FTC กล่าวว่าโซเชียลมีเดียเป็น 'เหมืองทองคำ' สำหรับผู้หลอกลวงในปี 2564 ซึ่งนำไปสู่การขาดทุน 770 ล้านดอลลาร์
โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นเครื่องมือที่นิยมมากขึ้นในหมู่นักต้มตุ๋นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งเป็นข่าวร้ายสำหรับพวกเราที่ใช้แพลตฟอร์มบ่อยครั้ง รายงานใหม่จาก Federal Trade Commission ที่เผยแพร่ในสัปดาห์นี้เรียกว่าโซเชียลมีเดียเป็น "เหมืองทองคำสำหรับผู้หลอกลวง" ซึ่งเตือนเราถึงหลักการชี้นำทั้งหมดที่เราควรปฏิบัติตาม: อย่าวางใจใครในโลกออนไลน์
จากข้อมูลของ FTC การหลอกลวงทางโซเชียลมีเดียได้เพิ่มขึ้นในอัตราที่น่าตกใจในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา โดยคิดเป็นมูลค่าประมาณ 770 ล้านดอลลาร์ในการขาดทุนในปี 2564 เพิ่มขึ้นอย่างมากถึง 18 เท่าจากปี 2560 ซึ่งส่งผลให้ขาดทุน 42 ล้านดอลลาร์ หน่วยงานได้รับรายงานการฉ้อโกงมากกว่า 95,000 รายการที่เริ่มต้นบนโซเชียลมีเดียเมื่อปีที่แล้วในหลากหลายหมวดหมู่ รวมถึงการหลอกลวงการลงทุน การหลอกลวงเรื่องรัก ๆ ใคร่ ๆ และการหลอกลวงการช็อปปิ้งออนไลน์
การหลอกลวงด้านการลงทุน (37%) และการหลอกลวงเรื่องรัก ๆ ใคร่ ๆ (24%) เป็นผลกำไรสูงสุดสำหรับผู้หลอกลวงในหมู่ผู้ที่รายงาน (การหลอกลวงใด ๆ เป็นการกระทำที่ชั่วร้าย แต่คนที่ใช้ความรักเพื่อหลอกลวงนั้นไร้หัวใจอย่างแท้จริง)
ในการหลอกลวงด้านการลงทุน บุคคลเข้าถึงผู้ใช้บนโซเชียลมีเดียด้วยโอกาสในการลงทุนที่หลอกลวง ซึ่งให้ ผลตอบแทนมหาศาล ซึ่งบางครั้งก็แอบอ้างเพื่อนของเหยื่อ เพื่อให้พวกเขาส่งเงิน การหลอกลวงที่เกี่ยวข้องกับสกุลเงินดิจิทัลได้เพิ่มขึ้น ซึ่งน่าเสียดายที่ไม่น่าแปลกใจเลย ที่ความ นิยมเพิ่มขึ้นอย่าง รวดเร็ว
นอกจากนี้ยังมีกลโกงเรื่องรัก ๆ ใคร่ ๆ ซึ่งเป็นหมวดหมู่การฉ้อโกงที่ระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ ซึ่งประกอบด้วยสิ่งที่ชื่อของพวกเขาแสดงให้เห็น
“มากกว่าหนึ่งในสามของผู้ที่กล่าวว่าพวกเขาสูญเสียเงินไปกับการหลอกลวงเรื่องรัก ๆ ใคร่ ๆ ทางออนไลน์ในปี 2564 กล่าวว่ามันเริ่มขึ้นบน Facebook หรือ Instagram” FTCกล่าว “กลโกงเหล่านี้มักเริ่มต้นด้วยคำขอเป็นเพื่อนที่ดูไร้เดียงสาจากคนแปลกหน้า ตามด้วยคำพูดหวานๆ และขอเงินอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้”
การซื้อของออนไลน์เป็นอีกหนึ่งหมวดหมู่การหลอกลวงที่โดดเด่นในรายงานของหน่วยงาน แม้ว่าจะไม่ได้ผลกำไรเท่าการหลอกลวงประเภทอื่นๆ ที่กล่าวถึงข้างต้น แต่เป็นการฉ้อโกงที่คนส่วนใหญ่รายงานไปยัง FTC ซึ่งคิดเป็น 45% ของรายงานการสูญเสีย ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงเหล่านี้ซื้อบางอย่างบนโซเชียลมีเดีย—Facebook และ Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่อ้างถึงมากที่สุด—แต่ไม่เคยได้รับการซื้อ
โดยรวมแล้ว ข้อมูลของ FTC แสดงให้เห็นว่าโซเชียลมีเดียได้รับเงินจากนักต้มตุ๋นในปี 2564 มากกว่าวิธีอื่นๆ ในการเข้าถึงผู้คน
มีหลายอย่างที่นักต้มตุ๋นชอบเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย เอเจนซี่ ระบุ ประการหนึ่ง เป็นวิธีที่มีต้นทุนต่ำในการเข้าถึงผู้คนหลายพันล้านคนทั่วโลก นอกจากนี้ยังง่ายต่อการโกหกว่าพวกเขาเป็นใครและเจตนาของพวกเขา และพวกเขายังสามารถแฮ็คเข้าไปในโปรไฟล์ของคนรู้จักในโซเชียลมีเดียของคุณและพยายามหาเงินจากคุณด้วยวิธีนั้น เรายังแชร์เกี่ยวกับตัวเราทางออนไลน์มากเกินไป ซึ่งช่วยให้นักต้มตุ๋นสามารถศึกษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายโครงการของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น
“นักต้มตุ๋นที่พยายามหาเงินของคุณมักจะมองหาวิธีใหม่ๆ ในการเข้าถึงผู้คน และพวกเขาจะใช้สิ่งที่พวกเขารู้เกี่ยวกับคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายการขาย” Rosario Méndez ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนกผู้บริโภคและการศึกษาธุรกิจของเอเจนซีกล่าวในบล็อกโพสต์
นอกจากการระมัดระวังเนื้อหาและผู้คนที่คุณโต้ตอบด้วยบนโซเชียลมีเดียแล้ว ยังมีแนวทางปฏิบัติที่ดีอื่นๆ ที่คุณสามารถนำมาใช้ คำแนะนำบางประการจาก FTC รวมถึงการจำกัดผู้ที่สามารถเห็นโพสต์และข้อมูลของคุณบนโซเชียลมีเดีย ยกเลิกการกำหนดเป้าหมายโฆษณาหากเป็นไปได้ และโทรหาเพื่อนที่ขอเงินจากคุณบนโซเชียลมีเดียเพื่อยืนยันว่าเป็นพวกเขาจริงๆ
หากคุณตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงทางโซเชียลมีเดียอย่าตกใจ มีวิธีที่คุณสามารถรับเงินคืนได้ เพื่อความปลอดภัย ให้หลีกเลี่ยงการลงทุน ความรักใคร่ และการซื้อของในบริษัทที่คุณไม่เคยได้ยินมาก่อน
