「あなたの製品の顧客を見つけてはいけません。あなたの顧客のための製品を見つけてください。」
— Seth Godin、作家、起業家

朝起きて最初にすることは何ですか？
メール、WhatsApp、Instagramなどを確認できます。

寝る前に最後にすることは何ですか？
WhatsApp や Instagram をチェックしたり、アラームを設定したりできます。

すべてに共通することは何ですか？

物理的な電話からその中のソフトウェアまで、すべてが製品です。

これらの製品のそれぞれが、その存在のさまざまな段階を網羅する特定の旅に対応していることは確かです.

製品の旅に飛び込む前に、製品とは何かを理解する必要があります。

製品とは

ChatGPT によると、製品とは、特定のニーズや欲求を持つ人々を支援するために作成または提供されるものです。たとえば、おもちゃは子供を楽しませるために作られた製品であり、スマートフォンは人々がコミュニケーションをとり、情報にアクセスできるようにするために作られた製品です。製品は、おもちゃやスマートフォンのように触ったり持ったりできる物理的なアイテムである場合もあれば、ヘアカットやコンサートのチケットなどの無形のサービスである場合もあります。人々は、問題を解決したり、何らかの方法で生活を楽にするために製品を作成します。

製品の旅

構想から開発、そして廃止までの製品の旅は、製品ライフサイクルと呼ばれます。ドイツの経済学者であるセオドア・レヴィットは、製品ライフサイクルの概念を開発しました。彼は 1965 年にハーバード ビジネス レビューで彼のモデルを発表しました。製品ライフサイクルは 5 つの主な段階で構成されています。

1. 発達
2. 序章
3. 成長
4. 成熟
5. 却下

開発段階は、製品ライフサイクルの最初の段階であり、製品の構想と研究から計画と構築までのすべてが含まれます。会社のリーダーシップは、市場と顧客の調査に基づいて、製品がどのように価値を生み出すかについてのビジョンを含め、製品の戦略的方向性を設定します。

製品マネージャーとエンジニアで構成されるコア製品開発チームは、緊密に協力して、この戦略に沿った方法で製品を構築することに優先順位を付けています。過去には、最小限の労力でできるだけ早く市場に投入するための実用最小限の製品 (MVP) を目指すのが一般的でした。ただし、一部の企業は現在、顧客が製品を単に許容するのではなく、製品を愛するために最低限必要な最小限の愛すべき製品 (MLP) を目指して努力しています。

序章

製品ライフサイクルの導入段階は、製品が発売されたときに始まります。この段階では、マーケティング チームは製品の認知度を高め、ターゲット市場に到達することに重点を置きます。通常、すべてのコンテンツ マーケティングおよびインバウンド マーケティングの取り組みは、製品の宣伝に重点を置いています。

企業が導入段階に費やす時間の長さは、製品の複雑さ、競争のレベル、革新のレベル、およびその他の考慮事項などの要因によって異なります。マーケティング活動が成功すれば、製品は次の成長段階に進みます。

成長

製品ライフサイクルの成長段階では、消費者は製品を受け入れ、マーケティング活動に積極的に反応しています。需要と利益が増加しており、競合他社が製品の成功に挑戦しようとする可能性があります。

この段階でのマーケティング活動は、注目を集めることから強力なブランド プレゼンスを確立することに移行します。企業は、自社の製品が競合他社の中で最良の選択である理由を強調することに集中する場合があります。会社が成長するにつれて、製品に新しい機能を追加し、サポート サービスを拡張し、新しい流通チャネルを開く可能性があります。これらの取り組みはすべて、マーケティング戦略の重要な焦点となります。

成熟

製品ライフサイクルの成熟段階は、この時点で生産およびマーケティングコストが低下する傾向があるため、通常、最も収益性が高くなります。ただし、市場が製品で飽和状態になり、競争が激しくなり、利益率が縮小し始める可能性があります。一部のアナリストは、販売量が最大に達した時点を成熟段階と呼んでいます。

強力な市場での存在感を維持するために、企業は自社製品の革新や、市場でより大きなシェアを獲得するための新しい方法の導入を検討する場合があります。これには、顧客からのフィードバックの収集、人口統計とニーズの調査、および製品を改善する方法の模索が含まれる場合があります。

ライバル企業が競合製品や改良製品を導入する時間があったため、通常、競争は成熟段階で最も高くなります。販売レベルは安定する傾向があり、企業は製品をできるだけ長く成熟段階に保つことを目指しています。

却下

衰退期は、製品ライフ サイクルの最終段階であり、製品の需要が減少し始めるときに発生します。これは、より優れた価格設定、サービス、または機能を提供する競合製品の出現、または全体的な市場規模の縮小など、さまざまな理由で発生する可能性があります。

ただし、衰退期は必ずしも製品の終わりを示すものではありません。成熟段階で変革の取り組みに取り組んできた製品チームは、製品ライフ サイクルの初期段階に戻るのに適した位置にいる可能性があります。

製品ライフサイクルは、ほとんどの製品に一般的に見られる現象です。各段階の期間と特定の特性は、製品自体とそれが販売されている業界によって異なる場合があります. 製品のライフ サイクルを理解することで、企業は自社のリソースを最も効果的に利用する方法を決定し、製品の将来の見通しを予測し、新製品を市場に投入するための戦略を考案することができます。

もう一度お聞きしたいのですが、朝起きて最初にすることと、寝る前に最後にすることは何ですか?
製品を使用します。

参照元: ChatGPT、 Surveymonkey、Aha.io、Investopedia