Saat Elisa Grosse Frie sedang mencari peluang karir baru, dia tidak mau bekerja sembarangan. Tujuannya adalah untuk bergabung dengan tim bintang di sebuah perusahaan dengan produk inovatif dan budaya customer-centric, yang membawanya ke Deel.

Tidak butuh waktu lama bagi Elisa untuk mengalami "Deel Speed" dalam aksi dan memahami bagaimana hal itu akan membentuk perannya sebagai Director of HR Experience (EOR). Elisa memimpin tim yang mendukung Employees of Record di seluruh dunia, yang membutuhkan penyelesaian masalah yang cepat dan efektif.

“Selama minggu pertama saya di Deel, saya terkesan dengan betapa cepatnya kami menerapkan solusi,” ujarnya. “Pada saat yang sama, saya menyadari bahwa ada peluang tak terbatas yang dapat saya manfaatkan untuk meningkatkan pengalaman yang kami berikan kepada pelanggan kami. Saat itulah saya tahu saya telah bergabung dengan lingkungan di mana langit adalah batasnya. ”

Inilah yang dibagikan Elisa tentang perubahan dunia kerja, apa artinya menjadi pemimpin yang hebat, dan banyak lagi.

Apa yang Anda lakukan sebagai Director of HR Experience (EOR)?

Elisa: Tim saya memungkinkan orang untuk mengerjakan pekerjaan impian mereka terlepas dari lokasi mereka. Kami bertanggung jawab untuk mengoperasikan dan mengelola operasi SDM yang kompleks dan mendukung ribuan Employees of Record (EOR) di hampir 100 negara secara global.

Seperti apa hari kerja biasa dalam hidup Anda?

Elisa: Deel tidak akan sampai sejauh ini jika ada hari kerja biasa! Ada tantangan baru setiap hari dan penting untuk mempertahankan tingkat fleksibilitas tertentu.

Fleksibilitas diperlukan di Deel karena kami terus berkembang dan tidak bersedia mengorbankan — tetapi terus meningkatkan — pengalaman untuk EOR dan klien kami. Tujuan saya adalah memberikan yang terbaik bagi kami sebagai perusahaan, pelanggan kami, dan tim saya tanpa mengorbankan kecepatan.

Menurut pengalaman Anda, bagaimana dunia kerja berubah?

Elisa: Karyawan tidak pernah memiliki keinginan yang kuat untuk fleksibilitas, apakah mereka ingin bepergian dan bekerja dari mana saja atau menyesuaikan jadwal kerja mereka dengan kebutuhan untuk menjadi orang tua yang baik.

Dari perspektif manajemen, kami harus mencari cara untuk menawarkan fleksibilitas itu secara adil dan cerdas. Saya penggemar berat memberikan fleksibilitas kepada siapa pun, selama mereka dapat berhasil dalam pekerjaan mereka dan kami dapat mengandalkan semua orang saat dibutuhkan.

Tren lain yang saya perhatikan adalah keinginan untuk penyederhanaan dan pragmatisme. Anda perlu mengatur diri sendiri dengan baik dan mendukung orang lain untuk melakukan hal yang sama, tetapi Anda juga harus menyederhanakan item tindakan agar semuanya tetap berjalan. Tidak peduli seberapa kompleks dan besarnya suatu topik, selalu mungkin untuk menyederhanakannya.

Apa pro dan kontra terbesar dari bekerja dalam tim terdistribusi?

Elisa: Kami dapat bekerja dengan talenta terbaik dari seluruh dunia, yang memberi kami banyak keterampilan dan pengetahuan. Ini juga memungkinkan pengalaman pelanggan yang luar biasa karena operasi berjalan 24 jam sehari.

Tim yang didistribusikan secara global memiliki semangat tim yang luar biasa. Siapa yang tidak kagum bekerja dengan orang-orang dari begitu banyak latar belakang dan budaya yang berbeda setiap hari?

Saya belum mengalami kerugian besar karena kami telah membangun mekanisme untuk mengatasi tantangan, meskipun akan sulit untuk menjadwalkan pertemuan dengan beberapa orang yang tersebar di zona waktu.

Apa yang paling Anda hargai dari rekan kerja Anda?

Elisa: Dedikasi mereka untuk sukses sebagai tim dan terus melebihi harapan. Saya belum pernah melihat atau mendengar tentang lingkungan kerja di mana setiap orang begitu berkomitmen untuk memberikan dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan.

Apa prinsip kepemimpinan Anda?

Elisa: Prinsip kepemimpinan utama saya adalah: Tidak pernah menjadi "aku", melainkan "kita". Seorang manajer hanya sekuat timnya — jika Anda ingin menjadi lebih kuat, buatlah tim Anda lebih kuat.

Saya juga mencoba mengikuti prinsip-prinsip ini setiap hari:

• Keterusterangan radikal yang hidup: Peduli secara pribadi tetapi menantang secara langsung
• Melebihi harapan: Jangan pernah menerima status quo tetapi dorong diri Anda dan tim Anda untuk melampaui dan melampaui
• Optimalkan Pengembalian Investasi: Investasikan waktu di tempat yang menambah nilai. Jika waktu yang diinvestasikan lebih tinggi dari pengembalian, pikirkan kembali pendekatannya
• Selalu ada solusi: Tidak peduli seberapa besar atau luar biasa tantangannya, selalu ada jalan
• Fokus pada apa, bukan bagaimana: Sejajarkan tujuan dan garis waktu, tetapi serahkan fleksibilitas kepada semua orang untuk mengetahui cara mencapainya

Elisa: Saya bekerja dengan anggota tim dari 50 latar belakang budaya dan negara yang berbeda, yang merupakan sesuatu yang sangat saya banggakan.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang perubahan dunia kerja? Simak selengkapnya dari Elisa dan pakar Deel lainnya di webinar kami yang akan datang, Pekerjaan masa depan: Apa yang diinginkan bakat .