O plugin Flash é um pequeno programa que funciona dentro do seu navegador , permitindo visualizar e interagir com arquivos animados criados no formato Flash. As razões para uma falha podem variar de navegador para navegador. Aqui, veremos as causas mais prováveis de travamentos do plug-in Flash no Chrome, Firefox e Internet Explorer.
O Google Chrome tem sua própria instalação interna do Flash, diferentemente do Firefox e do Internet Explorer, que dependem da instalação do Flash do seu computador para lidar com o conteúdo do Flash [fonte: Fitzpatrick ]. Em alguns casos, o Chrome tenta usar simultaneamente sua versão interna e a instalação em sua máquina, e tudo congela. Para descobrir se esta é a causa da falha do Flash, digite "about://plugins" (sem aspas) na barra de endereço da janela do Chrome. Se você encontrar dois arquivos Flash em uso, desative um deles e tente novamente o site [fonte: Fitzpatrick ].
Se os arquivos Flash duplicados não forem a origem do problema, você pode ter software ou malware em seu sistema que está causando a falha. Para verificar isso, digite "chrome://conflicts" na barra de endereços e o Chrome exibirá uma lista de todos os aplicativos de terceiros conhecidos por entrarem em conflito com o Chrome [fontes: Fitzpatrick , Google ]. Você também pode verificar se uma extensão do navegador, como um software de bloqueio de anúncios, pode estar causando um conflito. Digite (você adivinhou) "chrome://extensions" na barra de endereços do seu navegador e desça a lista uma a uma para ver se desabilitar uma das extensões resolve o problema (fonte: Spector ].
No Firefox, o motivo mais comum para uma falha do plug-in Flash é uma versão desatualizada do Flash player [fonte: Suporte da Mozilla ]. Para verificar, vá para a página Plugin Check da Mozilla e veja se o Flash precisa ser atualizado. Nesse caso, você precisará instalar manualmente a versão mais recente do Flash no site da Adobe. Se o Flash estiver atualizado, tente desabilitar a aceleração de hardware, primeiro no Flash (você pode encontrar essa configuração nas configurações do Adobe Flash Player), depois no próprio navegador Firefox [fonte: Suporte da Mozilla ]. (A aceleração de hardware usa a placa gráfica ou de vídeo em seu computador para poder de processamento extra ao exibir animações ou vídeos.)
As falhas do plug-in do Flash parecem ser um pouco menos comuns no Internet Explorer, mas se ocorrer uma falha, o culpado mais provável é uma versão desatualizada do Flash [fonte: Adobe ]. Se a instalação da versão mais recente do Flash Player no site da Adobe não resolver o problema, outro complemento do navegador pode estar causando um conflito. Para remover ou desabilitar complementos, clique em Gerenciar Complementos, no botão Ferramentas no Internet Explorer [fonte: Microsoft ].
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Origens
- Adobe. "Flash Player trava o Internet Explorer." (3 de setembro de 2014) http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/flash-player-crashes-internet-explorer.html
- Fitzpatrick, Jason. "Como corrigir falhas do Shockwave Flash no Google Chrome." Como fazer Geek. 17 de janeiro de 2012. (3 de setembro de 2014) http://www.howtogeek.com/103292/how-to-fix-shockwave-flash-crashes-in-google-chrome/
- Suporte do Google Chrome. "Software que trava o Google Chrome." (3 de setembro de 2014) https://support.google.com/chrome/answer/185112?hl=en
- Jobs, Steve. "Pensamentos em Flash." Apple. com. (3 de setembro de 2014) https://www.apple.com/hotnews/thoughts-on-flash/
- Microsoft. "Gerenciar complementos no Internet Explorer." (3 de setembro de 2014) http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/manage-add-ons#ie=ie-11-win-7
- Suporte Mozila. "O plug-in Adobe Flash travou - Evite que isso aconteça novamente." (3 de setembro de 2014) https://support.mozilla.org/en-US/kb/adobe-flash-plugin-has-crashed
- RW, Natália. Fóruns de produtos do Google. 25 de junho de 2014. (3 de setembro de 2014) https://productforums.google.com/forum/#!msg/chrome/VmLVKYgl2dw/xdAnwxxF1esJ
- Spector, Lincoln. "Pare a falha do Shockwave Flash Chrome." PCWorld. 7 de novembro de 2013. (3 de setembro de 2014) http://www.pcworld.com/article/2057968/stop-the-shockwave-flash-chrome-crash.html
