O que você pode fazer se foi maltratado no pronto-socorro?

Digamos que você tenha sofrido um acidente de carro, ou talvez um de seus filhos tenha alguma doença médica que exija uma ida ao pronto-socorro . Enquanto você está lá, você ou seu filho recebem um tratamento menos que estelar. Talvez você tenha que esperar muito tempo para ver o médico, e a lesão ou doença piora como resultado. Talvez seu filho tenha recebido o tratamento errado para uma lesão, ou talvez seus sintomas sejam simplesmente diagnosticados erroneamente.

Que tipo de recurso você tem? É como se você tivesse ido ao seu médico pessoal e recebido o mesmo tratamento? Você pode processar o hospital ou apenas processar o médico e o outro pessoal médico que o tratou mal? Você tem mesmo um caso? Você precisa de um advogado? Há algo mais além de processar que você possa fazer?

Estas são todas perguntas importantes, e as respostas podem ser muito complicadas. Mas, para começar, vamos dar uma olhada primeiro no que constitui maus-tratos médicos, ou como é mais conhecido, negligência médica . De acordo com o recurso legal Nolo, erro médico é quando um médico ou outro profissional médico deixa de cumprir com competência suas funções médicas e prejudica o paciente no processo. Essa última frase, "prejudica o paciente", é essencial para provar a negligência médica, especialmente em uma situação de emergência.

Por exemplo, digamos que você vá ao pronto-socorro com o pulso dolorido e inchado. As radiografias são tiradas, e o médico as examina, diagnostica uma entorse, envolve seu pulso e o manda para casa. Depois de alguns dias, você não está melhor - na verdade, talvez esteja um pouco pior. Você vai ao seu médico pessoal, que olha novamente para os raios-x e detecta uma fratura na linha do cabelo que o médico do pronto-socorro não percebeu. O médico coloca você engessado e, em questão de semanas, você está curado - como novo. Enquanto o médico de emergência pode ter sido negligente em não ver a fratura, a verdade é que você realmente não sofreu nenhum dano. Sua recuperação pode ter demorado um pouco mais, mas isso é tudo. Com toda a probabilidade, você não tem um caso.

Danos ao paciente devem existir para qualquer alegação de negligência médica, mas também existem outros requisitos. Primeiro, você deve ser capaz de mostrar que existe uma relação formal médico-paciente . Você não pode ouvir algum conselho médico dado a outra pessoa no pronto-socorro, na rua ou em um coquetel e, em seguida, processar o médico depois de aplicar o conselho a si mesmo e algo der errado. Esse médico, seja no pronto-socorro ou na academia, não tem nenhum relacionamento formal com você. O fato de você ter seguido o conselho dele depende de você. O médico pode estar falando sobre maneiras de tratar uma doença ou lesão completamente diferente.

Em seguida, o médico deve ter sido negligente. A negligência é um padrão legal que significa que seu cuidado não foi "razoavelmente hábil e cuidadoso". Em essência, significa que se outro médico competente tivesse examinado os fatos médicos do seu caso, ele teria chegado a uma conclusão diferente para diagnóstico ou tratamento. Isso é comprovado com mais frequência com depoimentos médicos de especialistas [fonte: Boeschen ].

Finalmente, a negligência do médico deve ter causado dano – que está intimamente relacionado ao conceito de dano mencionado anteriormente. No entanto, os danos podem envolver várias outras coisas além da dor e do sofrimento, incluindo custos adicionais de tratamento devido à lesão adicional, perda de capacidade de ganho, perda de qualidade de vida e até perda de vida. Os danos podem ser difíceis de provar, no entanto, se a pessoa já estava doente ou ferida ao procurar ajuda. Este é outro caso em que testemunhas médicas especializadas são usadas - do lado do paciente - para dizer que o médico, de fato, causou danos adicionais. Mas lembre-se de que o médico também chamará especialistas para dizer que a doença ou lesão subjacente causou o dano, e não a negligência do médico.

Esses são os fundamentos da negligência médica. Agora, vamos dar uma olhada em como os padrões podem ser diferentes no pronto-socorro. Salas de emergência podem ser lugares bastante caóticos, com decisões de tratamento tomadas rapidamente e muitas vezes por médicos que não estão familiarizados com o histórico de um paciente. Por essas razões, a maioria dos estados tem leis que concedem um pouco mais de liberdade aos médicos e enfermeiros do pronto-socorro do que a outros profissionais médicos.

Os pacientes devem provar os mesmos fundamentos de negligência no pronto-socorro como em outros casos, como a existência de uma relação médico-paciente, tratamento negligente e dano ou prejuízo do tratamento.

A relação médico-paciente pode ser estabelecida por um único encontro, como o que ocorreria em um pronto-socorro. Tudo o que deve ser comprovado é que a lesão ou dano ocorreu durante a visita ao pronto-socorro com o médico em questão.

O segundo elemento, tratamento negligente, é diferente de outras alegações de negligência médica. Em um processo de negligência médica, um paciente deve provar duas coisas para ganhar: qual é o padrão de atendimento aceito e que houve uma violação desse padrão. Em uma sala de emergência, onde o tratamento urgente pode ter que ser dado a um paciente inconsciente ou confuso, o padrão de atendimento é mais relaxado do que seria com um médico que tem tempo para conhecer um paciente, coletar histórico médico e depois considerar e discutir com o paciente todos os exames disponíveis e possíveis ramificações do tratamento.

O padrão de atendimento é geralmente apresentado por testemunhas especializadas, muitas vezes os próprios médicos de emergência, que testemunham se o tratamento dado foi competente nas circunstâncias ou se esse padrão foi violado.

Outra maneira pela qual a negligência no pronto-socorro pode diferir da negligência padrão é na área do consentimento informado. Em geral, os médicos devem informá-lo sobre possíveis complicações que possam surgir de um procedimento cirúrgico ou tratamento médico, incluindo risco de morte. Obter sua assinatura em um documento que descreva esses riscos antes de você ter esse tratamento é chamado de consentimento informado . E em um ambiente hospitalar padrão, não obter seu consentimento informado pode constituir negligência médica.

Em uma emergência, no entanto, o consentimento informado nem sempre é possível. Se você sofreu um acidente de carro e chega ao pronto- socorro inconsciente e com ferimentos internos, os minutos são importantes. Os médicos não têm tempo para explicar os riscos da cirurgia necessária – nem você necessariamente tem a capacidade de compreendê-los. Eles ainda não entraram em contato com seus parentes mais próximos, então eles não podem obter o consentimento informado. Nesse caso, mesmo que algo dê errado durante a cirurgia, você ou sua família não poderão usar a falta de consentimento informado como base para alegar negligência.

Se você entrar com uma ação por negligência em um pronto-socorro, a questão agora é quem você processa - os médicos, enfermeiros ou o próprio hospital? Um advogado pode ajudá-lo a decidir. Se um médico ou enfermeiro for funcionário do hospital, você poderá processar o próprio hospital. Se, no entanto, os cuidadores forem contratados, talvez você não consiga recuperar nenhum dinheiro do próprio hospital.

Outra opção se você for maltratado na sala de emergência é a mediação ou arbitragem . Isso é semelhante a ir ao tribunal, mas envolve essencialmente chegar a um acordo mútuo sem ter que suportar processos judiciais prolongados. Como o hospital e/ou os profissionais médicos que maltrataram você ou seu familiar terão advogados, é melhor você conversar com um deles.

Conclusão: se você ou um ente querido foi maltratado em uma sala de emergência, você tem opções legais, assim como faria em qualquer situação de negligência médica. É os padrões, porém, pode ser um pouco diferente. Fale com um advogado se você acredita que foi maltratado e se pergunte se você tem um caso forte.

Nota do autor: O que você pode fazer se for maltratado no pronto-socorro?

Embora eu não acredite que tenha sido maltratado especificamente no pronto-socorro, recebi um tratamento ruim de um médico há muitos anos e sofri repercussões leves desde então. Lembro-me de meus pais falando sobre processar, mas o médico morreu em um acidente antes que uma decisão pudesse ser tomada. Certamente não era o resultado que nenhum de nós queria, mas acho que também não gostaria de processar.

Artigos relacionados

Mais ótimos links