25 tahun di Perusahaan Amerika: Delapan praktik terbaik panggilan rapat/konferensi

Saya memiliki waktu 25 tahun untuk mempelajari, bereksperimen, menganalisis, dan menyempurnakan praktik terbaik dalam hal menangani diri sendiri selama rapat langsung, panggilan konferensi, atau rapat web. Ini adalah cara yang terbukti pasti untuk mendapatkan promosi itu, mendapatkan rasa hormat dari mereka yang berada di level yang lebih tinggi atau cara untuk melewati hari-hari yang lebih sulit itu.

Tanpa basa-basi lagi, daftarnya:

Cara termudah untuk mengidentifikasi individu terpintar di ruangan (atau pada panggilan konferensi) adalah menghitung siapa yang paling sering menggunakan kata "benar".

“Maksud saya, tujuan kita yang diketahui, bukan, adalah untuk memisahkan diri dari pesaing kita melalui inovasi dan layanan pelanggan kelas dunia, bukan? Kita tahu jalan ke depan, kan? Jika saya terus mengucapkan 'benar', itu jelas menunjukkan bahwa saya memiliki semua jawaban, benar, dan menunjukkan kepada semua orang yang saya ajak bicara jauh dari level saya, bukan?

Sejajarkan diri Anda dengan mereka segera.

Setiap peserta panggilan konferensi sangat senang mendengar bahwa mereka telah "diberi waktu tiga menit kembali" saat panggilan berakhir pada pukul 10:57. Saat menjadi tuan rumah, jangan pernah melewatkan kesempatan untuk membagikan hadiah ini. Rekan-rekan Anda akan mengingat ini ketika waktu peninjauan akhir tahun bergulir.

Jangan pernah bergabung dengan panggilan konferensi lebih awal atau bahkan tepat waktu. Itu berbau keputusasaan. Sebagai gantinya, bergabunglah dengan rapat setidaknya terlambat enam menit, desah saat masuk dan dengan santai merujuk bahwa Anda telah menelepon seseorang yang sangat penting.

"Hai Frank bergabung, maaf saya terlambat, telepon saya dialihkan ke Cynthia ... Cynthia Bigwig ... Cynthia Bigwig, kepala Keuangan."

Itu mengesankan rekan kerja Anda dan Anda akan diperlakukan dengan lebih hormat untuk maju.

Rangkullah ketika tuan rumah memulai rapat dengan intro tujuh detik dan kemudian menyerahkannya kepada Anda tanpa peringatan sebelumnya. Bersenang-senang dalam kepanikan dan bersenang-senang dalam rasa tidak hormat yang dilemparkan ke arah Anda ketika para peserta menatap Anda dengan tidak percaya atau melanjutkan dalam diam karena Anda merasa kurang persiapan. Setidaknya itu bukan salah satu dari pertemuan yang membosankan itu.

Jika Anda ketahuan melakukan banyak tugas atau tertidur, jangan pernah mengakui kebenarannya. Selalu tanggapi dengan, "Maaf, saya bisu ganda." Ini jauh lebih bisa dimaafkan daripada bisu tunggal.

Bahkan jika Anda tidak memahami konsep "bisu ganda" tidak apa-apa, Anda tetap akan dimaafkan dan pertanyaannya akan diulang untuk keuntungan Anda.

Jika Anda bertanggung jawab untuk menyediakan risalah rapat, saya sangat menyarankan untuk menyisipkan frasa dan kalimat acak di seluruh dokumen untuk hiburan pribadi. Beberapa contoh:

• Kami akan menyebarkan produk ke pasar pada 1/1/2023 atau kapan pun Kyle mencukur kumis hipster bodohnya .
• Tim pemasaran akan mengirimkan draf pertama mereka pada akhir bulan dan kita semua akan menertawakan upaya mereka yang lemah.

Jika mengadakan rapat atau panggilan konferensi, gunakan beberapa Pig Latin dan amati saat peserta rapat mendengarkan dengan kagum pada kemampuan Anda untuk dengan lancar masuk dan keluar dari dua bahasa yang berbeda. Mereka bahkan mungkin meminta Anda untuk menjadi bintang tamu di salah satu panggilan mereka yang akan datang.

“Saya ingin memulainya dengan secara kolektif meninjau risalah rapat dari eekwa terakhir. Saya akan memperbarui dokumennya sambil jalan, dan kemudian akan membagikannya kepada semua orang saat kita oneda.”

Manuver ini membutuhkan sentuhan yang cekatan, jadi saya sarankan untuk mengujinya dengan rekan kerja terlebih dahulu sebelum meluncurkannya ke audiens yang lebih besar. Dan ini hanya berfungsi jika Anda mengantisipasi berbagi layar di beberapa titik selama panggilan konferensi.

Tarik email yang baru diterima di mana Anda dipuji oleh atasan atau pelanggan atau sebagai upaya terakhir, rekan kerja. Saat melanjutkan dengan membagikan layar Anda, secara tidak sengaja bagikan email terlebih dahulu dan kemudian tanyakan seperti biasa, "Bisakah Anda semua melihat layar saya?" Pegang erat-erat sampai "ya" pertama diterima, tunggu dua detik lagi, lalu lanjutkan ke item sebenarnya untuk dibagikan.

Jangan pernah menunda lebih dari dua detik dan jangan pernah mengakui kesalahan Anda. Taktik ini lebih ampuh jika mengadakan pertemuan dua puluh orang atau lebih.

Saya jamin 100% peserta tidak akan pernah melihat Anda sama lagi … dengan cara yang baik.