Peta jalan strategis menuju cawan suci

Jejaring sosial telah menjadi tren selama beberapa tahun sekarang. Mereka dapat dipartisi berdasarkan medium (teks vs. gambar), pandangan dunia (miring kanan vs. kiri), atau penonton (muda vs. tua). Terlepas dari media, audiens, atau pandangan dunia, mereka semua memiliki mata uang yang sama — milik.

Semua jejaring sosial, bahkan sebelum hari smartphone, menggunakan otak mamalia kita untuk menghargai partisipasi kita. Dalam istilah modal ventura, kami mendengarnya sebagai 'perhatian' atau 'klik'. Tapi pada akhirnya, itu semua adalah dopamin.

Mesin pertunangan

Untuk semua media sosial, ada mesin keterlibatan pada intinya. Umumnya, mereka menggunakan pembelajaran mesin yang diawasi untuk mengubah setiap faktor yang dapat diubah. Jika perubahan menurunkan keterlibatan, itu dibalik. Jika itu meningkatkan keterlibatan, itu disimpan. Anda dapat membayangkan akhir evolusi dari jejak ini saat Anda menggulir umpan favorit Anda selama berjam-jam.

Tetapi jejaring sosial yang kita bicarakan dalam istilah modern semuanya adalah bisnis. Mereka harus, pada akhirnya, menghasilkan uang. Mereka dioptimalkan untuk keterlibatan, tetapi Anda tidak dapat membayar tagihan dengan klik. Apa yang harus dilakukan perusahaan? Mengiklankan.

Ini adalah cara kuno untuk memonetisasi lalu lintas apa pun. Pasang papan reklame. Dalam istilah media sosial, papan reklame ini berada di detik-detik terakhir, sama seperti yang Anda lewati dengan kecepatan 70 mph. Yang penting adalah frekuensi sentuhan, bukan panjangnya. Jadi, bagaimana semua ini bisa membantu pemulihan dari kecanduan? Tidak bisa.

Mesin yang berbeda

Jejaring sosial modern standar yang hanya dapat memperoleh nilai dari memonetisasi penggunanya tidak dapat membuat kemajuan untuk pemulihan kecanduan. Tidak ada yang 'menggunakan' basis pelanggannya yang dapat bertahan lama di bidang pemulihan. Jika Anda tidak memberikan nilai nyata, orang akan pergi ke tempat lain. Ada banyak tempat di mana orang yang kecanduan bisa disalahgunakan; mereka tidak memerlukan jejaring sosial khusus untuk melakukannya.

Tetapi algoritma pembelajaran mesin bersifat agnostik. Mereka tidak peduli dengan pertunangan. Mereka akan mengoptimalkan apa pun. Manusia yang mencari uang itulah yang mengarahkan perhatian mereka. Bayangkan jika ML dapat ditujukan pada apa yang Anda butuhkan untuk menyelesaikan masalah Anda.

Nilai dengan keterlibatan yang cukup

Namun jika kami tidak mengoptimalkan keterlibatan, kami tidak akan dapat menjual iklan, dan kami tidak akan gratis. Itu tidak akan berhasil! Ah, kamu yang kurang percaya.

Tanyakan pada diri Anda pertanyaan ini, "Mengapa orang membeli narkoba?" Jawabannya adalah untuk membuat mereka merasa lebih baik. Jejaring sosial membuat mereka merasa lebih baik dengan meningkatkan kepadatan reseptor dopamin untuk sementara dan sesekali melepaskan dopamin. Ini adalah metode di mana keterlibatan dioptimalkan.

Tetapi keterlibatan tidak harus dioptimalkan. Jika ada keterlibatan yang cukup untuk menyatukan jaringan yang kohesif, maka fungsi lain dapat dioptimalkan. Daripada mengoptimalkan kebahagiaan pengiklan, kami dapat mengoptimalkan kualitas hidup para anggota. Dan jika kami membantu anggota kami memecahkan masalah dan membuat hidup mereka lebih baik, mereka mungkin bersedia menukar sejumlah nilai untuk perbaikan itu.

Peralatan

Pemulihan dari kecanduan adalah proses perubahan. Perubahan adalah proses yang dapat direkayasa . Alih-alih fokus pada diagnosis dan perawatan, jejaring sosial dapat melibatkan anggota pada tingkat masalah yang ingin mereka ubah hari ini, membantu mereka mengukur kemajuan mereka, dan menyediakan alat untuk meningkatkan kemajuan tersebut. Dengan umpan balik dari pengguna, sistem akan meningkat dan menjadi lebih berharga — pertukaran nilai di pasar bebas.

Saya telah melakukan banyak pemikiran tentang perusahaan dan jaringan seperti itu. Saya memiliki beberapa alat bantu di papan gambar. Kebutuhan modal tidak terlalu besar jika perencanaan dan pelaksanaannya baik. Ada 40–60 juta orang di AS yang kecanduan. Jika masing-masing bersedia membayar satu sen sehari untuk jaringan orang dan alat berbasis smartphone untuk membantu mereka menjalani hidup mereka, pengembaliannya dalam miliaran.

**********************

Dr. Wetsman adalah seorang psikiater kecanduan dan saat ini sedang mempelajari ilmu data. Dia telah merilis serial Ending Addiction -nya . Dia juga memiliki sesuatu yang lain di dalam api - lebih banyak lagi yang akan datang. Tidak ada yang dia tulis adalah nasihat keuangan. Tolong jangan lakukan apapun yang dia sarankan; melihat sumber-sumber lain dan membuat pikiran Anda sendiri.