Peran Pemasaran Menurut Tahapan dan Strategi Perusahaan

Dec 01 2022

Jangka waktu rata-rata CMO adalah 30 bulan dan saya menduga untuk perusahaan tahap awal, bahkan lebih pendek. Ada banyak hal yang ditulis tentang alasannya, tetapi saya yakin intinya adalah ketidakcocokan peran pemasaran dengan kebutuhan perusahaan.

Jangka waktu rata- rata CMO adalah 30 bulan dan saya menduga untuk perusahaan tahap awal, bahkan lebih pendek. Ada banyak hal yang ditulis tentang alasannya, tetapi saya yakin intinya adalah ketidakcocokan peran pemasaran dengan kebutuhan perusahaan. Ketidaksesuaian ini bukan hanya untuk CMO, tetapi untuk keseluruhan fungsi.

Peran pemasaran TL;DR didorong oleh tahapan dan strategi perusahaan serta perubahan dari waktu ke waktu.

Ini adalah salah satu pertanyaan teratas yang harus saya selesaikan, jadi saya pikir ini mungkin membantu. Untuk membantu menyesuaikan pemasar dengan perusahaan, saya membuat beberapa panduan dasar.

Bagi para Pendiri, CEO, dan SDM, harapan saya adalah panduan ini dapat digunakan sebagai alat pengarah untuk membantu memetakan perusahaan Anda ke kemampuan pemasaran yang Anda butuhkan.

Bagi pemasar, mungkin mereka bisa membantu Anda membuat jalur Anda sendiri.

Alat #1: Menyesuaikan Pemasaran dengan Tahapan dan Strategi

Saya memilih tujuan Bintang Utara hidup atau mati berdasarkan tahap perusahaan dan bekerja mundur dari sana. Saya mendefinisikan peran pemasaran dalam mencapai tujuan tersebut, kemudian mendukung kemampuan yang dibutuhkan. Saya memecah kemampuan menjadi keterampilan pemasaran dan keterampilan manajemen . Terakhir, saya memasukkan struktur organisasi umum secara bertahap sebagai titik referensi.

Di antara tahapan tersebut, ada titik belok strategis.

Itu biasanya ketika organisasi mulai mempertanyakan tim pemasaran atau pemimpin pemasaran dan bertanya "apa yang dilakukan pemasaran?" Banyak pekerjaan menasihati yang saya lakukan adalah membantu perusahaan melalui transisi ini, begitulah cara saya mulai menyusun bagan ini.

Ironisnya, jika seorang pemimpin atau tim pemasaran melakukan tugasnya dengan sangat baik dan naik ke level berikutnya, mereka kemungkinan besar merancang diri mereka sendiri. Naluri saya adalah bahwa masa jabatan rata-rata CMO berkorelasi dengan panjang tahapan atau perubahan strategi. Saya pribadi tidak berpikir ada satu orang atau tim yang sama yang dapat menyampaikan beberapa tahap dari waktu ke waktu.

Dinamika ini menciptakan peluang untuk model-model baru, seperti: pemimpin fraksional, tim pertumbuhan yang tertanam sepenuhnya "dengan status pinjaman", dan kolektif pekerja lepas khusus di seluruh tumpukan pemasaran. Saya menganggapnya seperti Pemasaran Mary Poppins. Terbang masuk. Selesaikan. Bersenang-senanglah. Dan kemudian terbang ke yang berikutnya. (Ini adalah visi yang lebih baru untuk konsep Tours of Duty Reid Hoffman , Chris Yeh , dan Ben Casnocha )

Alat #2: Peran Pemasar

Pencipta Colin dan Samir mengatakan istilah pencipta seperti kata atlet . Begitu juga dengan kata marketer . Saya memikirkan "olahraga" kami dalam 5 ember besar:

Catatan: Ada banyak tulisan tentang peran dan level pemasaran, terutama untuk Fortune 500 dari Spencer Stuart, Deloitte, dan banyak lagi. Saya tidak menemukan konsep ini!

Seperti atlet hebat, Anda bisa bermain banyak olahraga. Tapi Anda mungkin bersinar dan menyukai satu atau dua dari mereka. Tidak ada yang luar biasa dalam semua peran pemasaran ini. Jika Anda berada di awal karir Anda, peran ini bisa menjadi Bintang Utara. Jika Anda lebih senior, panduan ini mungkin membantu Anda lebih memahami bagaimana memposisikan diri Anda: mayor dan minor Anda.

Pertimbangan: Pelanggan, Produk, dan Memimpin Saluran Go-to-Market

Berikut adalah pertimbangan lain saat memikirkan peran dan kemampuan pemasaran yang berbeda. Bahkan pemasar dan perekrut hebat terkadang meremehkan perbedaan ini. (Aku juga punya). Saya mencoba menyebutkan perbedaan dan keterampilan pemasaran yang lebih berat yang diperlukan untuk masing-masing.

Siapa Pelanggannya?

Enterprise B2B (membutuhkan lebih banyak pemasaran produk, merek, dan pemberdayaan penjualan dengan siklus penjualan yang lebih lama)

SMB (menggabungkan taktik high-touch perusahaan dengan taktik konsumen yang diskalakan)

DTC (memerlukan pemasaran corong penuh dalam skala besar dengan siklus penjualan yang lebih pendek)

B2B2C (membutuhkan pemasaran dengan kontrol tidak langsung melalui perusahaan lain)

Apa peran produk dalam pemasaran?

Pertumbuhan yang didorong oleh produk dan efek jaringan (“memasarkan dirinya sendiri”)

Produk berbayar (memerlukan kecerdasan harga dan promosi)

Komoditas (memerlukan branding, strategi saluran/mitra yang cerdik, dan kreativitas untuk membedakan)

Produk yang sangat terdiferensiasi (membutuhkan kesadaran dan kemudian penetapan harga, pemasaran produk, dan keahlian distribusi)

Dimana Fokus Distribusi?

Online, Offline, atau Omni-channel

Alat #3: Mendapatkan Pekerjaan, Keterampilan, dan Koneksi

Komunitas pemasaran khusus meroket. Tidak ada yang mengalahkan belajar kemampuan pemasaran di tempat kerja, jadi komunitas ini menyatukan pemasar untuk kelompok pengembangan keterampilan praktis (upskilling), berbagi lowongan pekerjaan (perekrutan), selalu di jaringan untuk mengajukan pertanyaan (saran rekan), dan jaringan (pengembangan bisnis) apakah Anda memiliki pekerjaan atau berada di antara mereka.

Program MBA dan L&D (misalnya Life Labs ) diciptakan untuk kemampuan manajemen. Komunitas yang muncul ini mengisi celah untuk komunitas pemasaran. Dan mereka sering membawa kekuatan koneksi dan perkenalan, tidak seperti kursus online murni.

Tautan:

tentang Penulis

Pat Shores adalah pendiri workwenty — model baru yang menyediakan strategi pemasaran dan penempatan staf. Kami menyediakan strategi, perpesanan, rencana masuk ke pasar, dan desain organisasi. Kemudian kami mendukung eksekusi melalui perekrutan dan rujukan ke jaringan pemasar dan agensi pertumbuhan, produk, dan merek yang diperiksa. Dan jika perlu, kami menyingsingkan lengan baju untuk mendapatkan momentum sementara itu.