Peran Wakil Presiden EMEA aneh: Anda memiliki nomor di kepala Anda tetapi Anda memimpin semua fungsi; Anda adalah wajah perusahaan di suatu wilayah tetapi Anda bukan CEO; Anda adalah juara EMEA di HQ tetapi juara HQ di EMEA.

Ketika saya melakukan peran itu sendiri (di Twitter…jauh sebelum Elon) saya belajar bahwa tidak ada buku pegangan — pembelajaran dengan teman sebaya adalah satu-satunya cara untuk bergerak lebih cepat daripada kecepatan pengalaman Anda sendiri. Jadi di Frontline kami sering mengumpulkan komunitas VP EMEA ini untuk bertemu satu sama lain dan memperdebatkan topik hari ini. Acara terbaru kami di London berfokus pada sesuatu yang ada di benak setiap pemimpin tahun ini:

Cara memimpin di EMEA pada saat pemotongan biaya global

Kami mengundang tiga pemimpin veteran — dari Gong, Zendesk, dan Twilio — untuk membagikan perspektif mereka.

Diskusi dengan cepat menyebar dari panel ke audiens VP EMEA dan beberapa tema muncul:

1. Bertindak sekarang ( waktu untuk menunggu dan melihat sudah lama berlalu)
2. Tahu di mana harus bermain menyerang dan bertahan ( memprioritaskan investasi sangat penting)
3. Cara mendapatkan apa yang Anda butuhkan dari HQ ( "dapatkan sidik jari mereka di senjata")
4. Ini juga akan berlalu (bersiaplah untuk pertumbuhan kembali pada tahun 2023)

bertindak sekarang

• “Jangan seperti Wile E Coyote, berlari melewati tebing dan kemudian menyadarinya sudah terlambat.” Jika Anda belum melakukan pemotongan besar, rencanakan untuk segera melakukannya. Ini adalah perusahaan langka yang tidak akan terpengaruh oleh penurunan ekonomi yang sedang berlangsung.

• “Kompres proses perencanaan.” Pada tahun-tahun sebelumnya, proses perencanaan tahunan Anda mungkin berjalan dari Agustus/September hingga akhir tahun. Data tahun ini dari bulan September sudah tidak relevan — alih-alih bertujuan untuk memotong siklus perencanaan menjadi beberapa minggu.

• “Identifikasi negara/segmen tempat bermain menyerang atau bertahan.” Sangat menggoda untuk mengambil posisi berjongkok di semua pasar, tetapi itu adalah peluang yang sia-sia. Mungkin sekarang bukan waktunya untuk mencoba menggeser pemain lama di pasar terlemah Anda; tapi mungkin ini saat yang tepat untuk menggandakan kekuatanmu.
• “Perhatikan pelanggan saat ini.” Mereka berharga dalam penurunan. Akuisisi akan sangat sulit — keuntungan berpihak pada petahana dan pemain platform (vs keturunan terbaik). Sekarang adalah saat yang tepat untuk bersikap fleksibel — mereka akan mengingat Anda karenanya. Ini tentu bukan waktunya untuk menjual peralatan rak, fitur yang setengah matang.
• “Jika produk Anda mendorong produktivitas pelanggan, pegang momennya.” Produk yang membantu pelanggan memangkas biaya atau meningkatkan produktivitas adalah emas saat ini. Jika Anda cukup beruntung untuk menjual produk seperti itu, manfaatkan momen tersebut. Anda mungkin salah satu perusahaan beruntung yang harus meningkatkan pengeluaran pemasaran dan membentuk narasi sementara yang lain mundur.

• "Dapatkan sidik jari mereka pada senjatanya." Pastikan Anda memiliki sponsor di tim eksekutif di HQ. Kecuali jika CEO dan tim-C merasa bahwa rencana EMEA Anda adalah rencana mereka , hal itu berisiko dihancurkan.
• “Ketahui konteks CEO.” Jangan menjadi VP EMEA yang menelepon ke panggilan Zoom dengan tim-C dan tanpa tahu apa-apa meminta sumber daya EMEA menjelang putaran pemutusan hubungan kerja global. CEO berada di bawah tekanan, pastikan untuk memahami bagaimana EMEA cocok dengan rencana pertumbuhan mereka.
• “Berada di kamar.” Habiskan waktu lebih banyak dari sebelumnya di HQ. Sekaranglah saatnya keputusan dibuat tentang PHK dan prioritas perusahaan 2023.

• “Titik baliknya akan terjadi pada tahun 2023.” Setelah satu tahun krisis pasar dan berita ekonomi yang buruk, karyawan mudah putus asa. Akan ada momen di tahun 2023 ketika perusahaan memutuskan untuk kembali fokus pada pertumbuhan. Sekarang adalah waktu Anda untuk memimpin, momen itu tidak lama lagi.

Perusahaan perangkat lunak terbaik memperoleh sekitar 30% pendapatan global dari EMEA pada kondisi mapan dan kawasan ini harus menjadi pendorong pertumbuhan perusahaan selama bertahun-tahun. Namun konteksnya telah berubah dan para pemimpin EMEA harus merespons. Pasar publik dan swasta sekarang menghargai "pertumbuhan seimbang" atas "pertumbuhan dengan segala cara" - penilaian berlipat ganda telah dikompresi 60% tahun ini dan margin arus kas bebas kembali populer. Para pemimpin EMEA terbaik akan mengakui realitas global ini, berfokus pada peningkatan efisiensi dan memposisikan wilayah mereka untuk pertumbuhan baru saat kita berbelok di tahun 2023.

Terima kasih khusus kepada Paul Adams dari Twilio, Wendy Harris dari Gong, dan Peter Lorant dari Zendesk — setiap wawasan datang dari mereka dan penonton

Stephen dan Brennan adalah mitra di Frontline Ventures dan memimpin bersama FrontlineX , dana yang membantu perusahaan AS berekspansi ke Eropa.