Google Exec เรียกร้องให้ Apple ใช้มาตรฐานการรับส่งข้อความสากล
เป็นอีกครั้งที่ผู้คนพูดถึงวิธีที่ Apple เล่นไม่ดีกับอุปกรณ์ Android คราวนี้ Hiroshi Lockheimer รองประธานอาวุโสของ Google ซึ่งดูแล Android กำลังให้ Apple ทำงานเกี่ยวกับปัญหาฟองสบู่สีเขียว และกระตุ้นให้บริษัทยอมรับมาตรฐานการส่งข้อความแบบใหม่ที่จะทำให้การสื่อสารข้ามแพลตฟอร์มง่ายขึ้น
เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา Lockheimer ทวีตว่าสวนที่มีกำแพงล้อมรอบของ Apple รอบ iMessage เป็น "กลยุทธ์ที่จัดทำเป็นเอกสาร" และเสริมว่า บริษัท ใช้แรงกดดันจากเพื่อนฝูงและการกลั่นแกล้งเพื่อขายผลิตภัณฑ์แม้ว่าการตลาดจะเน้นที่ "มนุษยธรรมและความเท่าเทียม"
Lockheimer ระบุโดยเฉพาะว่า Apple สามารถสนับสนุน Rich Communication Services หรือRCS ได้อย่างไร แต่เลือกที่จะไม่ทำ มาตรฐานการส่งข้อความได้รวมอุปกรณ์ Android ทั้งหมดเข้าด้วยกันอย่างมีประสิทธิภาพบนแพลตฟอร์มการส่งข้อความเดียวหลังจากสงครามครูเสดเป็นเวลานานหลายปี ผู้ให้บริการรายใหญ่สามรายของสหรัฐฯ ทั้งหมดสนับสนุน RCS โดยค่าเริ่มต้นจะมีให้ใช้งานผ่านแอป Google Messages ซึ่งเป็นอุปกรณ์มาตรฐานในอุปกรณ์ Android ทั้งหมด เช่นเดียวกับ Apple Messages ซึ่งเป็นอุปกรณ์มาตรฐานในอุปกรณ์ Apple ทั้งหมด อันที่จริง การระงับสุดท้าย ในการรับ RCS ที่ได้มาตรฐานบนแพลตฟอร์มมือถือคือ Apple
วันนี้Lockheimer ปฏิเสธว่าทวีตของเขาเป็นการวิพากษ์วิจารณ์การที่ Apple ปฏิเสธที่จะนำ iMessage มาสู่ Android เขาต้องการให้ Apple รองรับ RCS ใน iMessage แทน เช่นเดียวกับที่บริษัทรองรับมาตรฐาน SMS/MMS ที่เก่ากว่า เขายังเสนอที่จะช่วย Apple นำ RCS มาใช้ โดยเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าจากข้ออ้าง เมื่อปลายปีที่แล้ว
Lockheimer ยืนยันว่า Apple ที่นำ RCS มาใช้จะช่วยให้ผู้คนเชื่อมต่อกันมากขึ้น
"การส่งข้อความตามหมายเลขโทรศัพท์เป็นทางเลือกสำรอง" Lockheimer ทวีต “ถ้าคุณต้องการติดต่อใครซักคนและคุณไม่รู้ว่าพวกเขาใช้แอพ xy หรือ z คุณมีความมั่นใจสูงว่าการส่งข้อความ (SMS) ถึงพวกเขานั้นจะได้ผล” เป็นมาตรฐานที่อุปกรณ์มือถือรองรับมาช้านาน ซึ่ง Lockheimer แนะนำว่า “อาจเป็นเพราะเหตุใด Apple จึงสนับสนุน SMS ตั้งแต่แรก”
ล็อคไฮเมอร์พูดถูก การ สนับสนุน RCS จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์สำหรับผู้ใช้ iOS และ Android พูดในฐานะผู้ใช้ Android มาเป็นเวลานาน หมายความว่าฉันสามารถเข้ารหัส การสนทนากับคนที่คุณรักซึ่งใช้ iPhone โดยไม่ต้องใช้แอพของบุคคลที่สาม และในที่สุดฉันก็สามารถรับวิดีโอคลิปตามที่ตั้งใจไว้จากเพื่อนที่ใช้ Apple ของฉัน
แต่ Google ยังต้องโทษสำหรับ กลยุทธ์การส่งข้อความที่ ไม่เป็นระเบียบในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ซึ่งยังไม่ได้คิดออกและลดลง ปัจจุบัน Google ให้บริการส่งข้อความจำนวนหนึ่ง ซึ่งรวมถึง Google Messages, Google Chat/Hangouts (ขึ้นอยู่กับว่าคุณเปลี่ยนสวิตช์ หรือไม่) และ Google Voice นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชันการรับส่งข้อความและแชทที่รวมอยู่ในแอปอื่นๆ ของ Google รวมถึง Google Photos และ Google Maps Business Messages เพื่อให้คุณสนทนากับเจ้าของร้านอาหารและร้านค้าได้
Lockheimer ใช้เงินในเรื่องหนึ่ง: หมายเลขโทรศัพท์เป็นวิธีสากลในการค้นหาว่ามีใครอยู่บนแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความหรือไม่ แอพอย่าง Signal, Telegram และ WhatsApp ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความระดับที่สองและสามสำหรับคนเดียวกันกับที่ฉันสื่อสารด้วยผ่านการส่งข้อความ และเมื่อ Google Messages ไม่สามารถทำงานได้ เช่น ไฟล์วิดีโอขนาดใหญ่หรือการเข้ารหัสแบบ end-to-end เนื่องจากความแตกต่างของแพลตฟอร์ม บุคคลที่ฉันรักและฉันตั้งค่าเริ่มต้นให้เป็นหนึ่งในข้อมูลสำรองที่กล่าวถึงข้างต้น
ฉันไม่ได้หวังว่า Apple จะใช้ RCS เพราะบริษัทมีแรงจูงใจเพียงเล็กน้อย— ลูกค้าไม่รังเกียจที่จะถูกขังอยู่ใน นั้น น่ารำคาญพอๆ กับเพื่อน Android ของพวกเขา
Google น่าจะดีกว่าในการสร้างโซลูชันการส่งข้อความสากลที่รวมพวกเขาทั้งหมดเข้าด้วยกัน ทั้งบุคคลที่สามและบุคคลที่หนึ่ง ทำให้ผู้ใช้สามารถพลิกกลับไปกลับมาระหว่างการสนทนาได้ง่ายขึ้น เราได้ยินมาว่าการใช้งานแบบสากลนี้บางประเภทจะเข้ามาในแอปโทรศัพท์ของ Chrome OS ในปลายปี นี้ Google สามารถปรับปรุง Android ให้ดีขึ้นได้ด้วยการลดความซับซ้อนของแอพส่งข้อความของตัวเอง และเปิดใช้งานการเข้าถึงทุกตัวเลือกในคลิกเดียว ดังนั้นการตัดสินใจของ Apple จึงไม่สำคัญ
