Sind diese „ER Wait Time“-Werbetafeln korrekt?

Wenn Sie in einem Notfall wirklich einen Arzt brauchen, werden Sie nicht furchtbar damit beschäftigt sein, die Wartezeiten zu überprüfen. Niemand, der bei klarem Verstand ist, wird auf seinen abgetrennten Finger schauen, auf die auffällige „45-Minuten-Wartezeit“-Reklametafel, die den Highway säumt, auf seinen stumpfen Anhängsel zurückblicken und denken: „Äh, ich schaue nach dem Mittagessen vorbei der Ansturm ist vorbei."

Notfälle erfordern schnelle Reaktionen. Die Notaufnahme in Ihrer Nähe wird zweifellos dafür sorgen, dass Sie die Pflege erhalten, die Sie benötigen, sobald Sie sie benötigen – Wartezeiten oder nicht. Und wenn Sie auf diesen blutenden Finger starren und denken: „Auf welcher Autobahn befinden Sie sich, wo Sie die Möglichkeit haben, Werbetafeln für Wartezeiten in der Notaufnahme zu lesen“, ist das in Ordnung.

Beginnen wir also zunächst damit, dass Krankenhäuser in den Vereinigten Staaten in den letzten Jahren damit begonnen haben, ihre Wartezeiten in der Notaufnahme auf Werbetafeln, Websites – sogar Apps für mobile Geräte – zu bewerben [Quelle: Florida Hospital ]. Der allgemeine Punkt ist, dass Krankenhäuser begeistert sind, der Welt zu zeigen, wie schnell, effizient und gut geölt ihre Notaufnahmegeräte sind. Das setzt natürlich voraus, dass die Zeiten stimmen. Würden sie überhaupt eine Wartezeit von 4,5 Stunden anzeigen? Und gilt die beworbene Wartezeit nur für manche?

Die Antwort hängt davon ab, wen Sie fragen. Beispielsweise könnten einige Krankenhäuser damit werben, dass ihre Wartezeit davon abhängt, wie lange es dauert, bis Patienten eine Triage -Krankenschwester sehen, im Gegensatz zu dem Arzt oder Arzt, der sie schließlich untersucht [Quelle: ACEP ]. Das könnte die Wartezeit angemessen erscheinen lassen ("Hey, ich bin innerhalb einer halben Stunde in einem Zimmer angekommen!"). In Wirklichkeit könnte das irreführend sein (" ... aber ich habe drei Stunden in diesem Raum gewartet, bis ich tatsächlich vom Arzt gesehen wurde"). Laut dem American College of Emergency Physicians gibt es einfach nicht viele Beweise dafür, dass diese angekündigten Wartezeiten tatsächlich eine genaue Schätzung widerspiegeln. Stattdessen werden sie hauptsächlich für Marketingzwecke verwendet [Quelle: ACEP ].

Vielleicht ist das nicht überraschend. Aber die Folgen könnten problematisch sein. Natürlich gibt es das Offensichtliche: Es wäre schrecklich für jemanden, die Notfallversorgung zu vermeiden, nur weil er davon ausgeht, dass er nicht früh genug gesehen wird. Ironischerweise könnte auch die Veröffentlichung superschneller Wartezeiten ein Problem darstellen, da dies dazu führen könnte, dass mehr Nicht-Notfallpatienten in die Notaufnahme schreiten, wenn sie nicht unbedingt eine Notfallversorgung benötigen.

Endeffekt? Diese Werbetafeln sind wahrscheinlich eine gutgläubige Schätzung der Wartezeiten, aber verlassen Sie sich nicht auf sie für extreme Zuverlässigkeit. Ein plötzlicher Ansturm, eine Schätzung – und eine ganze Menge Marketing – könnten sie eher optimistisch als realistisch machen. Aber wenn Sie in einem echten Notfall sind? Gehen Sie in die Notaufnahme. Letztendlich entscheiden sie, wie schnell Sie behandelt werden können.

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