bluetooth デバイスを使用する際の一般的な問題点によるものだと思います。どのデバイスがどこに接続されているかについてのユーザーへのフィードバックは貧弱です。通常、さまざまな受信デバイス インターフェイスを調べて手動で検索し、Bluetooth リストを見つけて、どのアイテムがペアリング済みおよび接続済みとしてリストされているかを確認する必要があります。Bluetooth デバイスを使用してラップトップに座っている場合、Bluetooth が接続されているかどうか、接続されている場合はどのデバイスに接続されているかを知る必要があります。どちらも良いフィードバックがなければ明らかではありません。

繰り返しになりますが、ここで振り返ってみると、Airpods は 6 年前に発売されました。それでも、憂鬱なほど貧弱なBluetooth接続の問題はどこにでもあります. 接続時の視覚的なフィードバックが不十分で、接続されているデバイスのリストにアクセスしにくい。この分野ではこれらのことが重要です。なぜなら、音質は勝つのが難しい根拠であり、そこには「堀」がなく、他の人が少しの投資と研究であなたの品質を向上させることができるからです. しかし、Apple デバイスのインターフェイスで得られるフィードバックを改善できるのは誰でしょうか? それは簡単ではありません。

製品の学習:直感的な視覚的フィードバックが重要です。あなたの製品は、ユーザーがどこにいるのか、何が起こっているのか、次に何ができるのか、次に何をすべきなのかをユーザーにどのように伝えますか? それは明白ですか、単純ですか、それとも説明するために誰かが立っている必要がありますか?

5. ツイッターの本質主義 / 少ないほど多い

所有者が変わったことを考えると、多くの人が Twitter から移行する準備をしている、またはすでに移行しています。しかし、その循環的な議論はさておき、サイトの機能/機能に戻ると、楽しい側面は、それが行うことの単純さです.

メッセージを投稿します。メッセージは短くする必要があります。タグを追加して、既存の議論/トレンドに追加したり、新しい議論を開始したり、トレンドを検索してタグをクリックしたりできます。それらを見つけます。

それはまあ…..それです。

上の画像を見てください。約 7 ～ 8 個の異なるコンポーネントがあります。それらのすべてがインタラクティブなわけではありません。

このツールがリリースされたのは 2006 年で、今から 16 年前になります。その核となる目的に固執するために取られたに違いない純粋な規律。誘惑にもかかわらず、彼らが抵抗したアイデアの数を想像することはほとんどできません.

したがって、プラットフォームについて私を喜ばせているのは、機能工場モードになったことがないことです。これまで何年もの間、クリーンな本質を保っています。

アプリのシンプルさにより、非常に使いやすく、使い方を覚えることができます。アプリを叩いたときの方向転換はありません。

他のソーシャル メディアと比較すると、Facebook がどれほど複雑になったかを見てください。純粋なユーザビリティの観点から言えば、より多くの機能の重みが追加されたため、改善されたのではなく、悪化したと私は主張します.

しばらく行っていなかったアプリケーションにアクセスすると、それが製品の再エンゲージメントと維持のチャンスです。それができない場合、私は失われたユーザーであり、おそらく永久に失われます。

製品に関する教訓:少ないほどよい。最も困難な設計は、複雑なタスクを実行し、それらを単純なものに抽出するものです。製品が年月を経て拡大するにつれて、シンプルさを維持することはさらに困難です。全体的なエクスペリエンスをほとんど考えずに、より多くを構築したいという誘惑に抵抗してください。それは付加的なものですか? それとも全体的な品質を低下させていますか？

基準を設定した他の製品を見たことがありますか? 彼らのどこが好きですか？