Os fundamentos da retenção: principais conclusões da sessão de Julie Zhuo no PLG'23 por The Product Folks.

May 06 2023
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  1. Curvas de coorte: para um grupo de usuários que iniciaram ao mesmo tempo, qual porcentagem está retornando com o passar do tempo? Essa curva informa se os usuários mais novos têm maior probabilidade de voltar e por que isso pode acontecer.
  2. Série temporal de intervalo: este gráfico mostra como a porcentagem de retenção de um intervalo específico está mudando. Você pode usar este gráfico para ver se a retenção está melhorando ou piorando em intervalos específicos e com que intensidade ela está mudando.
  3. Gráfico Triângulo: Esta tabela de porcentagem de retenção por coorte e período de tempo geralmente é codificada por cores. Você pode usá-lo para ver como as coortes subsequentes se comparam em um determinado intervalo de tempo e como uma coorte específica se mantém em diferentes intervalos de tempo. Listras diagonais indicam problemas em dias específicos.