Günümüz pazarlamasını anlamak | Rory Sutherland

Büyük markaların ürünlerine ilişkin algımızı ve davranışlarımızı nasıl etkilediğini hiç düşündünüz mü? Oldukça ilginç bir konu, değil mi? Geçenlerde, pazarlama ve reklamcılık dünyasının devlerinden Ogilvy İngiltere'nin Başkan Yardımcısı Rory Sutherland'ın yer aldığı "İnsanları Nasıl Etkileyebiliriz" başlıklı bir podcast bölümüne denk geldim.

Rory, reklamcılık ve pazarlama alanında zengin bir deneyime sahip, inanılmaz derecede büyüleyici bir kişidir. Üniversitede Klasikler okudu, mesleği göz önüne alındığında bu garip bir seçim gibi görünebilir, ancak Klasiklerin inekler için modern diller gibi olduğunu, Klasikleri seven insanlarla bilimkurgu sevenler arasında yüksek bir frekansın olduğunu açıklıyor.

Podcast sırasında Rory, pazarlama ve reklamcılık dünyasına dair gerçekten aydınlatıcı bilgiler paylaştı. Benim için göze çarpan şeylerden biri, karmaşık problemlerle uğraşırken kesinlikle bir orantı duygusuna bağlı kalmamanın önemiydi. Yaratıcılık ve görünüşte önemsiz veya teğet çözümler keşfetmek bu gibi durumlarda hayati olabilir. Yaratıcı çözüm alanını yalnızca üst düzey konularla sınırlayarak, değerli fikirler keşfedilmeden kalabilir.

Rory'nin değindiği bir başka ilginç nokta da, bir sorunun köküne inene kadar "neden" sorusunu sormanın önemiydi. Nedenini tekrar tekrar sorarak, kararların nasıl ve neden alındığını belirleyebilir ve nihai hedefin karışıklıkta kaybolmamasını sağlayabilirsiniz.

Rory ayrıca, istatistiksel anlayışın önemli bir süper güç olduğuna dikkat çekerek, pazarlamada istatistiğin oynadığı önemli rolün altını çizdi. Verilerin ancak geleceğin geçmişe benzer olacağını kendinizden emin bir şekilde söyleyebildiğiniz takdirde güvenilir olduğunu vurguladı. Topladığınız verilerin sınırlamalarını ve önyargılarını anlamak, yanlış sonuçlara varmadığınızdan emin olmak için çok önemlidir.

Rory'nin paylaştığı bir başka büyüleyici şey de, pazarlamada konuşma tetikleyicilerinin ve ağızdan ağza sözün önemiydi. Bir ürün veya hizmete konuşulabilirlik ekleyerek, insanlar doğal olarak onun hakkında yorum yapacak ve markanızın etrafında bir vızıltı oluşturacaktır. Mükemmel müşteri hizmeti jestleri ve kişiselleştirme, marka sadakatini geliştirmede de uzun bir yol kat edebilir.

Genel olarak, Rory'nin Ali Abdaal ile olan konuşmasını inanılmaz derecede bilgilendirici ve ilham verici buldum. Rory gibi uzmanlardan öğrenmek, yaratıcılığın ve kişiselleştirmenin marka başarısını nasıl artırabileceği konusunda değerli dersler sağlayabilir. Önemsiz veya yüzeysel görünen çözümleri benimsemek ve sorunlara tüketicinin bakış açısıyla bakmak, müşteri katılımını ve sadakatini artıran şaşırtıcı, yenilikçi çözümlere yol açabilir.

Bu makale, denitool.com kullanılarak uzun biçimli bir podcast'ten oluşturulmuştur . Uzun form formatını bir makaleye, twitter dizisine ve Facebook gönderilerine dönüştürerek içerik yapmaktan çekinmeyin.