Kişiselleştirilmiş Bir Konum Deneyimi İnşa Etmek: Bir Startup Kurucusunun Hikayesi

May 02 2023
1. Bölüm — Fikirden Felsefeye 2021'de Vinca Place'i kurduktan ve hizmetimi geliştirmek için yorulmadan çalıştıktan sonra, bir an ayırıp yolculuğum üzerine düşünmeye ve hem kendi hikayemi hem de Vinca Place'in hikayesini paylaşmaya karar verdim. İlk olarak, hizmetimizi oluşturma yolculuğunun yanı sıra hizmetin felsefelerini ve önemli politika kararları alırken karşılaşılan zorlukları paylaşmak istiyorum.

Bölüm 1 — Fikirden Felsefeye

2021'de Vinca Place'i kurduktan ve hizmetimi oluşturmak için yorulmadan koştuktan sonra, biraz zaman ayırıp yolculuğum hakkında düşünmeye ve hikayemi ve Vinca Place'in hikayesini paylaşmaya karar verdim.

İlk olarak, hizmetimizi oluşturma yolculuğunun yanı sıra hizmetin felsefelerini ve önemli politika kararları alırken karşılaşılan zorlukları paylaşmak istiyorum. Daha sonra, servisimiz kişiye özel bir servis olarak tasarlandığından AI servis planlaması ile ilgili bazı içerikler paylaşacağım.

Tanıştığıma memnun oldum! Ben…

IMAGINER tarafından oluşturulan görüntü

Benim adım Yubin Jung ve problem çözmede inisiyatif kullanan biriyim . Lisans projelerim sırasında, her zaman bir çözüm bulmaya kararlı olarak, farklı alanlarda ve görevlerde çok çeşitli zorluklarla mücadele ettim. (İlgilenirseniz LinkedIn'deki projem bölümüne göz atabilirsiniz ) Mezun olduktan hemen sonra, zamanımı ve çabamı insanların hayatlarında mırıldanmalarına yardımcı olacak yenilikçi çözümler geliştirmeye adamaya devam ettiğim Vinca Place'i kurdum. Kullanıcı deneyimini, kullanıcıların nereye, ne zaman ve kiminle gittiğine ve bu yerlerin onlar için ne anlama geldiğine göre kişiselleştirmeye odaklanıyorum.

Bölüm 1. Kullanıcı konum deneyimini kişiselleştirme fikrinin ortaya çıkması

'Kolay Erişilebilir Ancak Güvenilir Olmayan Bilgi' Sorununu Yakalayın

Çeşitli ortamlarda paylaşılan deneyimlerin bolluğu ile bu büyük veri çağında gerekli bilgileri bulmak daha kolay hale geldi. Ancak buna rağmen, 'nereye gideceğimize' karar vermek zorlu bir iş olmaya devam ediyor.

Konum bilgisi aramayla ilgili Kore 2030 demografik istatistiklerine ilişkin şirket içi araştırmamız, en çok bildirilen iki sorunun " çok fazla reklam " ve " standart bilgi " ile ilgili rahatsızlık olduğunu ortaya çıkardı. Şaşırtıcı bir şekilde, küresel arkadaşlarım da bu konularda empati kurdular ve turist tuzaklarından rahatsızlık duyduklarını dile getirdiler .

Bu, güvenilir bilgiler öneren ve kullanıcılara kendi konumlarında ulaşarak deneyimlerini optimize edebilecekleri ve onlara kişiselleştirilmiş öneriler sunan bir hizmet yaratma konusunda beni motive etti .

Bölüm 2. Fikri somut bir çözüme dönüştürün

Bir fikirden belirli bir hizmet(çözüm) geliştirmek başka bir aşamayı açar: Su gibi akan önemli miktarda planlama ve karar verme!

Çözülmemiş ya da tanımlanmamış şeylerin bitmeyen varlığı gündeme geliyor! Vay canına!

Hizmet tasarımı ve geliştirmede zor ve çeşitli kararlarla karşı karşıya kaldığımda, her zaman şirketi neden kurduğumun özüne ve bu hizmet aracılığıyla topluma katkımın ne olduğuna dönüyorum. Yoğun tefekkür yoluyla bu, tavizsiz hizmet felsefemizin temelini oluşturur.

Her bireyin lokasyon deneyiminin eşsiz ve özel olduğuna inanıyoruz.

Aslında inanç, Clubhouse gezi operatörü ve moderatörü olarak kanıtladığım bir gerçektir.

Bu süre zarfında, harika insanların seyahat, yemek veya eğlence planları bulma söz konusu olduğunda, insanların yerel halkın veya bölgeyi iyi bilenlerin tavsiyelerine çok güvendiğini keşfettim . (Ayrıca tavsiyeler de mükemmeldi.) Üyelerimiz geçmiş veya yakın zamandaki deneyimlerimize dayanarak ve grup sohbet odalarında sohbete devam ederek birbirlerine yerler önerdiler. Bu, kullanıcıların nereye gidecekleri konusunda tavsiye istemeleri için doğal ve güvenilir bir platform olacak, gündelik konuşmaya dayalı olarak yerel rehberlerden kullanıcıların kişiselleştirilmiş öneriler almasını garanti eden bir Soru-Cevap formatı planlamam için bana ilham verdi.

Politika tanımlayarak Soru-Cevap Hizmetini detaylandırın

Soru-Cevap işlevini tanımladıktan ve bir kullanım durumu açıklaması yazmaya başladıktan sonra, hizmetimizin sorularına yanıt olarak kullanıcı önerilerinin nasıl sağlanacağı ve yanıtlar sağlandığında önerilere nasıl erişileceği konusunda net bir politikası olmadığını fark ettim.

1. Yanıt Politikası

Asıl amacımız güvenilir bilgi önermek olduğundan, hizmetin erken aşamasında olmamıza rağmen katı kurallar uygulamaya karar verdik. Önceden kaydedilmiş incelemeleri olmayan yeni kullanıcıları katkıda bulunmaya teşvik etmede bir engel olsa da, bu bilgilerin güvenilirliğine ve gerçekliğine öncelik vermek bizim için önemlidir. Bu nedenle, aşağıdaki politikayı oluşturduk:

  • Kullanıcılar , hizmetimiz dahilinde yalnızca kişisel olarak inceledikleri yerleri önerebilir

2. Açık Cevap Politikası

Daha önce konum bilgisinin değerini değerlendiren bir piyasa olmadığı için boş bir kağıda nokta koymanın bizi temsil ettiğini düşünmüştüm. Bu nedenle, ücretli veya ücretsiz olmak üzere iki seçeneğe sahip olduğumda, onlara mutlu anılar veren yerleri paylaşan ve takdir eden topluluk için ücretsiz olarak açmayı seçtim. Bu, böyle bir topluluğa değer vermenin önemini anlamamızı sağladı:

Üyelerin birbirlerinin katkılarını paylaştığı ve takdir ettiği bir topluluk oluşturmayı hedefliyoruz.

Hepimiz daha önce en az bir kez harika bir yer için tavsiye istemedik mi?

Karşılıklı yarar sağlayan bir topluluk olmayı arzuladığımız için, bilgi için ücret almadığımız, bunun yerine gönüllü katkılara veya reklam yoluyla desteğe güvendiğimiz bir modeli benimsedik.

Şu anda, hizmetimizin bir başka önemli özelliğini vurguluyoruz: kişiselleştirilmiş "Haritam" aracı. Platformumuzu, kullanıcıların daha önce ziyaret ettikleri yerleri yönetmelerine olanak tanıyarak kişisel konum deneyimlerini belgelemeleri ve hatırlamaları için bir yol olarak görüyoruz. Gelecekte, öneriler ve Soru-Cevap çevreleriyle sorunsuz bir şekilde entegre olmayı planlayarak, kullanıcıların deneyimlerini paylaşmalarını ve benzer ilgi alanlarına sahip diğer kişilerle bağlantı kurmalarını kolaylaştırıyoruz.

Ne düşündüğünüzü biliyorum: Bu sadece Yelp'in başka bir versiyonu değil mi? Yelp ve benzeri şirketler ile bizim hizmetimiz arasındaki temel fark, Yelp'in tamamen tek yönlü olması, Yelp'in ise gerçek insanların deneyimlerini gerçek, tarafsız şekilde vurgulayan eşler arası etkileşimli bir topluluk işlevi görmesidir. görüşler, böylece nereye gideceğiniz konusunda bilinçli bir karar verebilirsiniz.

İster inanın ister inanmayın, felsefemizi oluşturduğumuzda Vinca Place orijinal hizmet adımız değildi. Muhtemelen bu yüzden bugün adını pek duymadınız. Vinca Place aracılığıyla sadece sizin anılarınızı yaşatmaktan değil, başkalarının güzel anılarını da aktarmaktan heyecan duyuyoruz!

Kapanış

Sosyal medyanın hakim olduğu bir dünyada kendinizi keşfetmeniz için yeni bir yol sunuyoruz. Platformumuz, benzersiz deneyimlerinizi kutlamanıza ve kendinizi başkalarıyla karşılaştırmak yerine kendi yolunuza odaklanmanıza yardımcı olur. Dış doğrulama aramak yerine içinize bakarak başarılı olmanın daha sağlıklı ve daha tatmin edici bir yolunu bulabilirsiniz. Yenilikçi platformumuzla başkaları üzerinde olumlu bir etki yaratabilir ve kendi deneyiminizin değerini anlayabilirsiniz. Gerçek değerin dijital beğeni veya takip sayısıyla değil, kişisel yolculuğunuzla ölçüldüğü yeni bir öz-değer çağına doğru yol alıyoruz.