Como luto com cortes de eletricidade na Ucrânia, para passar na entrevista.

Olá, no meu post anterior , escrevi sobre como é ser um freelancer na Ucrânia durante a guerra.

Hoje gostaria de compartilhar minha experiência sobre como estava passando por uma entrevista com um novo cliente e como estava lutando com cortes de eletricidade.

Então conheci um novo cliente no Upwork, e como sempre acontece, ele me pediu uma videochamada. Ele me deu seu calendário para escolher um horário. Então eu fiz. E aqui começa a história.

Na primeira vez, não pude comparecer à chamada a tempo, devido a um corte de energia. Eu nem consegui contar a ele sobre isso, porque não havia internet móvel e conexão móvel também.

Para esclarecer: quando a eletricidade está desligada, significa que nada está funcionando, sem wi-fi, sem 3G e sem conexão móvel, o que significa que você não pode nem fazer uma simples ligação ou enviar um SMS. Não é algo como manutenção ou desconexão temporária, toda a sua cidade, todo o estado recuou. Nada está funcionando. NADA.

Então, eu tinha quase certeza de que já o havia perdido.

Mas não... No dia seguinte expliquei o que aconteceu, e ele disse que sabe dessa situação na Ucrânia e que está tudo bem se eu não conseguir ficar online por causa de problemas de eletricidade. Em seguida, marcamos outro horário para a reunião. Eu estava esperando e torcendo para que desta vez eu conseguisse passar, e tivesse eletricidade na minha área.

Na segunda-feira, às 11h, eu estava sentado esperando ele ligar, e lá vai ele, ligamos. Nossa conversa foi tranquila e tivemos a sensação de que este é um bom começo, e bum, a eletricidade caiu de novo! Passamos apenas 3 minutos na ligação. Foi uma grande frustração para mim... Na segunda vez, não passei na entrevista. Imagine você conversando com alguém através de uma chamada de vídeo, e de repente você vê uma tela preta no seu computador, e não tem como explicar para o seu cliente, o que de fato aconteceu.

Este cliente em particular foi o mais humano que já conheci, ele era tão paciente. Ele disse: “Não se preocupe, Olek, eu entendo, apenas reserve outra vez.” Então marcamos outra reunião, uma terceira reunião para ficar claro.

Após a segunda falha, comprei um MacBook Pro usado, simplesmente para poder ir ao posto de gasolina onde eles têm um gerador diesel-elétrico que fornece eletricidade para eles, e eles têm uma conexão wi-fi gratuita lá.

A terceira ligação foi marcada para segunda-feira, 28, às 11 horas. Esse dia começou para mim às 7 da manhã sem eletricidade. A energia foi restabelecida às 10h45, exatamente 15 minutos antes de nossa ligação! Eu estava tipo SIM! EU TENHO ESSE! Recebemos a ligação, conversamos por cerca de 45 minutos e discutimos as coisas mais importantes para os dois lados, estávamos discutindo experiências de nós dois, realmente tirando sarro e brincando. A conversa estava prestes a atingir seu final lógico.

E adivinha? Sim, aconteceu de novo, tela preta no meu rosto. Mas desta vez não me frustrei, tinha o meu portátil preparado para o plano «B». Peguei minha bolsa, me arrumei, entrei no carro e fui para onde? Exatamente! Para o posto de GAS. Tudo isso me levou de 4 a 5 minutos.

Assim que me conectei ao wi-fi, mandei uma mensagem para o meu cliente: «Aconteceu de novo, mas estou ligado» . E aqui ele me liga de volta. Se você pudesse ver a cara dele quando ele me viu conversando com ele do meu carro estacionado no posto de gasolina. Ele se divertiu e ficou chocado, nossa conversa foi para o próximo nível com essa situação.

Devo dizer que agora posso ver alguns benefícios nesta história. Aprendi que sempre há uma maneira de resolver qualquer situação. Apenas não desista. Mais uma coisa - mostrei ao cliente o quanto estou interessado em trabalhar com ele quando cheguei ao posto de gasolina para encerrar nossa conversa. Mostrei o nível da minha dedicação, provei a ele que sou imparável!

Mas isso seria impossível se o cliente não demonstrasse interesse em passar também nessa entrevista. Portanto, é uma espécie de trabalho em equipe antes mesmo de você se tornar uma equipe. Estou muito grato ao cliente por esperar por mim quase 2 semanas para finalmente concluir esta chamada.

Nunca desista!