Online Alışverişte Sırada Ne Var? Bazı Teoriler…

Yirmi yıldan kısa bir süre içinde, çevrimiçi alışveriş niş bir pazardan küresel bir fenomene dönüştü. Statista'ya göre, dünya çapında 2,14 milyardan fazla insan 2017'de çevrimiçi mal ve hizmet satın aldı ve bu, Covid Pandemisi ile hızlandı! Ama buraya nasıl geldik? Bu blog gönderisinde, çevrimiçi alışverişin geçmişine bir göz atacağız ve alışveriş yapma şeklimizi sonsuza dek nasıl değiştirdiğini göreceğiz.

Çevrimiçi Alışverişin İlk Günleri
İlk çevrimiçi satın alma, 1994 yılında eski bir e-ticaret sitesi olan NetMarket'ten bir Sting CD'si satın alan biri tarafından yapıldı. Bu olay genellikle e-ticaretin başlangıcı olarak anılır, ancak 1995 yılına kadar çevrimiçi alışverişin gerçekten yükselmeye başlaması değildi. İşte o zaman, başlangıçta sadece bir çevrimiçi kitapçı olan Amazon.com, siteden ürün satın almayı çok daha kolay ve rahat hale getiren, artık ünlü olan “Tek Tıkla” sipariş sistemini piyasaya sürdü. Aniden, insanlar sadece birkaç fare tıklamasıyla ürün satın alabildiler ve bunu yapmak için evlerinden çıkmaları bile gerekmedi!

Sosyal Medya Alışverişinin Yükselişi
2000'lerin başında, Myspace ve Facebook gibi sosyal medya platformları popülerlik kazanmaya başladı ve perakendeciler bu yeni platformların potansiyelini daha fazla tüketiciye ulaşmanın bir yolu olarak gördüler. Ancak, 2009 yılına kadar sosyal medya alışveriş yapma şeklimizi gerçekten dönüştürmeye başladı. İşte o zaman, popüler moda blog yazarı Susiebubble (gerçek adı Susie Lau), okuyucularına en son moda trendlerinin tümüne ön sıralardan yer veren ve gördükleri ürünleri doğrudan blogundan satın almalarına olanak tanıyan Style Bubble blogunu başlattı. Lau, platformundan bu şekilde başarılı bir şekilde para kazanan ilk moda blog yazarlarından biriydi ve kısa süre sonra pek çok kişi de aynı şeyi yaptı.

Bu günlerde, Instagram ve Pinterest gibi platformlar sayesinde sosyal medya alışverişi her zamankinden daha büyük. Aslında, Business Insider'a göre Y kuşağının neredeyse yarısı Instagram'da gördükleri bir ürünü satın aldıklarını söylerken, %70'i Pinterest'te gördükleri bir şeyi satın aldıklarını söylüyor. Ve ürünleri tanıtmak için para alan ve sosyal medyada büyük takipçilere sahip olan etkileyici kişilerle, satışları giderek daha fazla artıran kişilerle, iş alışverişe geldiğinde sosyal medyanın burada kalacağı açık.

Sosyal medya alışverişi için bundan sonra, arkadaşlarla bir mağazada olma hissini yaratmak için perakendecinin sosyal medya olarak inşa edildiği SoDisco gibi siteler olduğunu görüyoruz. Biz buna etkinlik tabanlı sosyal medya diyoruz.

Online Alışverişin Geleceği
Peki online alışveriş bundan sonra nereye gidecek? Geçmiş bir gösterge ise, önümüzdeki yıllarda daha da fazla değişiklik ve yenilik bekleyebiliriz. Bazı uzmanlar, sanal gerçekliğin gelecekte alışverişte büyük bir rol oynayacağını ve müşterilerin evlerinden çıkmak zorunda kalmadan kıyafet ve makyaj "denemelerine" olanak tanıyacağını tahmin ediyor. Diğerleri, yapay zekanın ürün önerileri ve müşteri hizmetleri gibi şeyler için giderek daha fazla kullanılacağına inanıyor. Önümüzdeki yıllarda işler sarssa da kesin olan bir şey var: çevrimiçi alışveriş kalıcı.

İlk online alışverişin üzerinden 28+ yıl geçtiğine inanmak zor — bu kısa zaman diliminde online alışveriş niş bir pazardan küresel bir fenomene dönüştü. 1-Tıkla sipariş verme ve sosyal medya alışverişi gibi yenilikler sayesinde, çevrimiçi ürün satın almak hiç bu kadar kolay ve uygun olmamıştı. Ve Instagram, Pinterest ve SoDisco gibi platformların satışları daha da artırmasıyla, konu alışveriş olduğunda sosyal medyanın burada kalacağı açık. Peki online alışverişi gelecekte neler bekliyor? Sadece zaman gösterecek, ama kesin olan bir şey var: heyecan verici olacağı kesin!

katkılarıyla: