06 O que faz um designer de UX?
Não assuma que o design visual é algum tipo de design UX. Porque não é! É certamente uma parte importante do design UX. Mas o UX também tem outros tipos de designers. Vamos dar uma olhada rápida neles.
designers de interação
Eles cuidam da facilidade com que um usuário pode se mover pelo design. E como tornar a interação intuitiva. Eles também criam fluxos de usuário para entender como um usuário conclui uma determinada tarefa em um aplicativo, site ou outro sistema. Eles estão interessados em questões como:
- O que deve acontecer se um usuário tocar neste link?
- Quantas etapas um usuário precisa para concluir esta tarefa?
- Qual é o momento certo para um usuário receber essa notificação?
Como o nome sugere, eles estão interessados em mover coisas. Os designers de movimento criam transições suaves entre as páginas de um produto. Eles também podem animar coisas para ajudar o usuário a entender uma ideia complicada. Eles estão interessados em questões como:
- Que efeito deve haver quando um usuário toca no botão "curtir"?
- Qual é uma maneira legal de educar os usuários sobre um recurso?
- Qual transição parece melhor para compartilhar uma mensagem?
Os designers visuais se concentram na aparência de um produto. Eles são responsáveis por cores, tipografia, ícones, ilustrações, grades, composição, etc. Eles também podem criar um sistema de design para atualizar facilmente futuras iterações. Eles estão interessados em questões como:
- Qual deve ser o tamanho do botão?
- Um usuário pode ler esta fonte em tamanho pequeno?
- Os ícones devem ser 1px ou 2px?
Os designers de realidade aumentada e realidade virtual fornecem aos usuários uma experiência imersiva. Na realidade virtual, os usuários colocam um fone de ouvido que bloqueia seu ambiente físico e os imerge em um ambiente digital. Na realidade aumentada, os usuários estão cientes de seu ambiente físico, mas sua realidade é aprimorada ao colocar elementos digitais em sua tela. Os designers de AR/VR estão interessados em questões como:
- Como um usuário pode se sentir autêntico no ambiente?
- Como o espaço 3D pode ser incorporado a um UX?
- Cuide de vários tipos de entrada, ou seja, visual, controles de polegar, movimento dos olhos, reconhecimento de fala, gestos de inclinação da cabeça, etc.
Escritores de experiência do usuário
Eles criam cópias para aplicativos, sites e outros produtos para tornar a experiência do usuário mais intuitiva. Os escritores de UX definem a voz e o tom de uma marca. Eles escrevem de uma maneira simples de entender para todos os leitores, independentemente de suas habilidades, idades ou gêneros. Eles estão interessados em questões como:
- A linguagem deve ser técnica ou amigável?
- Essa linguagem faria sentido para usuários que não utilizam o produto com frequência?
- Os usuários poderiam ler rapidamente este material e entendê-lo?
São pessoas empáticas que tentam entender as necessidades, desejos e motivações do usuário. Eles conduzem pesquisas e entrevistam pessoas para saber como elas usam um produto. Os pesquisadores de UX também processam grandes quantidades de dados para encontrar insights valiosos. Eles estão interessados em questões como:
- Quem é o público-alvo do produto?
- Por que os usuários não estão concluindo o processo de checkout?
- As pessoas gostariam desse novo recurso?
Eles atuam como elos entre designers e engenheiros de UX. Os designers de produção pegam o trabalho de UX finalizado e preparam os ativos para que possam passar para a engenharia. Eles garantem que os designs finalizados correspondam ao produto acabado. Eles estão interessados em questões como:
- Que tipo de convenções de nomenclatura são usadas para especificações de projeto?
- As pastas contêm todos os ícones, fontes e imagens relevantes?
- O fluxo do usuário funciona corretamente?
Eles trabalham com designers de UX com mais frequência. Os engenheiros de UX convertem o design em uma experiência funcional. Como possuem habilidades de design e programação, os engenheiros de UX geralmente atuam como a ponte entre designers e engenheiros de front-end. Os engenheiros de UX respondem a perguntas como:
- Quanto esforço de engenharia pode ser necessário para alcançar esse projeto?
- O produto em funcionamento corresponde ao design?
- Existem alternativas que podem proporcionar uma melhor experiência?
Eles se concentram em conduzir a equipe para realizar o produto final. Os gerentes do programa UX são colaboradores orientados para a equipe que trabalham em várias disciplinas para garantir que o UX esteja envolvido em todo o ciclo de vida de um produto. Eles são responsáveis por definir padrões de design, definir metas, planejar orçamentos e cronogramas, monitorar o progresso das entregas e alocar recursos da equipe. Eles estão interessados em questões como:
- Quais são os objetivos para este projeto?
- Como distribuir os recursos necessários para o trabalho da equipe de UX.
- Como podemos desenvolver e aprimorar processos de equipe?
Para saber disso, fique atento.