06 Apa yang dilakukan desainer UX?

Jangan berasumsi bahwa desain visual adalah semacam desain UX. Karena tidak! Itu pasti bagian penting dari desain UX. Tetapi UX juga memiliki tipe desainer lain. Mari kita lihat sekilas.

Desainer interaksi

Mereka menjaga seberapa mudah pengguna dapat bergerak melalui desain. Dan bagaimana membuat interaksi menjadi intuitif. Mereka juga membuat alur pengguna untuk memahami bagaimana pengguna menyelesaikan tugas tertentu di aplikasi, situs web, atau sistem lainnya. Mereka tertarik pada pertanyaan seperti:

• Apa yang akan terjadi jika pengguna mengetuk tautan ini?
• Berapa banyak langkah yang dibutuhkan pengguna untuk menyelesaikan tugas ini?
• Kapan waktu yang tepat bagi pengguna untuk mendapatkan notifikasi ini?

Seperti namanya, mereka tertarik untuk memindahkan barang. Perancang gerak membuat transisi yang mulus antar halaman dalam suatu produk. Mereka mungkin juga menganimasikan sesuatu untuk membantu pengguna memahami ide yang rumit. Mereka tertarik pada pertanyaan seperti:

• Efek apa yang harus ada saat pengguna mengetuk tombol "suka"?
• Apa cara keren untuk mengedukasi pengguna tentang suatu fitur?
• Transisi mana yang terlihat lebih baik untuk berbagi pesan?

Desainer visual fokus pada tampilan dan nuansa produk. Mereka bertanggung jawab atas warna, tipografi, ikon, ilustrasi, kisi, komposisi, dll. Mereka mungkin juga membuat sistem desain untuk memperbarui iterasi di masa mendatang dengan mudah. Mereka tertarik pada pertanyaan seperti:

• Berapa ukuran tombolnya?
• Bisakah pengguna membaca font ini dalam ukuran kecil?
• Haruskah ikon berukuran 1px atau 2px?

Desainer augmented reality dan virtual reality memberi pengguna pengalaman yang imersif. Dalam realitas virtual, pengguna memakai headset yang memblokir lingkungan fisik mereka dan membenamkan mereka dalam lingkungan digital. Dalam augmented reality, pengguna menyadari lingkungan fisik mereka, tetapi realitas mereka ditingkatkan dengan meletakkan elemen digital di layar mereka. Desainer AR/VR tertarik dengan pertanyaan seperti:

• Bagaimana cara pengguna merasa otentik di lingkungan?
• Bagaimana ruang 3D dapat dimasukkan ke dalam UX?
• Jaga beberapa jenis masukan, yaitu, visual, kontrol ibu jari, gerakan mata, pengenalan ucapan, gerakan memiringkan kepala, dll.

penulis UX

Mereka membuat salinan untuk aplikasi, situs web, dan produk lainnya agar pengalaman pengguna lebih intuitif. Penulis UX menentukan suara dan nada merek. Mereka menulis dengan cara yang mudah dipahami oleh semua pembaca, terlepas dari kemampuan, usia, atau jenis kelamin mereka. Mereka tertarik pada pertanyaan seperti:

• Haruskah bahasanya teknis atau ramah?
• Apakah bahasa ini masuk akal bagi pengguna yang tidak sering menggunakan produk?
• Bisakah pengguna dengan cepat membaca materi ini dan memahaminya?

Mereka adalah orang-orang empati yang mencoba memahami kebutuhan, keinginan, dan motivasi pengguna. Mereka melakukan survei dan mewawancarai orang untuk mempelajari bagaimana mereka menggunakan suatu produk. Peneliti UX juga mengolah data dalam jumlah besar untuk menemukan wawasan yang berharga. Mereka tertarik pada pertanyaan seperti:

• Siapa target audiens produk?
• Mengapa pengguna tidak menyelesaikan proses checkout?
• Apakah orang-orang akan menyukai fitur baru ini?

Mereka bertindak sebagai penghubung antara desainer dan insinyur UX. Desainer produksi menyelesaikan pekerjaan UX dan menyiapkan aset sehingga dapat beralih ke teknik. Mereka memastikan bahwa desain akhir cocok dengan produk jadi. Mereka tertarik pada pertanyaan seperti:

• Konvensi penamaan seperti apa yang digunakan untuk spesifikasi desain?
• Apakah folder berisi semua ikon, font, dan gambar yang relevan?
• Apakah alur pengguna berfungsi dengan baik?

Mereka paling sering bekerja dengan desainer UX. Insinyur UX mengubah desain menjadi pengalaman yang berfungsi. Karena mereka memiliki kemampuan desain dan pemrograman, insinyur UX sering bertindak sebagai jembatan antara desainer dan insinyur front-end. Insinyur UX menjawab pertanyaan seperti:

• Berapa banyak upaya rekayasa yang diperlukan untuk mencapai desain ini?
• Apakah produk yang berfungsi sesuai dengan desain?
• Apakah ada alternatif yang dapat memberikan pengalaman yang lebih baik?

Mereka fokus untuk mengarahkan tim untuk mencapai produk akhir. Manajer program UX adalah kolaborator berorientasi tim yang bekerja lintas disiplin untuk memastikan bahwa UX terlibat di seluruh siklus hidup produk. Mereka bertanggung jawab untuk menetapkan standar desain, menetapkan tujuan, merencanakan anggaran dan garis waktu, memantau kemajuan hasil kerja, dan mengalokasikan sumber daya tim. Mereka tertarik pada pertanyaan seperti:

• Apa tujuan untuk proyek ini?
• Cara mendistribusikan sumber daya yang diperlukan untuk kerja tim UX.
• Bagaimana kita dapat mengembangkan dan meningkatkan proses tim?

Untuk mengetahuinya, pantau terus.