Eu usei estruturas de inicialização para analisar escolas K-12 - os resultados não são bonitos
Não consigo pensar em um sistema que seja mais importante, mas também mais falido do que o sistema educacional. Tudo o que alcançamos como humanos depende literalmente da educação, mas nossa visão do sistema, suspeito, é muito distorcida.
Talvez uma boa forma de ilustrar isso seja olhar para as escolas como se fossem startups.
O que é uma startup?
Startups são novas empresas que ainda estão em busca de seu modelo de negócio . Toda startup é uma nova empresa, mas nem toda nova empresa é, portanto, uma startup.
Por exemplo, um novo restaurante geralmente não é uma startup, porque as pessoas fazem restaurantes há milhares de anos. Todos os componentes do modelo de negócio são muito bem conhecidos.
(Existem algumas exceções - por exemplo, as cadeias de franquias de fast food que surgiram apenas no século XX.)
O que é um modelo de negócio?
Os modelos de negócios podem ser descritos de várias maneiras. Pessoalmente, prefiro usar a estrutura Four Fits . É bastante simples de memorizar, mas cobre todas as peças importantes e as relações entre elas. Além disso, vem do mundo real.
O Four Fits é composto por:
- o mercado (o grupo-alvo e seu caso de uso)
- o produto (a solução para o caso de uso do grupo-alvo)
- os canais de distribuição (os ciclos de crescimento)
- o modelo de preços
Além disso, os ciclos de feedback são usados para melhorar o produto, os canais e os preços. Nenhuma empresa sobrevive sem eles.
Então, quais são os quatro ajustes e os ciclos de feedback das escolas K-12?
Os quatro ataques de uma típica escola pública K-12
O mercado
O grupo-alvo consiste em quem mora perto do prédio. Entre as idades de 6 a 18 anos.
Embora o grupo-alvo tenha um caso de uso claro (para se preparar para a vida adulta/profissional), ele é obscurecido pelo governo.
Assim, em vez da abordagem de baixo para cima (o mercado (pais, alunos) decide), a abordagem de planejamento centralizado de cima para baixo é usada.
Cada governo, no entanto, também tem sua própria agenda para promover . É por isso que toda vez que há uma revolução, uma das primeiras coisas a mudar são os livros escolares. Quem paga o flautista dá o tom. (Mais sobre financiamento mais tarde.)
O produto/serviço
Se o caso de uso para o grupo-alvo for preparar as crianças para a idade adulta, as escolas farão um trabalho extremamente ruim com seus serviços.
O problema é que as escolas não têm quase nada em comum com a vida real. Você não fica bom nos negócios aprendendo a teoria. Você fica bom por meio da prática e da iteração. No entanto, está quase completamente ausente das escolas.
Aqui estão apenas dez princípios do topo da minha cabeça que são violados nas escolas:
- O trabalho não acontece em intervalos de 45 minutos. Em vez disso, você trabalha em um projeto/tarefa até terminar ou se cansar.
- O aprendizado não acontece principalmente por meio de instrução um-para-muitos. Você aprende principalmente sozinho ou junto com seus colegas. A instrução um-para-muitos não serve para ninguém - para uma metade é muito rápida, então, eles não conseguem alcançá-la, para a outra metade é muito lenta, então, torna-se chata.
- O objetivo principal do trabalho não é uma tarefa simples de um bit. Normalmente, há um projeto complexo que você precisa dividir em tarefas mais gerenciáveis. As tarefas, no entanto, não estão separadas do objetivo maior.
- Projetos complexos raramente são monodisciplinares. Mesmo para ser agricultor, você precisa saber como planejar seu orçamento, como operar máquinas, como economizar dinheiro, quais safras plantar, como cultivar, etc.
- Os trabalhadores não são organizados em equipes com base no ano em que nasceram. No entanto, é exatamente assim que as aulas nas escolas são organizadas. Já imaginou só ser contratado para um time se você tivesse nascido exatamente em 1983? Seria uma loucura.
- Funcionários ruins não são mantidos por perto. Se você não pode fazer o seu trabalho, você será demitido. Não é o caso dos professores. Algumas escolas ainda têm estabilidade para os professores.
- Os funcionários são ensinados principalmente por seus colegas. Você poderia argumentar que há algumas exceções . Mas, em geral, é verdade. Nas escolas, no entanto, as crianças estão sendo ensinadas por algum terceiro aleatório chamado professor. Observe que o professor pode ter experiência de vida zero - ele pode nunca ter tido nenhum emprego (muito menos abrir um negócio) antes de começar a “ensinar” as crianças.
- As habilidades necessárias não são prescritas pelo governo. As empresas/equipes escolhem o que é necessário para realizar o trabalho/projeto, enquanto as escolas são informadas pelo governo exatamente o que ensinar. (Existem algumas exceções onde vidas estão em risco (médicos, engenheiros estruturais, etc.), portanto, algum tipo de padronização é necessária no nível básico para essas funções específicas.)
- Os trabalhadores não estão presos a más empresas. Se a empresa for ruim, você pode sair. Não é assim com as escolas.
- Os trabalhadores são avaliados pelo mercado. Eventualmente, o mercado decide se uma equipe ou empresa é bem-sucedida (embora no curto prazo também haja feedback da equipe e da administração). Não é assim nas escolas. O sucesso é essencialmente decidido pelo governo (usando os professores como intermediário).
O financiamento das escolas não vem do mercado. Vem do governo. Portanto, não há responsabilidade zero do mercado.
Os Canais
As startups bem-sucedidas crescem não apenas porque o produto corresponde ao caso de uso do grupo-alvo, mas também porque existem maneiras de encontrar novos clientes. No jargão das startups, chamamos essas formas de ciclos de crescimento.
Em termos simples, os loops de crescimento trazem novos usuários para o produto, seja qual for o processo. E esses usuários, em troca, ajudam a trazer ainda mais usuários (seja por suas ações ou pelo dinheiro que gastam). Por isso é chamado de loop.
Por exemplo, se eu começar a usar o Slack, pago uma taxa ao Slack. O Slack pode então usar esse dinheiro para investir em marketing para conseguir novos clientes. Ou posso convidar um novo membro da equipe para o Slack diretamente, caso em que o Slack não precisa pagar pelo marketing e obtém mais lucro.
As escolas, no entanto, não têm ciclos de crescimento. Eles não podem tê-los, em princípio, porque a economia normal de livre mercado é interrompida. Eles sempre receberão alunos e a quantidade de alunos que eles podem obter é limitada. Portanto, não há punição por ter uma escola ruim nem recompensa por ter uma escola boa.
O modelo de preços
As startups desejam combinar seu modelo de preços o mais próximo possível do valor que estão fornecendo.
É por isso que empresas de compartilhamento de viagens como a Bolt cobram por distância percorrida e o Dropbox cobra por GB de armazenamento.
As escolas, no entanto, não ganham dinheiro com seus clientes. Em vez disso, eles basicamente têm financiamento garantido do governo. Faz pouca diferença se a escola melhora ou não. O financiamento continua o mesmo. E os salários também.
Se as escolas cobrassem por valor criado, teriam que receber seu financiamento dos egressos. Seja por meio de doações ou por meio de uma % de sua renda (que pode ser limitada de várias maneiras).
Outra forma seria cobrar dos pais. No entanto, alguns pais podem não ser capazes de pagar as escolas.
A alternativa é dar aos pais o dinheiro para a educação de seus filhos e deixá-los decidir onde gastá-lo (com algumas limitações para que não joguem fora).
Essas são as únicas maneiras verdadeiras de alinhar os incentivos. Isso é ainda mais verdadeiro no nível de ensino superior. No entanto, nenhuma das escolas públicas o utiliza.
Os ciclos de feedback
Não há uma única startup de sucesso que não tenha loops de feedback embutidos em seus produtos. Loops de feedback , em termos comuns, recebem feedback dos clientes e o utilizam para melhorar o produto.
É por isso que, após cada viagem, Bolt pede feedback sobre o motorista ou o carro/scooter. Motoristas ruins conseguirão menos corridas e eventualmente serão substituídos por outros melhores.
Esse mecanismo não existe para as escolas. Os professores não são avaliados pelos alunos. Mesmo que o sejam em teoria, não enfrentam consequências graves.
Os materiais também não são avaliados pelos alunos. Os livros didáticos vêm de terceiros com enormes atrasos. Pode haver algumas exceções em que o professor criou seus próprios materiais, mas não há muito incentivo para o professor fazê-lo - o salário permanece o mesmo.
Assim, as escolas, para todos os propósitos práticos, não têm nenhum ciclo de feedback. Em princípio, eles não podem tê-los porque não há liberdade de escolha para seus clientes.
O ciclo de feedback final para uma escola viria do mercado. Se os alunos se formarem e se saírem bem, o financiamento da escola deve depender disso. Mas isso não acontece.
Conclusão
Espero ter mostrado como as escolas como produto são um dos piores produtos existentes:
- O caso de uso do grupo-alvo é substituído pela agenda do governo e/ou dos editores.
- O produto não resolve o caso de uso original.
- Os canais de distribuição estão quebrados.
- O modelo de preços não se alinha com os incentivos.
- Os ciclos de feedback para melhorar o produto não existem e não podem existir dentro da estrutura atual.
Mas, em vez de deixá-los falhar para construir outros melhores, eles estão sendo mantidos vivos artificialmente por financiamento do governo.
Este é o primeiro de uma série de posts que pretendo escrever sobre o sistema educacional. Nas próximas postagens, quero me aprofundar em várias partes do sistema educacional.