Crypto.com หยุดการถอนเงินเป็นเวลา 14 ชั่วโมงหลังจาก 'กิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต'

Crypto.com ระงับการถอนเงินทั้งหมดจากแพลตฟอร์มในวันจันทร์และบังคับให้ผู้ใช้รีเซ็ตวิธีการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยตามทวีตจากบริษัท และในขณะที่ Crypto.com อ้างว่าเงินของทุกคนนั้น “ปลอดภัย” มีรายงานจากผู้ใช้บนโซเชียลมีเดียที่หลายคนอาจสูญเสียแฮกเกอร์ไป
“ก่อนหน้านี้มีผู้ใช้จำนวนเล็กน้อยพบกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตในบัญชีของพวกเขา เงินทั้งหมดปลอดภัย” Crypto.com กล่าวในทวีตเมื่อวันจันทร์
“ด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่ง การรักษาความปลอดภัยในทุกบัญชีได้รับการปรับปรุง โดยกำหนดให้ผู้ใช้: ลงชื่อเข้าใช้บัญชี App & Exchange อีกครั้ง [และ] รีเซ็ต 2FA ของพวกเขา” ทวีตกล่าวต่อ
“การอัปเดตนี้จะเปิดตัวต่อผู้ใช้อย่างค่อยเป็นค่อยไปในอีกไม่กี่ชั่วโมงข้างหน้า เมื่อเสร็จสิ้น การถอนจะเปิดใช้งานอีกครั้ง เราเข้าใจดีว่าสิ่งนี้อาจเป็นความไม่สะดวก แต่ความปลอดภัยต้องมาก่อน ขอบคุณสำหรับการสนับสนุน” บริษัทกล่าวต่อ
Kris Marszalek ซีอีโอของบริษัทส่งทวีตในชั่วข้ามคืนเพื่อบอกว่าลูกค้าสามารถถอนออกจากบัญชีของตนได้อีกครั้ง และการหยุดทำงานนี้กินเวลาประมาณ 14 ชั่วโมง แต่ยังมีคำถามที่ยังไม่ได้คำตอบว่าเงินใดถูกขโมยไปจริงหรือไม่ และบริษัทจะคืนเงินให้กับผู้ที่สูญเสียเงินทุนไปหรือไม่ Marszalek ทวีตว่าไม่มีเงินหาย แต่ Crypto.com ปฏิเสธที่จะตอบคำถามที่ Gizmodo ส่งอีเมลในชั่วข้ามคืน
ผู้ใช้ crypto.com บางคนรายงานว่าเงิน “ถูกขโมย” ออกจากบัญชีก่อนที่ระบบจะกู้คืน
“ฉันส่งข้อความไปเมื่อไม่กี่ชั่วโมงก่อนเกี่ยวกับบัญชีของฉันที่มี 4.28ETH ถูกขโมยไปโดยไม่รู้สาเหตุ และฉันก็สงสัยว่าพวกเขาผ่าน 2FA ได้อย่างไร” ผู้มีอิทธิพลด้านการเข้ารหัสลับ Ben Baller ทวีตเมื่อวันจันทร์
4.28 ethereum ที่ Baller กล่าวว่าเขาสูญเสียนั้นเทียบเท่ากับ 13,600 ดอลลาร์ในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ Baller กล่าวต่อไปว่าประมาณ5,000 อีเธอร์ได้หายไป เทียบเท่ากับประมาณ 16 ล้านดอลลาร์ แต่จากนั้นก็ส่งการติดตามว่าเงินของเขาได้รับการกู้คืนแล้ว
“การอัปเดตครั้งใหญ่จาก @cryptocom พวกเขาได้คืนทุนที่หายไปของฉัน ขอขอบคุณสำหรับการเป็นแอป CRYPTO ที่มั่นคง!” Baller ทวีต
อีกครั้ง ไม่ชัดเจนนักหากแฮ็กเกอร์ทำเงินด้วยเงินที่ถูกขโมยไป และผู้ใช้ได้รับการชดเชยโดยบริษัท หรือถ้าไม่มีการขโมยเงินจริง
Crypto.com ซึ่งมีผู้ใช้ประมาณ 10 ล้านคน ได้รับความสนใจจากกระแสหลักอย่างมากในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา หลังจากที่ซื้อสิทธิ์ในการตั้งชื่อให้กับ Staples Center ในลอสแองเจลิส และเริ่มแสดงโฆษณาที่มีนักแสดงชื่อ Matt Damon
แพลตฟอร์มการซื้อขาย crypto ยังมีข้อตกลงทางธุรกิจกับ Formula One, NBA's Philadelphia 76ers, NHL's Montreal Canadiens ท่ามกลางการลงทุนอื่น ๆ อีกมากมาย Crypto.com ยังคงดำเนินการตามข้อตกลงใบอนุญาตทั่วโลก รวมถึงข้อตกลงห้าปีในออสเตรเลียกับ Australian Football League เพิ่งประกาศเมื่อวันจันทร์
Marszalek ทวีตว่า บริษัท จะออกชันสูตรพลิกศพเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับบัญชีผู้ใช้แม้ว่าจะไม่ชัดเจนว่าจะเผยแพร่เมื่อใด คำถามสำคัญในใจของทุกคน: แฮ็กเกอร์ทำเงินได้ด้วยเงินจริงหรือ? และถ้าเป็นเช่นนั้น Crypto.com เพิ่งเติมเงินบัญชีผู้ใช้จากกระเป๋าของตัวเองเพื่อพยายามหยุดความตื่นตระหนกหรือไม่? บริษัทปฏิเสธที่จะตอบคำถามที่แน่นอนสำหรับเราในวันนี้ แต่หวังว่าเราจะได้คำตอบในไม่ช้า