チームの価値観を一言で言うと

チームの価値観は、チームが協力する方法についての指針を与えます。側面には、失敗への対処方法、課題への取り組み方、または単純な例として時間厳守などが含まれる可能性があります。チームの価値観は、あなたと採用担当者が候補者にどのような資質を求めるべきかをよく理解できるため、新しいチームメンバーを採用する際にも非常に役立ちます。

したがって、チームの価値観は、パフォーマンスの高いチームを構築するという目標に向けた大きな前進となります。定義したら、実際に値を実行し、必要に応じてそれを反復処理することが重要です。

私と私のチームが過去 6 年間に使用した価値観の具体的な例を取得し、それらを定義する方法の詳細なアプローチを学びます。

高いパフォーマンスを発揮するチームは信頼の上に構築されます

パフォーマンスの高いチームを構築することは、すべてのマネージャーにとって究極かつ非常にやりがいのある目標です。チームの価値観を定義することは、チームの連携を確保するための簡単かつ強力なツールです。また、採用プロセスにも役立ち、チーム内の心理的安全性を確保します。

注意: チームの価値観は「チーム ルール」と呼ばれることもあります。しかし、私の経験上、「チームルール」という言葉は厳しすぎるように聞こえ、ネガティブな意味合いを持っているため、私はそれをチームバリューと呼んでいます。

チームと一緒にチームの価値観を定義する

チームの価値観は、チームがどのように連携するか、そしてチームにとって何が重要かを定義します。

しかし、マネージャーとして単に重要だと思う価値観のリストを作成し、チームにこれに従うように指示するのではなく、チームと一緒にこれらの価値観を定義することが重要だと私は考えています。

こうすることで、チーム全体の賛同が得られ、あなたとチームは特定の値がなぜ重要なのかについてより多くのコンテキストを得ることができます。

チームの価値観を定義するための 6 ステップのアプローチ

これがチームの価値観をチームで考え出すための私のアプローチです

• タイミング:チームとのセッションを 80 分に設定します (私は通常、全員に一息つき、水を一杯飲み、次の会議に集中する時間を与えるために、25、55、または 80 分の会議を設定します。これは、予定がたくさんある場合に特に役立ちます)連続ミーティング）。
• ブレーンストーミング:各メンバーには 5 ～ 10 分の時間が与えられ、チームにどのような価値観を求めるかを書き留めます。そこでホワイトボード・ミロボードを使います。チームが価値観を考えるのが難しい場合は、代わりにルールを考えることが役立つこともあります。
• プレゼンテーション:その後、全員がボードから自分の価値観を発表します。全員が同意する場合: おめでとうございます! 最初のチームの価値を定義しました。重要:これは多数決ではありません。全員がルールに同意する必要があります。チーム メンバー 6 人がルールに賛成し、1 人が反対した場合でも、このルールはまだ定義されていません。未定義のルールは、後でそのルールについて説明するために、ボード上の別の領域 (私はそれを「駐車場」と呼びます) に配置されます。
• 修正:チームメンバーがプロセス中に新しい値を思いつく可能性が非常に高くなります。これは全く問題ありません。ボードに追加して話し合うだけです。
• 結果:最終的には10 個以下のルールのリストが作成されます。さらに多くのルールがある場合は (その可能性が非常に高くなります)、それらをまとめてクラスター化するか、この追加ルールがどのような付加価値をもたらすかを定義してみてください。なぜ 10 なのか? まあ、これは魔法の数字ではありません。ただし、値の合計数が少ないほど、値が実際に使用される (単にどこかに書き込まれるだけではない) 可能性が高くなります。
• 微調整:値の表現を微調整し、結果を共有するチームの誰かを定義します。次に、全員が非同期でルールを確認し、書き留められたすべてに同意するかどうかを確認する必要があります。次回のチームミーティングでリストをざっと確認し、未解決の質問を明確にし、これらの価値観について全員の賛同を得てください。

おめでとう！これでチームの価値観が決まりました。

チームルールの使用方法についてチームと合意することが重要です。誰もがこれらのルールをオープンに共有することに抵抗を感じますか?
そうであれば…

• これらをチーム スペースのConfluence/Notionに配置すると、常に表示されるようになります。印刷してオフィススペースに置いてください。
• 他のチームにそれについて伝えたり、slack で発表したりできます。
• 社内でチームを紹介するときにもこのルールを使用してください。ルールは、チームがどのように動いているかについて他の人に良いアイデアを与えるでしょう。

私は採用にもチームの価値観を使います。たとえば、採用担当者と仕事をする場合は、必ず採用担当者と価値観を共有し、よく話し合ってください。これらの値は、採用担当者にチーム内でどのような人材を求めているかについての優れた追加アイデアを提供するため、チームに優れた人材を見つける可能性が高まります。

チームの価値観: 例

チームの価値観の例をいくつか紹介したいと思います。チームの価値観は次のようになります。これらは私が過去に使用した実際の例です。

• 私たちは声を上げる信頼を持っています
• 私たちはトピックを推進します
• 私たちは積極的に行動し、支援します
• 私たちはお互いを支え合っています
• 私たちは成長するための手段としてフィードバックを重視します
• 私たちは失敗に優しいです

別の値を思いついた場合: 問題ありません。最も重要なのは、あなたとあなたのチームが全員にとって重要な価値観を考え出すこと、そしてそれらの価値観がトップダウンで実装されるものではないことです。そして、あなたが実際にそれらを生きていること。

チームの価値観を調整する

あなたはおそらく、チームのパフォーマンスや成果などをチームと一緒に定期的に振り返っているでしょう。3 ～ 6 か月後には、これにチームの価値観を反映すること も追加します。値はまだ有効ですか? みんなはまだ彼らに満足していますか？追加または削除するものはありますか? 値を確認し、チームからフィードバックを収集し、それに応じて値を変更します。

キリアン・ヒューズは、UX 分野のマネージャー兼リーダーシップ コーチであり、2016 年からチームを構築し、指導しています。

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