Sie befinden sich in einem Produktmeeting, das den ganzen Tag andauert, und jetzt sind alle Diskussionen fast durcheinander. Das Treffen ist von entscheidender Bedeutung, da es die Richtung für die Zukunft vorgeben wird. Alle großen Aktionäre aus Wirtschaft, Marketing und Produkt kratzen sich am Kopf, um genug statische Aufladung zu erzeugen, um jede Idee zum Leuchten zu bringen. Dann fällt plötzlich das Wort „Gamification“, das vielen Designern Alpträume bereitet. Und die Menge tobt.

Diese Diskussionen sind so üblich, dass sie zu einer Parodie des Handels geworden sind. Oftmals ignorieren die Interessengruppen direkt das gewaltige Unterfangen, das ein Projekt wie dieses sein könnte. Das Nichterkennen dieser Überlegungen kann ein Team in ein Kaninchenloch führen, das möglicherweise nicht einmal die Geschäftsziele erreicht. Wenn Sie mehr Zeit damit verbringen, diese Spiele aufzuschlüsseln, kann Ihr Team die gleichen Ziele erreichen und gleichzeitig den Aufwand minimieren.

Aufschlüsselung der Spiele

Bevor wir auf die vollständige Aufschlüsselung dieser Entscheidung eingehen, ist es wichtig, eines zu wissen: Visuelle Freude ist an sich ein entscheidender Teil von Gamification – ohne sie kann sich Gamification verwässert anfühlen. Nur ein paar Denkanstöße.

Wenn ein Geschäftsführer Gamification vorschlägt, bündelt er oft eine Reihe von Erwartungen, wie z. Daher ist es wichtig, sich diese Ziele anzusehen und bessere Mechanismen zu identifizieren, um sie zu erreichen, anstatt Trends wie Schafen zu folgen und am Ende ein Spielzeug anstelle eines Produkts zu haben.

Wählen Sie den „aufregenderen“ Ansatz, anstatt das Problem aufzuschlüsseln und einzelne Module anzugehen, die einfacher zu implementieren, zu testen und in die Produktion zu überführen sind. Die besten Produkte machen keine einzigartigen Dinge; Sie verbessern sich im Vergleich zur Konkurrenz schneller. Produkte versäumen es oft, die Gesamtkosten und den Aufwand zu analysieren. Die Überprüfung von Design und technischer Machbarkeit kann den Produktzyklus viel effizienter und schneller machen.

Verwenden von Mikrointeraktionen für ein reibungsloses Erlebnis

Das erste, was auftaucht, wenn jemand Gamification erwähnt, sind Spiele. Obwohl die beiden ähnliche Mechanismen haben, hat Gamification im aktuellen Produktbereich eine eigene Form angenommen. Die Hoffnung ist, die immersiven und engen Erfahrungen zu replizieren, die Spiele innerhalb der Produktlandschaft bieten. Spiele tun dies oft mit einer Kombination aus Animationen und Sounds. Viele Apps, die eine flüssige, spielähnliche Interaktivität wünschen, können mit einem Feinschliff von Mikroanimationsdesign und ein bisschen Tontechnik davonkommen. Dies dient nicht nur dazu, eine spielähnliche Umgebung zu schaffen, sondern eine Atmosphäre, die mit den Produktzielen übereinstimmt.

Schauen Sie sich zum Beispiel den Headspace an. Die Implementierung von Streaks als Feature ist nicht zu aufdringlich und fügt sich gut in die dezenten Animationen ein. Anstatt „Gamification“ in den Mittelpunkt zu stellen, haben sie es auf eine rudimentärere Implementierung reduziert, die wirklich gut mit der Stimme ihrer Marke funktioniert. Die atemlosen Animationen und sanften Klänge binden das ganze Erlebnis zusammen.

Es ist leichtsinnig, die besten Implementierungen für die Funktionen zu wählen, und das Brechen und Lösen auf der Grundlage von Anwendungsfällen und Zielen bietet viel mehr Leichtigkeit und Flexibilität, um mit dem zu experimentieren, was funktioniert. Wenn einfaches visuelles Vergnügen den Job machen kann, warum dann etwas mehr?

Gamification ist nicht immer gleich Wert

Bereits 2016 hat Snapchat „Streaks“ populär gemacht, um Benutzer dazu anzuregen, die App täglich zu nutzen. Mit einfacher Mechanik wurden Snap Streaks schnell zu täglichen Häkchen, die ein Gefühl von Fortschritt und Dopamin vermittelten. Während Snapchat diese Gewohnheit bei Benutzern durch ein großartiges Design erzeugen konnte, ist es wichtig zu beachten, dass es nicht die Mechanik war, die die Benutzer überzeugte; Es war der Wert, den Streaks mit Freunden boten. Es war etwas, worum sich die Menschen kümmerten, mit fast einem Gefühl der Verantwortung, gemeinsam etwas aufzubauen.

Die Mechanik der Gamifizierung erfordert etwas, das einen Mehrwert bietet. Die Ergebnisse, Ranglisten, Belohnungen und Erfolge müssen etwas bedeuten. Viele Finanzprodukte gehen mit Angeboten und Prämien einher. Rubbelkarten mit Cashback und Coupons bieten einige echte Vorteile. Das Problem bei diesen Systemen ist jedoch die Langlebigkeit. Meistens werden diese Mechanismen altbacken und langweilig. Sie neigen auch dazu, weniger attraktiv zu werden – großartige Cashbacks verwandeln sich langsam in langweilige Coupons , da die Geschäftskosten weiter steigen. Im Laufe der Zeit sammeln sich diese Rubbelkarten und Angebote im Produkt an und sorgen für Unordnung, wie die übrig gebliebenen Ketchup-Beutel in Ihrer Speisekammer.

Spaß kann teuer sein

Einige Apps gehen mit dieser Spielmechanik weit darüber hinaus. Apps wie Habitica und Forest boten einen neuen Ansatz für dieselben Produktivitätsmechanismen, die in der Vergangenheit existierten. Habitica mit seiner RPG-ähnlichen Charakterbildung und der Verwendung echter Aufgaben zum Sammeln von Erfahrungen und Forest mit seiner Art, Pomodoro an den Anbau Ihres botanischen Gartens zu binden, verwenden diese Apps Gamification als Kernidentität für ihre App und fügen der Nützlichkeit eine neue Ebene hinzu Anwendungen.

Bei den meisten Produkten ist es jedoch nicht notwendig, so schwerfällig vorzugehen. Es ist die Art von Engagement, die Sie für zukünftige Entwicklungen in eine Schublade stecken kann. Ein guter Ansatz könnte darin bestehen, verschiedene Merkmale als Möglichkeit zu betrachten, etwas Charakter hinzuzufügen. Zum Beispiel hat CRED, eine Fintech-App, eine Bibliothek mit Retro-Spielen neu erstellt, um Benutzern Belohnungen zu geben. Als Werbeveranstaltung zog es die Aufmerksamkeit der Benutzer für eine Weile auf sich und vermied es, langweilig zu werden. Es ist gut, nach kleineren Gelegenheiten Ausschau zu halten und diese umzusetzen, um Appetit auf größere Systeme zu machen.

Gamification umrüsten

Nach Geschmack hinzufügen

Das Hinzufügen immersiver Erfahrungen geht zu Lasten der kognitiven Belastung, die sich im Laufe der Zeit bei den Benutzern aufbaut. Wann und wie man visuelles Vergnügen und Interaktionen injiziert, kann schwierig werden, wenn das Produkt größer wird.

Verschiedene Dinge auszuprobieren kann auf lange Sicht eine sinnvollere Strategie sein. Größere Werbekampagnen können für besondere Anlässe oder festliche Jahreszeiten eingesetzt werden, während Mikrointeraktionen strategisch platziert werden könnten, um die Zackigkeit zu glätten.

Baue und teste kleinere Einheiten

Das Bauen und Testen kleinerer Einheiten macht das Team agiler. Produktteams können diese Prozesse nutzen, um Änderungen schneller voranzutreiben. Dies hat zu interessanten Marketingbemühungen an Orten wie Swiggy geführt, die von einem Meme profitierten.

Halte es einfach

Schließlich halten Sie es einfach. Entscheidend ist, das Endziel im Vordergrund zu behalten und optimal zu erreichen. Es ist daher keine schlechte Idee, eine gründlichere Anforderungsanalyse durchzuführen, bevor Sie sich in größere Projekte stürzen. Eines der Hauptziele sollte darin bestehen, das Gesamtprojekt zu vereinfachen und hinsichtlich Design und Technik zu optimieren. Die Produkte mit den besten Erfahrungen können auch die Produktziele nicht erreichen, daher wird es wichtig, das Produkt für diese Ziele zu entwickeln.

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