Hızlı hareket eden bir ürün üzerinde çalışan bir ekibin parçasıysanız, Microsoft'un İnsan-Yapay Zeka Deneyimi (HAX) kılavuzunu nasıl daha kolay kullanabilirsiniz?

Bir ürün yöneticisi olarak, Microsoft'un İnsan-Yapay Zeka Deneyimi (HAX) Araç Seti'ni ilk öğrendiğimde, devasa bilgi karşısında şaşkına dönmüştüm ve nereden ve nasıl başlayacağımı bilmiyordum.

Microsoft'tan Mihaela Vorvoreanu tarafından yürütülen CHI 2023 Kursu sayesinde HAX Workbook'un faydasını anladım! Bu HAX Çalışma Kitabının başlamak için iyi bir yer olduğunu öğrendim .

HAX Toolkit'i incelemek için yeterli zamanı olmayan ekipler için, HAX kılavuzunu hızlı bir şekilde uygulamanın en kolay yolunun:

• 1. ✏️ HAX Çalışma Kitabını kullanın
• 2. Her bir kılavuzu anlamak çok zor veya soyutsa, HAX Çalışma Kitabında verilen her kılavuzun ✨ örneklerini okuyun.
• 3. Kılavuza dayalı bir ürün oluşturmak için bir çalıştayı kolaylaştırmak isteyen, HAX Kılavuzunda yeni olan kişiler için ✔️ Kontrol Listelerim'e bakın. (Kontrol listem aşağıda verilmiştir)

Yapay zeka oluşturucuların etkili ve sorumlu insan yapay zeka deneyimleri oluşturmasına yönelik uygulamalı araçlar.

‍♀️ Neden HAX Toolkit'e İhtiyacımız Var? ‍♂️

AI, iyi çalıştığında bile hata yapar.

Yapay zekanın prototiplenmesi zor ve pahalıdır.

AI, disiplinler arası işbirliği gerektirir.

Yapay zekanın etkileri, kullanıcıların ötesine geçer.

SO, yukarıdaki nedenleri ele almak için HAX araç setini kullanıyoruz.

HAX Araç Seti

• HAX Araç Seti: https://www.microsoft.com/en-us/haxtoolkit/
• HAX Araç Seti, (1) HAX Tasarım kılavuzu, (2) HAX Çalışma Kitabı ve (3) HAX Başucu Kitabından oluşur.

• https://www.microsoft.com/en-us/haxtoolkit/library/
• Yinelenen insan-yapay zeka etkileşimi sorunlarına yönelik bir dizi esnek ve yeniden kullanılabilir çözüm

• https://www.microsoft.com/en-us/haxtoolkit/workbook/
• Ekiplere İnsan Yapay Zeka etkileşimi en iyi uygulamalarını planlama ve uygulama konusunda rehberlik edecek bir araç

• https://microsoft.github.io/HAXPlaybook/
• Muhtemel insan-yapay zeka etkileşimi hatalarına dayalı olarak test edilecek senaryolar oluşturmak için bir araç (yalnızca NLP için)

Aşağıda, AI ve insanlar arasındaki başlangıç, orta ve fazla mesai etkileşimleri için 18 yönerge bulunmaktadır. Aşağıdaki gibi dört gruba ayrılmıştır:

Yapay zeka ve insan etkileşimine başlamak için bir rehber

AI ile insan etkileşimi sırasında bir rehber

Etkileşimler sırasında ortaya çıkan sorunlara yanıt verme kılavuzu

Zamanla değişen etkileşimler için bir rehber

HAX Kılavuzunu nasıl kullanırım?

• Yeni bir ürün veya özellik için bir plan geliştirmeden önce, planınızı iyileştirmek için paydaşlarla bir HAX Kılavuzu çalıştayı yürütebilirsiniz.

✍ HAX Kılavuzu Çalıştayı Öncesi Kontrol Listesi

• ✔️ HAX Yönergesini açıklamak ve çalıştaya liderlik etmek için bir çalıştay kolaylaştırıcısı seçin.
• ✔️ Çalıştaya katılmak için çeşitli paydaşlar seçin. (ör. Ürün Yöneticisi, Ürün Tasarımcısı, Ön Uç Mühendisi, Veri Bilimcisi, Yapay Zeka Araştırmacısı vb.)
• ✔️ Tüm paydaşların belirli bir zaman çerçevesi içinde konuşabilmesini sağlamak için doğru sayıda insanı düşünün.
• ✔️ Bir çalıştay zaman çizelgesi ve gündemi oluşturmak.
• ✔️ Atölyede işlenecek ürünü ve özelliklerini seçin.
• ✔️ Ürünü kullanan hedef kullanıcıyı tanımlayın.

• ✔️ Atölye kolaylaştırıcısı, HAX kılavuzunun amacını açıklar.
• ✔️ Bir ürün geliştirmek için HAX kılavuzunun neden gerekli olduğunu açıklayın.
• ✔️ Kılavuz, kullanıcının AI sistemi ile zaman içindeki etkileşimine göre kategorilere ayrılmıştır.

Mavi = İlk etkileşim

Kırmızı = Etkileşim sırasında

Sarı = Yanlış olduğunda

Yeşil = Zamanla etkileşim

• ✔️ Atölye kolaylaştırıcısı, HAX kılavuzunun sırasını açıklar.
• ✔️ Atölye kolaylaştırıcısı (1) atölye süresince ele alacağınız ürünü veya özelliği ve (2) ürünü veya özelliği kullanacak kullanıcıları tanımlar.

Uygulamalı ✏️ HAX Çalışma Kitabı ✏️, HAX Kılavuzunu kolayca uygulamanıza yardımcı olmak için burada . Çalışma kitabı 4 adımdan oluşmaktadır.

• ✏️ HAX Çalışma Kitabı✏️ : https://www.microsoft.com/en-us/haxtoolkit/workbook/

• 4 adımdan geçmenizin sebebi, ürün planlamanızda 18 kılavuzdan hangisinin önce uygulanacağını önceliklendirebilmektir.

1. 4 adımdan geçtikten sonra, uygulanacak Öncelik 0, Öncelik 1, Öncelik 2 ve Öncelik 3 yönergesine sahip olacaksınız.
2. Kılavuz, planınızı iyileştirmeniz için size büyük bir resim çerçevesi sunar. Atölye sırasında her şeyi önceden tartışma deneyimi sayesinde ekip, ürünün planının ve tasarımının, geliştirilmesinin ve araştırılmasının amacını daha iyi anlayacaktır. Daha sonra daha az anlaşmazlık veya kafa karışıklığı olacaktır, çünkü siz ve ekip önceden bazı konularda anlaşmaya vardınız.

Adım #1

1. İlk adımda, her yönergeyi birlikte tek tek okuyun!

⏰ 1. Adım ne kadar sürer?

• Kılavuz başına 5 dakikaya kadar
• Toplam 90 dakika = 18 yönerge * 5 dakika

2. Çalıştay kolaylaştırıcısı olarak aşağıdaki soruyu tüm paydaşlara sorun.

‍♀️ Bir özellik veya ürün oluşturmak için bu yönergeye ihtiyacımız var mı?

3. Her paydaş soruyu üç yoldan biriyle yanıtlar:

1. Bu kılavuza ihtiyacımız var. ( HAX Çalışma Kitabında " Evet " i işaretleyin)
2. Bu kılavuza ihtiyacımız YOKTUR. ( HAX Çalışma Kitabında " Hayır "ı işaretleyin)
3. MUHTEMELEN bu kılavuza ihtiyacımız var. ( HAX Çalışma Kitabında " Belki "yi işaretleyin)

✅ 1. İpucu. Cevap vermekte zorlanıyorsanız, aklınıza gelen ilk cevabı kullanın. Siz ve ekip daha sonra kılavuzu tekrar gözden geçirebilir ve cevabınızı değiştirebilirsiniz.

✅ 2. İpucu. "Bu kılavuza göre planlama yapmalıyız" diye düşünüyorsanız. ➡️ HAX Çalışma Kitabında “Evet” seçeneğini işaretleyin.

"Belirli özellikleri veya UX'i bu kılavuza göre planlamamalıyız" diye düşünürseniz: ➡️ HAX Çalışma Kitabında "Evet"i işaretleyin

Adım 2

1. 2. Adım, yalnızca ekibinizin çoğunun 1. Adım olan " Bir özellik veya ürün oluşturmak için bu kılavuza ihtiyacımız var mı?" sorusuna " Evet" yanıtı verdiği yönergeleri ele alır. .

• Kılavuz başına 10 dakikaya kadar.
• Gereken toplam süre, Adım # 1'de seçilen yönergelerin sayısına bağlıdır.

2. İkinci adım üç bölümden oluşur ve kullanıcının bakış açısından hayal gücü gerektirir.

• S1. Bu yönergeyi uygulasaydık ne olurdu ?
• S2. Ya bu yönergeyi UYGULAMADIKSA ?
• S3. Rehberi uygulamasaydık kullanıcı üzerindeki etkinin büyüklüğü ne olurdu? (Şimdilik kesin olmamakta bir sakınca yok.)
  → Etki minimum düzeyde olacaktır. ➡️ "Küçük" seçeneğini işaretleyin
  → Etki orta düzeyde olacaktır. ➡️ "Orta" seçeneğini işaretleyin
  → Etki büyük olacaktır. ➡️ "Büyük" seçeneğini işaretleyin

✅ İpucu 2. HAX Çalışma Kitabında tüm paydaşların üzerinde mutabık kaldığı konuların bir özetini yazın.

Aşama 3

S1. Bu kılavuzu uygularsak hangi kullanıcı senaryosunu düşünebiliriz?

• Üçüncü adım, kılavuzu uygularsak tasarlayabileceğimiz kullanıcı deneyimleri hakkında hızlı bir şekilde beyin fırtınası yapmaktır.
• Rehberi uyguladığımızda çalıştaydaki tüm paydaşların kullanıcı senaryosunu tasavvur etmelerini sağlayın. Çalıştay kolaylaştırıcısı veya katılımcılardan biri bunları yazar.

S2. Bu tasarım ve geliştirme için ne kadar kaynak kullanmayı bekliyoruz?

• Bu kullanıcı deneyimini tasarlamak ve geliştirmek için kullanılan kaynakların boyutunu tahmin edin.
• Üç yoldan biriyle yanıtlayın: Küçük, Orta ve Büyük.

1. Dördüncü adım, Adım #2'deki Q3 ve Adım #3'teki Q2'ye verilen cevaba dayalı olarak kılavuza öncelik vermektir .
2. Yay! Bitirdiniz. Artık, ürün planlaması için kullanmak üzere Öncelik 0 (P0), Öncelik 1 (P1), Öncelik 2 (P2) ve Öncelik 3 (P3) HAX Kılavuzuna sahipsiniz. ( Endişelenme! Dört önceliğe de ihtiyacın yok.)
1. HAX Kılavuzu çalıştayı, siz ve ekibiniz bir Öncelik 0 (P0), Öncelik 1 (P1), Öncelik 2 (P2) ve Öncelik 3 (P3) HAX Kılavuzuna sahip olduğunuzda sona erer.
2. Çalıştaydan sonra, ürün planlamadan sorumlu kişi, önceliklendirilmiş yönergelere göre ürün planlamasını geliştirecektir. Ardından tasarımcılar, geliştiriciler ve araştırmacılar gibi diğer paydaşlarla paylaşın.

‍ Katılımcı A

1. “Atölyeden önce sadece prensipler hakkında konuşacağımızı düşünmüştüm ama beklediğimden çok daha iyi geçti çünkü atölye, ürüne özel uygulama yolları hakkındaydı. Yönerge örnekleri, yönergeyi ürün yapım sürecimize uygulamamıza yardımcı oldu ."
2. “ Kolaylaştırıcı çok önemliydi . HAX kılavuzunda yeniyken bir kolaylaştırıcıya sahip olmak ve sonuçları kısa sürede almak güzeldi.”
3. “Genellikle, hızlı ürün geliştirme süreci nedeniyle ürün yapan kişilerin düşünmek için yeterli zamanı olmaz. Daha derin düşünmek ve daha çok konuşmak için zaman bulmak için kendimizi zorlamalıyız.”

‍ Katılımcı B

1. “Atölyeden sonra kaliteli bir sonuç almamız iyi oldu.”
2. “Ekip olarak, sadece ilkelerden bahsetmek yerine, yapıcı bir şekilde düşünceleri paylaşma konusunda daha fazla deneyime sahip olmamız gerekiyor. Atölye çalışması için ayırdığım zaman sayesinde derin düşünmek için yeterli zamanım oldu .”

‍ Katılımcı C

1. “Bir araya gelip HAX Yönergesini ürün geliştirme sürecimizde uygulamak güzeldi. Çalıştay sayesinde HAX Kılavuzunun neden ve nasıl yardımcı olduğunu deneyimleyebildik .”
2. "HAX Yönergesini tartışmak ve uyum sağlamak için birlikte geçirdiğimiz zamanın aslında bize gelecekteki ürün planlama sürecimizde çok zaman kazandıracağını düşünüyorum . Örneğin, planlamadan, tasarlamadan ve geliştirmeden önce üzerinde anlaştığımız kılavuza göre işin kapsamını hızlı bir şekilde belirleyebiliyoruz.”

Bizi izlemeye devam edin! HAX Başucu Kitabı bir sonraki gönderide ele alınacaktır. HAX Playbook, doğal dil işlemeye dayalı bir ürün oluştururken hataları tahmin etmenize ve azaltmanıza yardımcı olan bir araçtır. Bununla ilgili daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, Aracıma abone olun.