Nós, humanos, somos criaturas sociais, então é seguro dizer que ansiamos por conexões sociais. Como passamos grande parte do nosso tempo no trabalho, precisamos aprender a equilibrar formalidade e informalidade. Afinal, a formalidade do local de trabalho costuma ser substituída pelas conexões informais que desenvolvemos. Quer seja encontrar uma “melhor amiga de trabalho” ou apenas ter colegas que se tornam amigos, é um aspecto normal da vida profissional.

Além disso, a informalidade também desempenha um papel crucial na cultura de trabalho.

Pode melhorar a colaboração, melhorar a comunicação e até aumentar o moral. Afinal, quando a informalidade entra em ação, você realmente consegue se conectar com as pessoas em vez de simplesmente encerrar as tarefas. Ajuda na criação de um local de trabalho que promove conexões sociais.

Essa informalidade supera as hierarquias, pois as pessoas através das designações podem se conectar com outras. Talvez esteja discutindo o jogo da noite passada ou o episódio “Succession”, ou até mesmo compartilhando um hobby.

Não há dúvida de que a informalidade pode desempenhar um papel importante no local de trabalho de hoje, permitindo uma verdadeira integração entre vida profissional e pessoal , à medida que as pessoas relaxam, se abrem e falam verdadeiramente sobre as coisas que amam (além do trabalho, é claro).

Enquanto os espaços de escritório oferecem organicamente aos funcionários a oportunidade de se conectar, o trabalho remoto exige um pouco mais de esforço. Afinal, nem todo mundo vai chamar apenas os colegas para bater um papo rápido!

O poder da informalidade não pode ser subestimado, e não há dúvida de que é uma parte crítica da cultura do escritório hoje - os laços sociais que ela cria muitas vezes se espalham para o trabalho, melhorando a lealdade dos funcionários, melhorando a comunicação e, portanto, a produtividade e criando um espaço para funcionários verdadeiramente engajados.

No entanto, tudo em excesso pode ter consequências negativas – e é o caso da informalidade no local de trabalho.

Quando a informalidade atravessa as hierarquias e se torna a norma, fica difícil gerenciar sua equipe, afeta a autoridade e pode até tornar o trabalho mais frustrante. É por isso que encontrar um equilíbrio entre formalidade e informalidade é tão importante.

Atingindo o equilíbrio

Encontrar um meio-termo feliz entre formalidade e informalidade pode ajudá-lo a criar um local de trabalho que realmente promova uma forte cultura interna. Isso garante que o trabalho seja feito sem que os laços sociais atrapalhem.

Aqui estão algumas dicas para você começar a equilibrar formalidade e informalidade no trabalho:

1. Crie limites
   Ainda estamos todos no escritório, portanto, criar horários específicos para os funcionários se conectarem e relaxarem pode ajudar. Ele permite que os funcionários se conectem com outras pessoas além de sua equipe, incentiva as pessoas a aprender e ouvir umas às outras e cria fortes laços sociais. Ao tornar isso vinculado ao tempo, ele também não consumirá o tempo de trabalho.
   Na Sogolytics, temos várias iniciativas desse tipo, desde o Wednesday Watercooler até o Friday Forum, em que os funcionários fazem uma pausa no trabalho e têm conversas informais sobre qualquer coisa sob o sol por uma hora.
2. Siga os processos
   Tão útil quanto a comunicação informal pode ser, a comunicação formal garante que as informações sejam transmitidas de forma direta e eficaz. Também garante que todas as partes envolvidas estejam informadas.
   Portanto, embora os funcionários possam abordar seus gerentes para fornecer atualizações informais sobre um projeto, certifique-se de que toda a comunicação seja redirecionada para os grupos envolvidos ou até mesmo por escrito em um e-mail.
   Ao incentivar sua equipe a seguir os processos, você garantirá que eles mantenham a responsabilidade por suas tarefas e garantam que o trabalho seja concluído.
3. Seja claro
   Não tenha medo de ser direto. Embora seja ótimo se conectar com os membros de sua equipe sobre o que eles fizeram no fim de semana, quais hobbies estão praticando ou quais filmes amam, também é importante perguntar a eles sobre o andamento do trabalho, garantir que eles estejam assumindo o controle e fazer o check-in sobre seus planos para as próximas etapas.
   Solicitar atualizações não significa microgerenciar ou mesmo colocar seus funcionários sob o microscópio, apenas os ajuda a manter o progresso do trabalho e a produtividade em mente.
4. Implemente a empatia
   Embora a informalidade permita que os funcionários se aproximem de você com suas preocupações, permitindo que você obtenha um feedback sincero, há outra coisa que o ajuda a obter esses insights: a empatia.
   Liderar com empatia torna mais fácil para os funcionários abordarem você sobre suas preocupações e também mostra que você realmente se importa e está disposto a colocar o bem-estar do funcionário em primeiro lugar, sem comprometer os limites do local de trabalho. Embora a informalidade seja necessária, nem sempre é a necessidade do momento.

Embora as atividades de formação de equipe sejam uma ótima maneira de incutir esse espírito e ajudar a estimular a colaboração, muitas vezes não são ocorrências regulares. É por isso que é importante garantir que você implemente atividades e oportunidades de comunicação regularmente, ao mesmo tempo em que garante a responsabilidade.

Check-ins regulares com os gerentes permitem que os funcionários sigam a linha com conversas formais, mas informais, que podem ajudá-los a expressar suas preocupações e desafios profissionais, pedir ajuda quando necessário e entender como melhorar.

Isso também os ajudará a se sentirem apoiados enquanto se sentem conectados ao quadro geral, pois entendem o impacto de seu trabalho e o valor que podem agregar.

Então, como você se sai?

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Originalmente publicado em: https://www.sogolytics.com/blog/how-to-balance-formality-and-informality-at-work/