İyimserlik ve empati. Birlikte, insanlara ilham vermek için güçlü bir yetenektirler.

Büyük Nadirdir

Farklı şirketlerde ve sektörlerde B2B2C teknolojisinde geçirdiğim 15 yılın ardından çok şey gördüm, deneyimledim ve öğrendim. Ve dürüst olmak gerekirse, hala her gün öğreniyorum.

Kendime güvendiğim bir şey de ürün yönetimi. Spesifik olarak, iyi bir ürün yöneticisi ile harika bir ürün yöneticisi arasındaki fark nedir ?

Büyük nadirdir. Şimdiye kadar kariyerimde yaklaşık 50 PM ile çalıştım. Bu 50 kişiden sadece 2 veya 3'ü gerçekten harika PM'lerdi. Bu %5 sıklık oranı gibi bir şey.

O birkaç kişi benim örneğim. Meslek hayatımda olmak istediğim insanlar olarak aklımda ön plana çıkıyorlar. Son zamanlarda okuduğum "The Road to Character"dan bir tema olan "laik azizlerim" gibiler.

Bu yazıda, bu insanlarda somutlaştığını gördüğüm ve onları harika yaptığını düşündüğüm nitelikleri sizinle paylaşacağım. Bunu yaparak, size daha iyi bir Proje Yöneticisi olmanız için ilham vermenin yanı sıra genel olarak ürün yönetimini ve iş liderliğini nasıl gördüğüme dair bir fikir vermeyi umuyorum.

İyi ve Harika

İlk olarak, iyiye karşı harikanın tanımı. Geçenlerde bir ürün yöneticisinin günlük işini, becerilerini ve değerlerini açıklayan başka bir makale yazdım.

Bir Ürün Yöneticisinin Hayatından Bir Gün

Orada yazdığım her şey hala duruyor. Bir Proje Yöneticisinin üç temel hedefi gibi:

1. Sorunları ve fırsatları keşfedin
2. Sorunlara/fırsatlara diğerlerine göre öncelik verin
3. Bir soruna/fırsata üst düzeyde bir çözüm önerin

Ancak bu makale "iyi" PM'lerle ilgili değil. Harika PM'ler hakkında . Kariyerinizde gerçekten göze çarpan erkekler ve kadınlar. En başta ürün müdürü olmanız için size ilham veren insanlar.

Çok düşündükten sonra, harika olmanın sadece iki faktöre bağlı olduğunu buldum :

• iyimserlik
• Empati

(1) Yüksek Düzeyde İyimserlik

Başbakan rol modellerim pozitifti. Her gün enerji, coşku ve gülümsemeyle geldiler. Her durumda herkese güzel bir şeyler söyleyeceklerine güvenebilirsiniz.

Ama işte herkes böyle olabilir. Benzersiz olan, bu insanların samimi olmalarıydı . Pozitiflik bir cephe ya da maske değildir. Maskeler ancak insanlar çatlakları görene kadar uzun süre açık kalabilir. Pozitiflik tam da oldukları gibidir.

Doğrusu, ürün geliştirme karmaşıktır. Gecikmeler olur. Projeler ve öncelikler değişir. Özellikler başlatılabilir ancak kullanıcılar tarafından benimsenemez. Bu olumlu PM'ler acının üzerine gitmedi. Bunu kabul ettiler ve ilerlemek için bir plan oluşturdular.

Bu PM'ler her yağmur bulutunda gümüş astarı buldu . Daha büyük hedef başarıya ulaşamasa bile bize başardığımız küçük şeyleri hatırlattılar. Örneğin, gelecekteki işleri kolaylaştırmak için başka bir ekiple kurulan yeni bir süreç/ilişki. Bir ekip üyesinin kendi başına bulduğu özelliği oluşturmanın veya tasarlamanın çok yenilikçi bir yolu. Bunun daha geniş vizyonumuzu/stratejimizi nasıl beslediğini hatırlatmak bile yeterlidir.

(2) Başkaları İçin Güçlü Empati

Bu, kullanıcı için empati değildir. Her "iyi" Başbakan buna sahiptir. Bu, işyerinde etkileşime girdiğiniz herkes için empatidir - müşteri, iş arkadaşı, patron, ortak, akran, hizmetli ve daha fazlası.

Empati konuşmak kadar dinlemektir. Empati, mantığın yanı sıra duyguları da kabul etmektir.

Empati, diğer kişinin işi ve dolayısıyla kendisi hakkında iyi hissetmesini sağlama yeteneğidir.

Örneğin, PM rol modellerim ile etkileşime girdiğimde, genellikle onlardan önerilerde bulundum ve fikirleri geri çevirdim. Bazen bunlar iyi fikirlerdi. Bazen kötü fikirlerdi. Bazen konuşurken bile bunun kötü bir fikir olduğunu fark ettim.

Ama fikri ve hatta beni yargılamadılar. Sabırla ve pozitif bir tavırla dinlediler. Fikrin nasıl geliştirileceğine dair yönergeler konusunda iyi tavsiyeler verdiler. En önemlisi, beni her zaman olumlu cesaret verici sözlerle bıraktılar ve etkileşimi her zaman olumlu bir notla bitirdiler.

Fikirlerim ve dolayısıyla kendim hakkında iyi hissetmemi sağladılar . Bu, onlarla tekrar çalışmak istememe neden oldu. 1:1 seviyesinde ilham vericiydi.

İlham neden önemlidir?

Bu kişilerle çok yakın çalışmamıza rağmen, ürün yöneticileri yazılım mühendisleri veya UI tasarımcıları değildir. Dolayısıyla doğrudan ürün veya hizmet oluşturmuyoruz .

Ürün yöneticileri, bu kişilerle çok yakın çalışmamıza rağmen pazarlamacı, satış görevlisi veya destek temsilcisi değildir. Bu nedenle, kullanıcıları doğrudan edinmiyor veya elde tutmuyoruz .

Bunun yerine, ürün yöneticileri daha çok aşağıdaki gibidir:

• Ürünün bütünsel sahipleri
• Küçük CEO
• müşteri temsilcisi
• Kuvvet çarpanı

Biz buyuz. Ordudaki teğmenler ve albaylar gibi. Askerlerimizin ve teknolojimizin doğru yöne yönlendirildiğinden emin oluruz. Sonra ellerinden gelenin en iyisini yapmalarına izin veriyoruz.

Strateji veya Vizyon Değil

Bu kolay cevap. MBA cevabı, danışmanlık cevabı, HBR cevabı bu. Strateji ve vizyon önemli mi? Açıkça. Ama iş dünyasında o kadar çok tekrarlanıyorlar ki artık basmakalıp hale geldiler.

Eğlenceli gerçek: Bir keresinde üniversitede bir iş liderliği konferansına gitmiştim. Konferansa gitmek için yaptığım başvurunun bir parçası olarak bizden, bir lideri iyi yapan kalite üzerine kısa bir makale yazmamızı istediler. Bilgi istemi açıkça "Lütfen strateji veya vizyon dışında bir şey söyleyin" demek zorundaydı, çünkü aldıkları tek cevabın bu olduğu açıktı lol.

Gerçek hayatta, çok az strateji şirket için açıkça kötü veya zararlıdır . 'Kötü' bir strateji bile hiç strateji olmamasından iyidir.

Strateji, çok kötüden çok iyiye 5 puanlık bir ölçekte değildir. Strateji, nötr ile çok iyi arasında 5 puanlık bir ölçektedir.

Stratejiye ilişkin yaygın 'kötü' kullanımı, açıkça olumsuz yönde kötü anlamına gelmez. "Bence şu anki stratejiden daha iyi bir strateji var" gibi karşılaştırmalı anlamda kötü anlamına geliyor. Daha çok "Mevcut 2 puanlık stratejiden daha iyi bir 4 puanlık strateji var" gibi bir şey. Strateji için niceliksel bir ölçek olmadığı ve insanların fikirleri ve önyargılarıyla gölgelenen çok öznel bir değerlendirme olduğu gerçeğinden bağımsız olarak.

Bunu Nasıl İletişime Geçirirsiniz

Peki tam olarak strateji değilse nedir?

Önemli olan stratejinizin uygulanmasıdır.

Bu vizyonu nasıl ilettiğinizdir — her elden herkese, düzenli toplantılarda daha küçük gruplara ve hatta 1:1 toplantılarda bile bu gerçekten önemlidir.

Genel olarak strateji ve yön sürekli olarak güçlendirilmelidir . Değilse, o zaman insanlar genellikle bir arada kalırlar, ancak grup bir bütün olarak herhangi bir tutarlı yönde hareket etmeyecektir. Bir tarlada bir grup koyun ve onları doğru yöne götüren bir çoban gibi.

Bazıları buna 'düzenleme' diyor. Bazıları buna "yönetim" diyor. Belki de aynı şeydir. Vizyonunuzu nasıl ilettiğiniz, herkesi aynı yolda olmaları için nasıl hizaladığınız ve geleceğe devam etmeleri için onlara nasıl ilham verdiğinizdir.

Sonuç olarak

İyimserlik ve Empati. Bu benim için ilham kaynağı. Bu benim için liderlik.

Bunu yazmam önemli. Sadece senin için değil okuyucu, benim için de. Bunlar unutmak istemediğim dersler. Bunlar kafamda ve kalbimde içselleştirmek istediğim dersler. Bu yüzden gelecekte liderlik etme fırsatı bulduğumda, olabileceğim en iyi liderim.

Bu makaleden hoşlandınız mı? Lütfen alkışlayın, yorum yapın ve takip edin. Desteğin için teşekkürler!